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[心得] 東京企劃特賣會強迫取消訂單
作者:
seanjane777
(Why so serious?)
2019-10-25 14:53:14
沒有信用的公司,
網路特賣會按照正常程序結完帳,
等了兩個禮拜才說貨品有瑕疵無法出貨,
強迫消費者取消訂單,
網路留言給客服也都沒有任何回應,
親自致電客服才知道自己的訂單被強迫取消了,
客服說貨品有瑕疵無法出貨,
但因為價格是限量的,
所以就算他們有貨也無法出給我。
既然是限量的,
當初特賣會期間就不應該讓我訂購成功,
然後等了一個禮拜告知我要取消訂單。
補償方案:300元購物金
我買的是59折的包包,
省下來的約700元,
這個補償方案大家能接受嗎?
還有瑕疵品是不是之後會有NG品特賣會呢?
大家拭目以待!
原本是因為這個品牌的品質不錯,
連續買了好幾個包包,
也都是原價購入,
這次特賣會真的讓我感覺很差,
想多賺錢就不要裝大方辦這種特賣會,
再以瑕疵品以及限量為理由,
強迫消費者取消訂單,
真的讓人很火大!
辛苦客服小姐了,
您領少少的錢卻要聽第一線的抱怨,
只能跟您抱歉,
因為老闆通常都躲起來數錢,
有事您們擋,有錢他們賺,
還是很謝謝耐心聽我抱怨的客服小姐。
作者:
cpks
(123456)
2019-10-28 18:41:00
覺得應該不是為了多賺錢,純粹是SOP太爛而已,不然多賺妳那400對營運其實也沒太大幫助
作者:
seanjane777
(Why so serious?)
2019-10-29 18:44:00
不只我喔!貌似不少人被取消
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