同事推薦的車衣品牌,於是下標了。
時間軸
3/21 於pchome下訂單,買了一件車衣hj1236
3/23 下午五點附近全家取貨,貨到付款。
回家馬上試穿,好像太剛好了,傳給其他朋友看也覺得太小,叫我換貨(我有按照店
家提供方法套量,可是我比較厚,所以後來穿覺得太小)
3/24 隔天接近中午店家回覆有大一號尺寸,下午一點按照店家寄回,含郵資55元
3/26 主動打電話詢問是否有收到退貨。以下發生內容:(皆為門市店員跟我對話)
店家告訴我有勾紗狀況可能無法換貨,幫我確認,等會回電給我。我說我試穿而已呢。
回電內容:
老闆娘說勾紗嚴重無法給我換。我回答「我沒剪牌也沒下水,隔天就寄回了,不可能是我
用的,不然就是你們出貨時就有問題,你給我你們老闆娘電話我跟她溝通好了,你沒辦法
做決定我知道」。
店員說:「好,我幫你跟老闆娘說」
第二次回電:
店員:「老闆娘說這次就還是給你退,老闆娘說就如同你所說可能出貨就有問題了。」
我:「怎麼搞的好像是我用壞的,什麼這次還是讓我退...我看你還是請你老闆娘跟我說好
了,我覺得你們覺得是我弄壞的......」
快一個小時了,現在老闆娘還沒打給我...
突然覺得有點諷刺:
店家聲明
「感謝您對亞特力士的支持,以下訊息請您特別注意:
完成付款後 7 個工作天內送達(不含週六日)
透過宅配或是郵局包裹掛號送達
若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵,到貨7日內可更換新品。
以後試穿到退貨都要全程錄影嗎?
我按照他們尺寸套量,非憑感覺購買的。就真的試穿後要換尺寸。
還是我真的很奧客...以後真的不敢網路訂購了