內有小抱怨,不喜勿入
請問板上騎NEW PROPEL的前輩們,
小弟是騎PROPEL ADVANCED1 DISC,
近來有個小問題困擾我已久,
如同標題,
就是這台車的頭管墊片問題,
小弟的墊片橡膠處已經斷幾次了,
不知道騎同款的你們是否也有這個問題?
如何改善的?
雖然不影響使用,
但騎起來有咕嘰咕嘰的聲音,
心理感覺就是不舒服,
之前保固內回到直營門市,
熱心的店員都有幫我更換,
但最近又斷了,
回到門市店員直接跟我說無解,
建議我直接把前叉裁到最短,
但我柔軟度沒有這麼好啊...
且這個方案根本治標不治本,
於是沒有接受,
後來建議我進線客服,
看公司有無解決方案,
打去G牌客服,
客服了當跟我說,
這個問題很多車主有反應,
但公司沒有要改善的意思,
要我回門市寫客訴,
G牌互相踢皮球讓我心灰意冷,
各大轎車車廠如果有零件問題不是都會召回嗎?
身為台灣第一的捷安特,
居然對有問題的商品棄之不理,
甚至連改善方案都沒有,
所以我只好直接上來詢問大家的解決方法,
煩請騎PROPEL的前輩們賜教了,
謝謝單車版及神通廣大的車友們!!!