[問題] 鏈條過短導致變速器卡入後輪保固問題

作者: guojeff0221 (Jeff SC Guo)   2021-12-10 17:37:34
各位版友好,小弟今年7月中買了一台CS800想載小朋友河濱晃晃,平常都是停在車庫,騎
出去也不會在外面停留,騎的次數很少大概不超過10次
但前天發生一件離奇的事情,我在河濱要變速,後輪變速器整個被拉進去卡死在後輪,後
來沒辦法動只好打給某間捷安特老闆(離當時地點近的,非原購店)來載,老闆人很好,
幫我運回店裡做檢查,發現是鏈條過短,導致變速切成大輪跟大輪的時候拉動變速器往內
卡到輪子,原本一開始這個狀況原廠要出保固,但今天檢查後發現,發現鏈條被動過,這
家的老闆是說,他們可以看一個地方知道鏈條是不是動過還是原廠出來的,所以出保固有
點困難,請我送回原購店請原本老闆檢查看看
現在鏈條動過的原因透過跟這家老闆聊的過程,得到幾個可能
1. 我自己換過:小弟不是很懂車,連落鏈都不會修,不用說自己拆鏈條
2. 停在外面被偷換:車子平常都在車庫而且在攝影機下,不可能被偷換
3. 原購店家更換過:這點我覺得也不太可能,因為原購店家風評很好,老闆人也很好
4. 原廠出來就是短的:但老闆檢查說看某個地方發現不是原廠鏈
小弟分析覺得第四點應該就是最可能的狀況…..
但實在不清楚鏈條怎麼會有這種狀況發生,而且這幾點都沒有證據可以證明….現在車子
老闆會幫我載回原店家的老闆看看,但我自己認為(但我覺得不太可能)就算最糟狀況是
原購老闆更換,應該也不會承認…..
想請問各位版友有沒有這種情形過,或是怎麼爭取保固呢….
謝謝各位….

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