[閒聊] 代步車該收費嗎?

作者: asdf8888 (三兩)   2016-02-18 01:17:14
會打這篇其實心裡有點後悔
後悔的是當初不應該想說幫助別人
我常上PTT但從不會在站上找生意做跟打廣告
既使有人站內信問我在哪間車行工作
我也請他們就近找車行或去認識的車行修理
過年期間看到有人在板上PO說車禍想找機車行修理
但過年期間都沒機車行開
我知道機車行過年不會開
既使有開也沒材料可以修車禍
因為公司零件供應商沒開
所以寄了封站內信給對方
意思是說如果車禍後機車丟在路邊不放心(機車已無法牽動)
我可以幫他將機車載回家裡放
或是將機車載回我店裡放
我並沒有想要賺這筆車禍維修的錢
只是單純想幫對方一個忙,給他個方便
不然過年要找車行真的很難
對方回信表示機車已自行騎回家裡停好
並詢問了我們店的位置
想說對方可能也找不到車行
於是給了他我們店的店名跟電話
今天中午對方打電話與我聯絡
表示「想將車子放在我們店裡,跟我們借一台代步車,保險公司會來拍照,
並請我開好估價單,下班後在騎車來我們店裡將機車換回,至於機車
覺得有點舊了,要不要修理就再考慮。」
因為從沒遇過開估價單給保險公司,也借代步車給人
但卻沒有修理的情況過
所以我也跟對方說明「沒遇過借代步車,接洽保險公司並開估價單,但卻沒有修理
的情況,這樣要跟你收借代步車、保管機車的費用,200元
畢竟也借你車了,還幫開估價單給保險公司,200元算是服務
費要說是借車的費用也說得過去。」
對方從電話內容也表示回去要跟先生討論看看
我也在電話結束前說「沒關係你考慮看看,有需要再電話與我聯絡」
結果晚上她也沒電話先跟我聯絡直接來到我們店裡
我看了看外觀,車殼都刮傷,龍頭歪掉,一看就看到龍頭偏左
我也跟他表示機車刮傷不影響安全要處理嗎?
對方一塊一塊殼子指給我看說哪幾塊是車禍後才刮傷的
那這樣給我的感覺就是說這幾塊殼子要換掉
他也問我車子有沒有安全的問題
所以我跟他說了龍頭歪掉一整個偏左(我沒有騎,用看的就看的出來)
但是哪個零件造成歪掉並不知道,要拆開來看才知道
他說他騎沒感覺到車子是歪的
那我也跟他說,既然感覺不出來,你也可以選擇不修理
「反正你也騎不出車子是歪的,那就繼續騎吧」
但對方說因為安全問題所以要處理
最後也與對方說好
「機車放我這,明天保險公司來,我拆開來看哪個零件歪掉,開好估價單給保險公司,
保險公司看完後,我再與車主聯絡說保險公司看過了,之後開始動工,修完車後開收
據給車主,費用跟車主收,車主再跟保險公司談後續賠償事宜(因為還有醫療)。」
所以借了代步車給車主
結果在收店前,電話響起
是車主的先生打來我們店裡
開口說「我老婆說車子不修要給200塊,為什麼?」
我也向他說明因為一開始他太太是希望我借代步車給她,並接洽保險公司開估價單
但不修理,所以跟她說這樣要收200元,要當成代步車費用或是服務費都可以
並不是估個價不修就要收200元
那位先生電話旁詢問他太太知道這200元是這個意思嗎
看來那位太太並沒有詳細跟她先生說明
先生:「我太太說車子是歪掉的,你有騎過嗎?我那天車禍後是我騎回家,我沒感覺
車子騎起來是歪的,怎麼去你們店裡一看就說車子歪掉」
我也向他說明,車子我沒有騎,但是我用眼睛就看出龍頭歪掉,偏左
既然看得出歪掉,那就沒需要騎的必要,看就是歪,不可能騎起來就是正的
如果看起來是正的,才有需要去騎看會不會歪
那看起來歪,騎起來就一定會歪
並且我也說如果你們騎起來沒感覺,覺得說可以騎,那就不要修
就連外觀那些殼子刮傷也不影響騎乘安全,想不修就這樣騎也可以
在那時我很希望這台車不要修了,乾脆過來牽回去
之後這位先生自己也直接說了「那我這車不修了,我現在要我太太過去將車換回來
這200塊,我還要給嗎?」
我也向他說這200我不收了,你趕快來將車子牽回去吧
如果硬是要跟他收這200元,待會應該就是在電話裡跟我大小聲了吧
因為他的態度真的很不客氣,就算他想給我修,我也不想賺他的錢
所以他太太趕快騎車來跟我換車回去
在剛剛我收到那位太太的站內信,原因是她先生不喜歡將車子放在車行過夜
也覺得不修收200元代步車費用不合理
說實話,我覺得200只是形式上意思意思,我又不是收這200元來賺錢的
去外面租車也不只200元,更不要說寄放車在店家不用給保管費喔
還要幫你開估價單接洽保險公司
難道這樣的服務不值200元嗎?
借代步車,保管機車,開估價單接洽保險公司
但最後不修,難道都不能收個服務費之類的嗎?
以下這段是給那位太太的
在剛剛收到你的站內信向我抱歉
抱歉,我不想回信了
因為我不知道該怎麼回你信
你在信中向我抱歉說你先生對我們可能有點不客氣
也因為他那不客氣的說話,所以你剛剛來還車時
我根本不想跟你說話,我當時真的在氣頭上
只想趕快將我們機車牽進店裡,然後收店關門
我知道你一直跟我說不好意思,但我真的不想跟你說話
我也是收到你站內信後才知道你先生居然對這200覺得不合理
我想跟你說,如果你今天是我的熟客
我會借代步車給你,更不會提說借代步車要收費
但你不是,你想我開估價單好讓保險公司來我店裡拍照
你在跟保險公司談賠償
但我給你這麼方便,對我有什麼好處?
我並沒有那種給人甜頭,看能不能栽培對方成為死忠客人的店家
或是有在網路上說我是佛店的想法
商人是在商言商
如果借車不用錢的話
那我看和運租車還有格上租車都可以收一收了
因為租車不能收錢,何必開店租車給人
沒賺錢還要賠油錢
我當初寄信給你只是單純想說你車子會不會撞壞丟在路邊不放心
想說過年期間自己沒事看你需不需要幫忙而已,做好事也挺開心的
我並沒有直接跟你說來我店裡修擺明要賺錢的意思
希望你明白
如果你有看到這篇,覺得我說的跟實際內容不同
你可以說,好讓我知道哪個地方造成我們倆的誤會
最後請不要透漏我們店的店名跟地址之類的
我當初出發點是幫忙,不是打廣告
作者: poopoogm (很高很遠在我的世界)   2016-02-18 01:23:00
車行再怎麼佛還是要做生意要賺錢養家養學徒
作者: henry4621 (星辰)   2016-02-18 01:26:00
純推好人 遇到這種人真的雖小
作者: poopoogm (很高很遠在我的世界)   2016-02-18 01:27:00
專業的技術一般人做不來,付錢請專人處理天經地義啊啊後面那句打反啦! 請專人處理收你錢天經地義
作者: Naisa (Naisa)   2016-02-18 01:49:00
推 欣賞你 希望你別失去熱情 可惡想知道貴店在哪XD
作者: EthanWen (Ethan)   2016-02-18 01:55:00
推好心老闆,你的用心被誤解了!
作者: shachitw (殺氣)   2016-02-18 01:59:00
幫推,難怪好人越來越少,多一事不如少一事
作者: s425247 (s425247)   2016-02-18 02:02:00
代步車收兩百哪裡過分了....
作者: d93rmp (RMP)   2016-02-18 02:03:00
老闆,你根本真心換絕情啊
作者: StarHero (離開)   2016-02-18 02:05:00
很正常阿 我過年也接一件小擦撞的 被撞車主一副就是想要估價拿現金的 所以我就隨便報一報 兩造雙方現金解決結果隔天 又跑來說空濾鎖點(傳動蓋)斷了 又該死一腳斷空濾這邊 一腳斷在傳動蓋(塑膠) 本來隨便報價只是擋泥板而已 現在又多空濾總成+傳動蓋 這邊起碼要3500~4000我又不賺湯不賺料 叫他去別間估 現在過年問不到原廠料這年頭當好人一定要當到底 否則你就會惹一身黑
作者: BEN8712 (BEN8712)   2016-02-18 02:22:00
老闆真是佛心!
作者: sonofgod (Orz~)   2016-02-18 02:37:00
收200很便宜了 租車一天都多少...
作者: Year1945 (1945那年)   2016-02-18 02:46:00
要收費就說用出租的,別說要借車卻又以此為名目收費200拆成油資補貼50、保管費50、估價費100不就好了
作者: alian111111 (孩子的學習不能等)   2016-02-18 02:51:00
完全看不懂樓上在說什麼
作者: StarHero (離開)   2016-02-18 02:59:00
所以我才會說 當好人一定要當到底XD 馬上就印證
作者: likebulldog (原來我是木耳)   2016-02-18 03:42:00
能跟這種人相愛進而結婚也是奇葩了,您脾氣真好,要我一定公佈ID,根本女的智能有問題男的垃圾
作者: arm370x (這年頭不能什麼都三倍速)   2016-02-18 04:02:00
他先生根本打腫臉充胖子...可能覺得他最懂車吧Zzz這種真的超難看 最好她先生自己修 哪間車行接了都是災難
作者: pusufu5566 (關你屁事?關我屁事!)   2016-02-18 04:49:00
千萬別當爛好人,真的…
作者: PPPGGG (凸( ゚∀゚)凸)   2016-02-18 04:59:00
你好心過頭了
作者: MELOEX (MELO)   2016-02-18 05:41:00
你會發文代表你還不夠好像starhero說的 好人作到底作到被人誤會被人咒罵還能一笑置之的時候你就是真正的好人了
作者: taurus1981 (麻煩死了)   2016-02-18 07:16:00
你收10塊人家都覺得貴啦,搞不好免費還讓人誤解是不是有所圖
作者: asq176 (0.0)   2016-02-18 07:19:00
一堆人修車都認為 技術都免費 只看材料費原價
作者: lucyfuck (魯蛇宅宅)   2016-02-18 07:24:00
好心推,想去貴店欸,方便站內給我嗎?XDDD
作者: gtmmy (小明)   2016-02-18 07:39:00
自以為很會的先生 跟裝無辜的太太
作者: dan6658123 (石頭)   2016-02-18 07:55:00
推好心被狗咬 想要服務卻要人家無償服務 免費是店家佛心不是義務 真的是澳洲來的 希望原PO不要因此澆熄熱情
作者: wctoymr (o0檢察官0o)   2016-02-18 08:19:00
公布店家啦 叭叭
作者: s6212david (PTT小小初新者)   2016-02-18 08:32:00
好心就要給推
作者: david54001 (阿佐)   2016-02-18 08:46:00
這社會是上這種三寶多的是
作者: gtmmy (小明)   2016-02-18 08:47:00
再推一次 也可能他們車子車禍前就是歪的 以前也撞過幹嘛的這次只是外觀刮傷 所以感覺不出來有歪 因為以前就歪了XD最後囉嗦一下 有的車行會書面訂下借用代步車的契約例如事故 罰單都要出借時的客戶負責 簡單幾項 避免糾紛好想買一包鹽巴給原PO 撒在店門口去去霉運XD
作者: Marzzze (Marzzze)   2016-02-18 09:24:00
奧客就是店家寵出來的 活該
作者: jerry1019 (古密斯)   2016-02-18 09:25:00
「幫開估價單」就可以收費了,還借車!200半相送了
作者: stevettkk (展哥)   2016-02-18 09:28:00
有夠衰... 還好牽走不修了 好人真難當
作者: jerry1019 (古密斯)   2016-02-18 09:28:00
「店家寵出來」這話不公道。事關奧客本身
作者: triumphhell   2016-02-18 09:33:00
自以為很會的先生 跟裝無辜的太太 奧客不意外
作者: ToTaiwan (神木)   2016-02-18 09:43:00
我要是太太 就自己掏錢不讓老公知道 站內信都是多餘的
作者: terry1957965 (成成)   2016-02-18 09:52:00
只能推了
作者: sickiam (冷靜與熱情之間)   2016-02-18 09:53:00
是有多窮 兩百都給不起 走路代步比較實在
作者: Neame (Siva)   2016-02-18 10:19:00
給方便當隨便 以為別人都ㄧ定要無償幫忙
作者: tomy886 (..)   2016-02-18 10:41:00
好心沒好報啊 ptt生意不好做
作者: VairO (三分輕狂 七分深藏)   2016-02-18 10:41:00
連兩百元也要經過先生同意 是國小生嗎不想給還叫先生當黑臉
作者: DudeFromMars ( )   2016-02-18 10:50:00
台灣人啊以後誰要隨手助人?好心都被抹殺掉
作者: jansan (阿呆喵)   2016-02-18 10:57:00
估價算一百太過佛心了
作者: Ashaku (盡心篇 天地同流)   2016-02-18 10:59:00
好心借代步車收個兩百還要7788不如去給狗X
作者: Otsukaerika (價值價值)   2016-02-18 11:14:00
收工錢200客人都會不爽了,開估價單收錢應該會被罵爆
作者: kevinkle (悲痛臉龐)   2016-02-18 11:34:00
這種人真是少一個是一個 放心 他這樣處事態度自毀前程
作者: eyeonme (看什麼看)   2016-02-18 11:34:00
開了估價單結果拿去別家店弄 這是把店家當傻子吧
作者: gmoz ( This can't do that. )   2016-02-18 11:35:00
多一事不如少一事
作者: eyeonme (看什麼看)   2016-02-18 11:37:00
談錢傷感情 但是既然沒什麼感情 那原PO就直接談錢吧
作者: Fun2T (噴煙趣)   2016-02-18 11:43:00
我只能說 水能載舟亦能覆舟 在我上拜客版幾年時間有悟出這道理我甚至連推薦車行都不敢 因為大家公認白店 也可能遇到奧客變黑店 不如順順做就好多幫別人想 別人不一定會感激你板上程度參差不齊 拿料價比完工價每天都會發生 連理都懶得理 我都鼓勵版友多多DIY或許能了解箇中道理 嘻嘻我講個更悲劇的發生在我身上 有客人車禍請我去載 估價完 還來看新車 一副要買的樣子 結果一個月後 來問我車子放哪 (我放在一個隱密處) 過沒幾天 他竟然找別家車行去載走 都沒照會一聲 然後騎新車從我面前經過
作者: Anyotw (Yoman)   2016-02-18 11:55:00
什麼鍋配什麼蓋,他們夫妻保證同一種人。澳洲人
作者: Fun2T (噴煙趣)   2016-02-18 11:57:00
打電話去問客人竟然裝死 一怒之下 載車費五百 估價費五百 請(貴客)來結清
作者: cp62k794 (變得勇敢,飛)   2016-02-18 11:58:00
他應該自己掏錢+1,會問老公就代表他自己也覺得不合理
作者: Fun2T (噴煙趣)   2016-02-18 11:59:00
想當然(貴客)不會來 要做到絕我也不會輸他 直接在他上班時間去他辦公室請款
作者: dan0311   2016-02-18 12:02:00
不認識收錢剛好而已吧,認識的還沒差
作者: cp62k794 (變得勇敢,飛)   2016-02-18 12:12:00
沒做生意的人哪懂,他們覺得客人最大,老闆一定要把客人當朋友不要那麼計較,可是最計較的其實是自己,最後就被一些系列店話術強的當羊宰
作者: orice55613 (price55613)   2016-02-18 12:16:00
推好心老闆
作者: miumiu1314 (為何一定要長大)   2016-02-18 12:19:00
好人吧,先推一個,再拍拍,別太難過了。
作者: biarg (塵羽)   2016-02-18 12:27:00
人善被人欺
作者: aral091381 (aral)   2016-02-18 12:40:00
不修車 估價單收個5-10%很合理汎德收10%的樣子台灣最美的風景__牲
作者: atlaswhz (王仔)   2016-02-18 13:03:00
我要是太太,就跟他先生離婚,丟臉死了
作者: a0913 (沒救的貓奴)   2016-02-18 13:09:00
XDD 奇文共賞
作者: ketsukuo (久違了)   2016-02-18 13:12:00
以後就只服務熟客吧 現在的人很難搞 沒接觸過、感覺不對的人我都不想幫
作者: a0811210 (小威)   2016-02-18 13:18:00
推好人
作者: snowcoat (excess)   2016-02-18 13:19:00
其實各行各業都蠻像的 越懂的越知道尊重專業...汽車送修也沒聽到啥代步車的 又不是租車公司
作者: gtmmy (小明)   2016-02-18 13:22:00
樓上 很多汽車原廠號稱有代步車 實際情況我就不清楚了XD
作者: snowcoat (excess)   2016-02-18 13:23:00
( ′-`)y-~ 原廠把租車費用算進維修單啦
作者: gtmmy (小明)   2016-02-18 13:24:00
你知道的太多了XD
作者: eyeonme (看什麼看)   2016-02-18 13:27:00
至於提供的號稱同款代步車 實際車況又是另外的故事了
作者: snowcoat (excess)   2016-02-18 13:34:00
你們這些小壞壞都亂說 (誤)
作者: bnb85147 (小金)   2016-02-18 13:46:00
就是有這樣的客人阿~~
作者: atlaswhz (王仔)   2016-02-18 13:49:00
我早說ptt上的消費者多半都鳥毛一堆!奉勸各位不要作網路客,遲早被氣死
作者: boafans (包子不理狗)   2016-02-18 14:28:00
什麼人都有 叫店家無償幫你開估價單 無償借代步車...又不一定會在那邊修 當人人都是佛就對了
作者: StarHero (離開)   2016-02-18 14:44:00
樓上 有人就會說人家別家店就不收錢 說到底是佛店錯還是合理收費的店錯XD
作者: KY1998 (HAN)   2016-02-18 14:50:00
汽車送修有代步車 進口車居多
作者: YamagiN (海在森林中長大)   2016-02-18 14:51:00
放大絕:你可以去不收錢那家修 鳩咪~
作者: WilliamXZ (浮游少年)   2016-02-18 14:54:00
借代步車收個200很合理 更何況還有估價 這人沒租過車?
作者: KY1998 (HAN)   2016-02-18 14:54:00
刁民覺醒的社會,白店都被搞成狼店
作者: Eliza666eth (一粒沙逼)   2016-02-18 15:01:00
LaG客人,幫推
作者: snowcoat (excess)   2016-02-18 15:41:00
不要不做網路客啦 我都爬文才去的 不要趕我 QQ
作者: oligoisgood (乃基)   2016-02-18 15:53:00
200元在那邊唧唧歪歪 夫妻生活應該不美滿
作者: t7788921 (AG)   2016-02-18 15:57:00
200元可以計較成這樣,滿可憐的
作者: Otsukaerika (價值價值)   2016-02-18 16:04:00
家裡也是常開估價單對方拿了走去附近再問
作者: w603210326 (炎)   2016-02-18 16:11:00
我被收過估價費300,那家超坑
作者: dan6658123 (石頭)   2016-02-18 16:39:00
原來有估價費 因為沒壞了不修的經驗 沒聽過 囧
作者: ricewine (紅標米酒)   2016-02-18 16:43:00
這客人沒有服務要收費的觀念,如果我沒有付錢的打算,還不好意思進沒去過的車行你也真是的,這客人應該介紹去機車系列
作者: fireguard119 (angelsbaseballwin)   2016-02-18 16:47:00
這年頭好心人不能當太多
作者: FCUGod (逢甲神)   2016-02-18 17:04:00
機車系列都免費借的阿 之後再給你賺大條的
作者: cuteneo (Neo)   2016-02-18 23:18:00
才200就這樣反應...小鼻子小眼睛的
作者: gjcl6 (789)   2016-02-18 23:24:00
推你 好奧的客人
作者: popoallan   2016-02-18 23:30:00
告死他們
作者: razor99 (張儀)   2016-02-18 23:37:00
老闆不要太好心,好心給錯人還會覺得你雞婆不然,就是覺得一切額外服務都該免費,收錢就是黑店要坑錢,現在社會氛圍就是如此,雖然很冷漠,但是等到人家快溺死找你求救再出手,她或許會感激你到不行,然後不要她沒說自發好心幫三寶處理一樣被嫌多餘還一身腥,講了這麼多還是超想知道老闆的店在那裡?
作者: AIRWAY1021 (哇啦嗚嘎阿喔)   2016-02-18 23:39:00
推好心,那家人太難看了
作者: timk7   2016-02-18 23:55:00
拜託大大讓我知道貴店在哪~~~
作者: aral091381 (aral)   2016-02-19 00:16:00
估價跟修車一樣都是技術,上面的章有辦法自己刻啊估價單一本幾十塊,自己買去放機車,被摸到就拿出來寫
作者: StarHero (離開)   2016-02-19 00:51:00
問題在於估價單都要蓋開立的統一發票印章 沒錯XD
作者: Naisa (Naisa)   2016-02-19 01:40:00
看到上面原po大哥的留言 想起今年過年回鄉下看到長輩的車前輪被裝100/90後輪350/10 超難騎 聽說還是認識的車行 唉
作者: StarHero (離開)   2016-02-19 01:43:00
其實這樣OK阿 後輪放3.5-10比100/90-10 高搞錯了 是比90/90-10高 其實鄉下車行沒在CARE高低胎寬問題 原則上 100/90 跟 3.5 用起來都差不多
作者: Naisa (Naisa)   2016-02-19 03:05:00
喔喔原來 如此..不過我騎起來感覺超怪..才一萬km的新車 還有長輩曾騎到爆胎 真的很想好好教育一下 但又怕講太多被說多管閒事
作者: gtmmy (小明)   2016-02-19 03:51:00
樓上 幾公里的車跟爆胎有啥關係...不太清楚?就算是原廠胎磨一萬 也差不多了
作者: Naisa (Naisa)   2016-02-19 03:58:00
不是啦 我的意思是才一萬km的車我覺得很難騎@@ 抱歉斷句不好讓人誤會
作者: gtmmy (小明)   2016-02-19 08:14:00
不會啦 我自己過度推論XD
作者: schumi3019 (Yes)   2016-02-19 08:22:00
在台灣技術不值錢,好心人也沒價值
作者: cianxue   2016-02-19 10:11:00
辛苦了
作者: CHRCHR (一檔上K2)   2016-02-19 15:05:00
作者: gone752   2016-02-19 19:40:00
200又沒多少
作者: a97634493 (UDA)   2016-02-20 12:39:00
在台灣..檢查收5元都會被罵黑心了
作者: blackqueen (呵呵~~)   2016-02-20 15:14:00
這對夫妻也太誇張
作者: lolicat (貓雨果)   2016-02-20 17:51:00
好心推 商人本來就在商言商 停外面機車停還要收錢咧
作者: Ankuo (奶茶就是我的辣妹)   2016-02-21 10:10:00
不要說別的,女生為何覺得可以免費借到代步車?哪裡可以免費借到代步車的?
作者: KEVINTEN175 (都這樣啦...)   2016-02-21 17:00:00
不管怎樣老闆初心良善,還好意讓他們無償借放,即使沒有要修也不要在求人幫忙的時候先放出來,做做樣子也不會,只能說老闆你已經盡了最大的非義務幫忙,替不識大體的人跟您說聲感謝,希望如果以後在外老闆有機會在給您麻煩了~~
作者: remix7 (°□°")   2016-02-21 21:44:00
200塊也要盧 這人的規格就這樣而已
作者: gtmmy (小明)   2016-02-21 22:20:00
客人:200也要跟我收 這老闆真愛計較呢

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