期時當發現是所謂的奧客(基本上這是主觀的經驗判斷當然會有誤判)
就是一問三不知 他問甚麼都不要給答案
高招一點的就是話中有話 或是看情況可以透露到哪
最壞的狀況就是問候你老母他就走了
頂多在網路上靠北二句說 XX店很不專業
但這個很好破解
如果沒有負評的店家或是業務
代表那個店家或業務要嘛是新人要嘛沒有生意
不然門一開 甚麼客人都有 怎麼可能每個客人都合你的意
以我這行來說 最大的那幾間每天都在被人客訴 為啥?生意好阿
一天只有10個客人和一天有100個客人哪一個容易被客訴
每家店都有每家店的風格 不喜歡就別去了
套句某人講的 店家那麼多 你幹嘛非得在這家修 然後弄得自己不開心
我當業務我從來都不會奢求我一定要最大量
我只要找的到頻率和我一樣的客人就好
其它看我不爽的 要寫負評的 隨你開心 只要你就事論事我沒意見
真氣不過就是和你筆戰
但你扯到人身攻擊或問候我老母的 我也是和你沒完沒了
※ 引述《pusufu5566 (關你屁事?關我屁事!)》之銘言:
: 檢測費?
: 我也可以佛心來這不收啊
: 但是今天若是被請的員工呢?
: 假設今天啟動開關接觸不良
: 請問是不嚴重的噴油敲一敲就解決不用錢
: 還是換新的行情七百這收費五佰比較佛?
這個問題前者不見得比較好喔
因為有時不用錢的方法只是治標不治本
師傅知道 但是車主不會知道
我上一台車就是這樣 有時想換個甚麼東西
老師傅就會說 弟弟你這台車可以動就好 其它不用想太多
不需要和新車比 你說佛心嗎?
恩某個層面是啦 但某個層面我就是看某東西不爽想換就覺得很煩
: 客人剛騎出去而已
: 老闆娘馬上貼過來問說
: 剛剛那個壞什麼修多少錢
: 怎麼沒有收錢 那個不是老客戶
: 你要林北講什麼
: 或者
: 一進來什麼話都不講只會像是喑啞人士一樣
: 用神之手比比大燈,尾燈,碼表的
: (相信我,越傳統的店越多這種人)
: 不好意思林北最賭爛這種的
: 這種的要我服務?騎個機車還裝B吃屎去吧
: 真的喑啞人士沒遇過這樣的啦
: 紙筆,手機都準備好好的
: 外國人只要不是因為ccr在台灣定下來的
: 通常也都很有禮貌,會自帶台女翻譯機
: 付錢只要不是大條的通常也都不囉唆
: 檢測費都是主動給的
: 雖然車都狀況不是很好的二手車
: 知道檢測費怎麼收嗎
: 就是店很忙不想浪費時間拆
: 你真的要拆
: 我就估算我這時段要浪費多少時間來收多少錢
: 不然試試叫一人店家(有生意的那種)
: 趁下班客人最多的時候
: 專程拆一顆引擎下來估價就好
: 看他是不是會一直被叫出去換機油跟基本維修
: 看有幾家會馬上拆
: 看是不是都不想這樣做
: 不要話術我說拆不是很快嗎啦
: 拆開來就問題自己跑出來嗎
: 將心比心好嗎
: 就算是拆很快沒錯
: 但是你不修我也可以隨便裝嗎?
: 隨便裝裝回去不被po網路才怪
: 檢測費怎麼收
: 到底是出一張嘴的在收
: 還是實際下去動手的人在算?
: 當然啊
: 今天我若是有請一堆弟弟來學
: 我懶得收檢測費還謝謝給他們練經驗值
: 但是你會怎麼想,呵呵
: 光是大燈不會亮我就看過學徒研究一下午的
: 更別說回充不正常還是其他問題要多久了
: 也不收錢啊但是最後問題也沒解決
: 安捏有比較爽嗎