前陣子我的機車沒有辦法發動，我牽去機車行修理
車行老闆幫我檢查火星塞和電瓶等....
後來檢查後，老闆說是:問題出在我的發電(動)線圈壞掉了..需要更換，費用約1-2千元
我因為沒帶錢，想請媽媽先來帶我回去，隔天如果機車還是發不動，再拿錢來修
因為我這台機車有時發不動，不理他，隔天卻又自己好了....
所以我就想說等明天帶錢來，修之前再發動試看看，不行就直接請師傅修了...
我再向老闆請教，他說的發電或發動線圈損壞的部分，更換新件的費用確切是多少錢??
老闆還是說:一、兩千元左右。
我說:我知道，只是想問確定到底是幾元??
老闆還是不肯透漏這個修理的費用是多少，最後只跟我說在2000元以內。
我同一個問題向老闆問了兩遍，老闆不知道為何就是都不肯說，我只好算了
我媽來帶我回家時，我經過B機車行
就下車去問機車行老闆:如果發動(電)線圈壞了，換新的要多少錢???
幾乎跨不同區域的B機車行老闆的回覆，竟然跟先前的機車行老闆的回答一樣
也是說要1-2千元。我再問確切的價錢，老闆竟也只回說:不會超過兩千元。
這件事情真的是神奇了，不同區域的兩家店，老闆的回答竟然都如出一轍
所以現在我有兩個小問題:
1)為何老闆都不肯向我直接說清楚，我要修理的發電線圈，更換到底要多少錢呢???
2)機車行在面對顧客時，是否都有共同的話術?不然為何不同店家，回答卻幾乎都一樣呢?
為什麼他們都不肯在幫顧客修理機車時，先告知"確實的"修理費需要多少呢???
怎麼價錢都是先給一個範圍呢????這是為什麼呢????