[問題] 有沒有SYM機車高層的客訴電話??

作者: ee88521 (ben)   2018-08-03 14:20:47
事情是這樣的,
SYM自從收掉服務站後保固和服務品質整個變差!
剛開始新車熄火,
那時候服務站還有在處理維修,
出保不囉嗦,
清汽缸,換噴油嘴,換汽缸頭整組,
可惜熄火問題一直沒解決,
熄火都是3~6000公里才發生一次。
後來服務站的維修中心收掉了,
電話都轉到服務站的主任身上,
每次都叫我清噴油嘴節氣閥,
每六千就要清一次,
不然就叫我再觀察!
搞到現在車子過保了,
去車行檢查說會熄火其實是汽油幫浦壓力異常。
是怎樣?新車就熄火到現在才跟我說是汽油幫浦異常?
然後又說過保所以要自己花錢修,
打電話去SYM客服,
SYM客服說總公司會來電跟我聯絡,
至今快兩週了,
我打了四通,連個回電都沒有!!
三陽是怎麼了?
以後絕對不要買三陽機車,
品質差就算了,
品質差服務好大家都可相安無事,
但現在連服務品質也爛透了!
有沒有三陽高層的電話?
我想要直接打電話給高層!!
如果沒用我也只能認了,
去買yamaha或gogoro。
作者: ss10682 (米香仔)   2018-08-03 14:27:00
找消基會/消保會?
作者: schumi3019 (Yes)   2018-08-03 14:29:00
0800打下去,就會理你了
作者: elynn889 (NcMar47)   2018-08-03 14:32:00
消基會/消保會沒屁用,請選擇最有力的媒體阿,抱歉按到噓,晚點補回來
作者: MusicD (音樂D)   2018-08-03 14:37:00
其實消保官有效,但是你得花你自己的時間成本立案他們就得處理..我之前處理過筆電
作者: wih1007   2018-08-03 14:38:00
那麼容易讓你找到還叫高層嗎?
作者: elynn889 (NcMar47)   2018-08-03 14:39:00
之前LP33膠囊的事件,我和統一槓上,結果消保官護航統一
作者: whiteangle (S U C K S)   2018-08-03 14:39:00
年份車種里程說一下吧!
作者: wih1007   2018-08-03 14:40:00
且公司高層通常比基層更廢,你怎麼會有找高層有效的幻覺
作者: elynn889 (NcMar47)   2018-08-03 14:41:00
要有力的消保事件處理,就是直接從最上層的總統府轉函
作者: whiteangle (S U C K S)   2018-08-03 14:50:00
你現在才發現國慘車的特色嗎?品質差、又貴又修不好,還好我5-6年前就已經看開了。就算捏爆LP買水貨車也不要買這麼突出的國慘車
作者: allen0981 (allen0981)   2018-08-03 14:55:00
車種年份里程說一下,哪間車行說一下,換車當參考。
作者: Fun2T (噴煙趣)   2018-08-03 14:59:00
RX吧?2015出廠的
作者: kdjf (我抓得到什麼呢?)   2018-08-03 15:17:00
怎麼看都是服務中心很弱... 結果你說收掉中心後變差了XD
作者: rfadslakk (likefish1031)   2018-08-03 15:27:00
我gt evo 西門子跟你一樣問題 沒有一家會修 SBC也一樣
作者: sakarau1483 (逆らう)   2018-08-03 15:32:00
所以你騎哪台
作者: lakers110 (Lakers)   2018-08-03 15:42:00
等你過保才有錢啊。不然你以為開店不用成本嗎。
作者: elynn889 (NcMar47)   2018-08-03 15:43:00
補推
作者: OrzOGC (洞八達人.拖哨天王)   2018-08-03 16:03:00
自己愛買SYM,怪我囉?
作者: mmeow (呣伊噢)   2018-08-03 16:04:00
覺得消保官有用的應該是被抱怨的公司理虧到在法庭站不住腳不然他們有的是時間金錢跟你耗,裝死不同意你的和解條件或提很爛的和解方案,最後走完程序未能和解只剩打官司一途有多少人真有時間金錢去跟他玩法律? 一般消費者當然沒有消保官在這整個程序中說好聽只是個和事佬的腳色沒什麼實質上的屁用
作者: member7023   2018-08-03 16:12:00
之前01有一篇汽車的 真的直接殺去找總經理XD
作者: ee88521 (ben)   2018-08-03 16:13:00
RX, 2015出廠,我都是打0809020080,客服說原廠要回電快兩週也沒回突然覺得toyota好多了,0800打下去至少都有回應
作者: AISC (AISC)   2018-08-03 16:29:00
市佔率越來越低 有還有店就要拍拍手了
作者: ee88521 (ben)   2018-08-03 16:30:00
現在是直接打去總公司(03)5981911轉客服部
作者: kick7377 (nabulae0721)   2018-08-03 16:45:00
我查三陽的主力廠好像都在新竹
作者: sk6 (19號的邂逅)   2018-08-03 16:58:00
所以你騎哪台
作者: sifun (米虫)   2018-08-03 17:11:00
說些實在話 溝通技巧很重要 指控也一樣 就跟這邊文章一樣人士時地物 維修紀錄 車種 里程 年份 通聯時間 啥都沒有只有一堆主觀描述 並不是不信你 而是你打了一堆 很不爽結果完全沒重點 你想要的是解決問題 還是發洩情緒??
作者: jeffrey40504 (Argus)   2018-08-03 17:15:00
如果你是買另一個羊 客服現在會自己來連絡你
作者: Gsm30768 (拉米水泡冬o)   2018-08-03 17:24:00
樓上怕爆XD
作者: jack1st2001   2018-08-03 17:50:00
貪小便宜買的 CP值咧
作者: q121074498 (棠)   2018-08-03 18:06:00
同意消保體系沒用 之前新手機問題 電話詢問 消保官卻回答我自行與業者處理 傻眼
作者: allend9297   2018-08-03 18:39:00
方便透露您的機種嗎
作者: kasuke (kasuke)   2018-08-03 18:39:00
水貨車+1
作者: w28103566 (迷途的旅行者)   2018-08-03 18:44:00
修不完
作者: ienorieie (我好愛淳淳~~)   2018-08-03 19:07:00
真的不要去買兩羊 騎gt 受夠了XD
作者: a123454698 (a123454698)   2018-08-03 19:13:00
你確定買yamaha就有比較好嗎,嘻嘻,真正售後好的只有gogoro,可惜沒油車
作者: ShibaTatsuya (司波達也)   2018-08-03 19:38:00
如果是買另外一個羊,應該是律師主動聯絡你了
作者: ab1026430   2018-08-03 19:43:00
484 Fighter 6?
作者: NSRC (ATB)   2018-08-03 20:18:00
PGO 可直接找到彰化原廠,經銷無法處理的問題,總公司會接手
作者: show8822 (Little_U)   2018-08-03 21:13:00
自從買了gt 災情版本 就再也不碰了
作者: hrs1988815 (追求正義伸張正義)   2018-08-04 00:27:00
去八卦版爆掛絕對三陽高層動聯絡
作者: swatch44 (史瓦奇)   2018-08-04 01:24:00
什麼!? SYM有高層?
作者: ultratimes   2018-08-04 01:49:00
消保官自己也怕被律師聯絡吧你覺得台灣大企業只會告消費者嗎?錯 大錯特錯因為真的玩下去消保官也一樣可能被告
作者: tingiy (2375)   2018-08-04 18:42:00
機種都沒寫在內文 講的不清楚...
作者: Freeven (夏舞楓)   2018-08-05 06:10:00
爆媒體給他紅啊
作者: lion0126 (ettalfopuca)   2018-08-07 14:29:00
https://tw.sym-global.com/feedback/register.php之前車行叫我填這個信箱,填完當天馬上有人電話處理。結果還蠻滿意的!
作者: ee88521 (ben)   2018-08-10 11:36:00
感謝我已經填寫了

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