情境描述:
例行性約會,由高雄三民區出發到台南安定區
上午10點20分,距離約定的時間只剩10分鐘,過了這個紅燈再繼續前進吧!
嗯…這次驟停的感覺跟以往不大相同,感覺引擎待速在秀下限,比平常的略低於2K rpm
還要來的更低,不對,是真正的熄火了!
熄火當下,沒什麼驚慌的感覺;心中盤算著:反正熄火就減少燃油消耗,等到時間倒數20
秒再重新發動,於是靜靜地等待紅燈的倒數。
發動一次,呃…
再發動一次,咦! 是真的發不起來。
趕快用我的小短腿把NEX划到路邊。
嗯…發動,冷卻再發動;重複發動都無用。
確定是顧路了。
只好先把約會的行程往後延,餐廳的定位取消。
上午10點28分,打電話給平常保養NEX的老闆。
我:老闆,請教一下,我的SUZUKI的車在停紅燈的時候不會動了,可能是那些地方有問題?
要檢查的話可能要換什麼零件?
老闆:你~是學生?
我:對。
老闆:藍白色的嗯依叉?
我:對。
老闆:是騎到一半沒動力,還是發不起來?
我:停紅燈熄火。
老闆:你~是不是紅燈急停然後熄火?
OS:草!好神!
我:對,然後重複發動都發不起來。
老闆:你踩踩看踩發條。
我:好。
(此時的我左手握著手機,嘗試中柱立起,由於左手不方便,第二次才成功)
踩發條撥開→踩下去→毫無阻力的一腳到底
我:喂?老闆,踩起來軟軟的。
老闆:喂?
我:喂?
老闆:喂?你那邊怎麼回事?
我:喂?老闆聽得到嗎?
OS:說好「天無絕人之路」的,怎麼連手機也不靈光啦?
(把這通電話掛掉,再打一通;再掛掉的那一剎那,我瞄到我的靜音圖示是反白的)
電話:嘟.嘟.嘟.
老闆:喂?
我:老闆,踩起來是空的,一點也不扎實。
老闆:ㄏㄧㄡˇ那個可能是缸壓過低,你讓他休息一下,等他涼再發發看。
我:好!如果發不起來牽去給別人看可能會是那些地方的問題?
老闆:汽門可能卡住了!油門打開再腳踩發發看。
我:這樣我知道了,我待會再發發看。
(油門開一半,抓緊前後煞,右腳踏上發條桿
(按下啟動開關,踏了三下依然是空的
(放棄。
上午10點31分,女友問我的情況、位置;回報:一切安好,只是車子發不動。
(拿出手機划PTT排解憂愁,看到普悠瑪的新聞,只讓自己心情更糾結)
上午10點54分,決定動身,將NEX牽到最近的機車行。
(先牽過馬路,再往南直行前方260公尺處即為目的地)
(對,我牽了,頂著XR-3在馬路邊緩慢地前進)
os1:淦!後面來的三寶是怎樣?我都牽車又靠路邊了,怎麼還能刷我卡?
os2:噢!一定是我沒有打警示燈啦!
os3:原來,最尊重顧路仔的用路人是大貨車的駕駛們!每個都距離我超過一個車道。
抵達今日修車的第一站:
正在門口聊天的師父看到我牽著車來,問我怎麼了?
我就將手中的NEX交給他說道:發不動了,幫我檢查一下/電瓶/汽門/供油泵
)NEX被牽上升降台,然後依然發不動。
師父說:你這可能是引擎的問題,可是SUZUKI的車他們平常沒在修,叫料也要等,看你平
常都在哪保養就請人家來載。
我:喔! (依然戴著XR-3)
我:不然我再想別的辦法。
)NEX被牽出店門口。
上午11點01分,整理完思緒。
1) 不動用保險,因為拖回高雄肯定超過救援里程。
2) 找SUZUKI的官網維修據點。
3) 前方700公尺處還有另一家機車行。
好,非常好!我又不是台南人,我怎麼知道哪間SUZUKI維修點離我最近。
呵呵,找官網的服務電話:0800-321-171 (技術/服務)
電話:嘟嘟嘟嘟嘟嘟嘟嘟嘟嘟嘟
OS:不會是隻充場面的號碼吧?
電話:台鈴工業您好,很高興為您服務
(應該是這句台詞,我當下有點腦袋打結)
我:那個…妳好我的車子拋錨,呃…那個我想請問一下最近的維修據點是哪一間機車行?
(我沒打錯字,是一位女性客服人員,鮮少與女性交流的我理所當然會口吃)
客服W:先生您好,請問您是在什麼地方發生問題的?
我:我現在在台南,呃…不知道是安定還是安南區。
客服W:台南嗎?我對台南不是很熟耶!
OS:崩潰!
(回頭看了一眼柱子,發現門牌!)
我:我找到地址了:台南市安南區XX路Y段ZZ號。
客服W: 台南市安南區XX路ZZ號是嗎?
我: 安南區XX路Y段ZZ號;要有Y段。
客服W: 安南區XX路Y段ZZ號。
客服W:先生方便留聯絡資料嗎?
OS:噢噢噢噢噢~有妹子跟我要電話~噢噢噢噢噢
我:好的。
客服W:先生請問貴姓?
我: W ,double U 的W。
客服W:我也姓W。
我:真巧,幸會幸會。
(再留下電話、車牌就結束這回合)
向被我耽誤行程的女友彙整最新情報:
我:繼續等待救援
女友:要不要我去救你呀?
我:不用,妳繼續待在家,我搞清楚狀況再跟妳說;我現在正在等電話,先不要打給我。
女友:好的。
女友訊息:NEX不給力。
我傳:是太給力,只是壽命到此為止?
女友訊息:不會啦,他只是累了,需要吃飯休息。(附加慵懶貼圖)
上午11點06分,我盼不到來接NEX的貨車,但卻等到一通電話
07-2234630
OS:咦?最近的點是在高雄嗎?
電話:喂?請問是W先生嗎?
我:對,我是。
電話:W先生您好,請問您平常保養的地方是在哪裡?
我:我車子在新竹買的,但我在高雄念書,今天騎車到台南玩。平常車子在高雄保養。
電話:W先生,是這樣子的厚,請問你的車子是行駛中失去動力還是發不動?
我:是發不動,儀錶板有亮,啟動馬達也有在打,是在急煞後熄火的,後發條踩起來是空
的。
電話:是這樣子啊,就我的判斷有可能是引擎的氣壓過低,汽門可能要檢查一下。
我:剛剛有先跟平常保養的技師先連絡過,汽門、引擎出問題的可能性比較大。
電話:你平常保養的地方是哪間的?
我:安X車業。
電話:不是啦,我是想問是SYM.KYMCO.
我:噢,是YAMAHA的,那邊工具備的很齊全,除了前杈沒在那拆過,NEX的其它都是在那邊
處理的。
………………………………回馬槍………………………………
我引擎沒壞過,好像有點把話說得太滿了。引擎也沒被拆過。
………………………………回馬槍………………………………
電話:我們在台南的據點滿多的,可是離你最近的是尚昌車業。他們有在賣我們家的重機
,也會修小車。
我:上下左右的上嗎?
電話:高上的上。
我:方向的上面的上嗎?
電話:高尚的尚 尚嘶嘶嘶嘶嘶(雜音
我:喔~尚。高尚的尚。
電話:昌,是日昌的昌。
我:了解。
電話:我們家的車子品質都還不錯。
我:對對對,我也是這麼認為。
OS:都騎了超過6W公里出點小毛病,合理合理。
電話:你先聯絡一下尚昌,人家應該願意出來載。
我:好,SUZUKI的車我會繼續騎下去。
OS:我晚上還要上班,下班時間要是沒車騎,就麻煩了。
上午11點12分,估狗搜尋,尋獲尚昌車業相關資訊;並撥出電話。
我:請問是尚順? 尚..尚日? 啊 請問是尚昌車業嗎?
老老闆娘:對。
我:您好,我的車子在路邊壞掉,請問能過來幫我拖車嗎?
老老闆娘:可能要等一下喔!現在師傅都很忙。
我:請問要等多久?
老老闆娘:大概要在30分鐘。
(我緊盯著GOOGLE MAP上的符號 : 850公尺)
我:我親自把車子牽過去可以嗎?
老老闆娘:可以可以。
上午11點20分左右,抵達『3) 前方700公尺處還有另一家機車行。』
這邊我是經過而已,但我一定要把這過程放上來。
因為我好像出現幻覺了,有一輛貨車駛進該機車行,車上的駕駛與第一站的師父的長相有
87%像。
啊~一定是流太多汗,眼睛迷迷濛濛的,一定是眼睛業障重,一定是我看錯了。
上午11點25分左右,頭頂著XR-3牽著打著左方向燈的NEX;我終於到了妙手回春之地
在門口站了不到十秒。老老闆發現我的存在。問我怎麼了?
我大喊:顧路!
(經老老闆指示,有位年輕師傅將NEX牽上維修區)
老闆看完不知道是報表還是維修單之後就過來接手。
我說:車子發不動。
老闆聽完就皺起眉頭,電門接通,發車→發不動
接著一言不發地直接往工具箱翻工具。
*** OS:這SOP我喜歡XDD ***
嗯...我剛剛在路上只領了5000,
但我瞬間覺得我領太少了,我的坐墊被拆起來了 (迷之8W1 揮之不去
1.先拆坐墊,方便檢查電瓶
2.再拆胸蓋,檢查供油泵
3.拆火星塞
以上三步驟,完全抓不到毛病。XDDDDDD
於是我就湊上前去
我:老闆,我剛剛有用電話跟平常保養的技師討論過可能是汽門的問題。
老闆:你這個問題很大喔!採發踩起來空空的,是汽缸在漏氣。
老闆:我先幫你發發看,發起來,你再騎回去請人修理。
老闆將車廂裝回去。
我:老闆,我先去講個電話。
老闆:好好好。
上午11點39分,再次向女友彙報:
我待會要直接騎回高雄請人修理NEX。
結果這個小淘氣也要跟我一起。
我:路程要兩個小時呀! XDDDDDDDD
轉身面對老闆:
我:我是從高雄來的,這路程中會熄火嗎?
老闆:...
我:...
(老闆已就戰鬥位置,將油門全開,前後煞抓緊,按下啟動開關,
(瘋狂的踏發條桿 (目測超過10下)
OS:干,這個專業度,我服了!
接著再轟一下油門。
維修結束。
接著就是我雞同鴨講的問這能不能撐到高雄?中途會不會再熄火?會不會煞車的時候又顧路
?停車加油行不行?下車買東西呢?
老闆老神在在的回:發起來基本上就沒有問題。
(老闆將NEX熄火,再發,OK)
OS:但我還是心裡抖抖的。
關鍵時刻來臨:
我:老闆,這樣多少錢?
老闆:收檢修費200元。
我眼睛睜大:這麼便宜?
(拿出500給老闆找零
(老闆在收銀檯拿出兩張鈔票
(老闆走了兩步之後回頭再到收銀檯多拿一張鈔票
我:謝謝。
老闆語重心長地說道:引擎一定要找時間保養,缸壓過低會造成車輛不好發。時間拖太久
會有更多問題。
再閒聊一下我剛剛是被SUZUKI公司的服務員介紹來這邊的。
滿血復活,就跟尚昌道別了。
下午12點05分左右,終於見到女友了。
但我一副緊張兮兮的樣子,還被酸:你今天怎麼騎那麼慢?
XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD
我:再確認一次,真的要跟我到高雄?
女友:對。
我:走,出發。
下午13點20分,看到一個極度適合休息的地點。
由於我害怕熄火,就不打算進超商休息。
但剛好超商門口有兩位警察在值勤。
於是俏皮有可愛的女朋友就說:阿不然就繼續發著車呀!反正有警察在!
OS:超猛的!這個是哪來的勇氣?是梁靜茹給的嗎?
我也相信警察會嚇阻犯罪!
於是我就進超商找了一個只能看見NEX排氣管尾端的位置,喝了10分鐘的飲料。
丟完垃圾,嗯! 謝謝兩位警察大人! 隨後落落大方地離開超商。
下午14點10分左右,終於回到三民區,詢問平常保養的老闆
小老闆:你怎麼來了?
我:NEX兩個小時前被救起來,狀況會不會更糟?
老闆探出頭:他是怎麼發動的?
我:採到發,再轟油門。
老闆、小老闆:差不多就這樣。
我:這真的沒有大問題嗎?尚昌的老闆是說有漏氣
小老闆:能順利發動之後就沒有問題,你那個就是剛好汽門運動的時候剛好被積碳卡住,
把積碳打出來就沒有什麼問題了!
OS:講得很實在,平常啟動馬達就打3~5下,熱車狀態1下,冷卻狀態7~9下,尚昌老闆幫我
發動後,確實沒有再度發生異狀。就是老樣子。
我:阿不然我明天來換前輪,再清積碳。
小老闆:換前輪可以,但積碳要等下次換機油再一起。
我:聽你們這麼說,我就放心了。
後續約會過程中也能正常發動,騎去上班也沒問題,下班回家也很順利。
各方英雄提出的見解都很類似,所以缸壓過低是一個明確的症狀。
但基於NEX維修前後的行駛狀況、發動情形沒有太多差別。
我決定:繼續調皮。
清完積碳後,再找個時間請SUZUKI認證的店家詳細檢查。
今天受到太多人的幫助了,因為要感謝的人太多了,不如謝謝女友吧!