作者:
u92202 (綠茶無糖少冰)
2019-09-10 12:34:29心得:
MCU會壞是因為抽拔太多次的說法是不是要修正一下了?
新車66公里就壞MCU...
總不能說是車主騎10公尺就拔一
次電池去換吧?
後面還說打電話要去找陸學森,笑死XD
最近是有MCU瘟疫嗎?
一直有車友在說他的MCU壞..
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標題:Gogoro 3 剛滿一個月 MCU 就損壞,只因為我騎了 66 公里就掛了。
本人 7/17 號牽新車 Gogoro 3 Plus ,剛好一個月 8/17 里程未滿一千公里,MCU(ECU)
損毀送修,總共11天沒有車子可以騎 ,看了之前的文章有人 Gogoro 2 不到六千公里一
樣是 MCU 損毀送修要一萬多,我真的很怕這台會是檸檬車,希望 Gogoro 能夠延保,因
為我並不知道是不是拿修過的 MCU 再裝回去,結果 Gogoro 回復我,總公司給予一個月
電池免月租就是最終的回覆。 (我發現Gogoro很喜歡用 "最終回覆",因為我覺得還沒結
案,但Gogoro明白告訴你,他們就是結案了!)
我同事都笑我是買到 Gogoro Sprot 版本,不是車子的性能提升方案,是我本人肉體的性
能提升方案。
我想說買了 Gogoro 3 心血來潮車子剛滿一個月,就把車子從新竹騎回桃園,大約66公里
一小時內可以到達,誰知道回到桃園後當下車子沒有問題,結果隔天8/17號當晚車子壞掉
無法啟動(大電池至少80%),再隔天再試一次也無法啟動,星期日只有樹林維修站有開,
而我在桃園距離是12公里超過維修範圍,拖救車去樹林也不是好的方法,所以我就自己在
大熱天中午牽車兩公里,對方剛好距離十公里地方見面,經工程師路邊維修半小時後表示
小電池沒電他也沒轍,行李箱電腦無法開啟,但我當下我又趕著回新竹,只好把車丟在路
邊停車格曝曬,等到星期三晚上聯絡龜山服務中心,對方也無法外出為修,所以我只好又
牽了兩公里半小時的車過去,當下又是滿頭大汗,真的是肉體的性能提升方案。話說一路
上旁人都很好心,對我指指點點說那邊有電池交換站.... XD
結果龜山服務中心表示小電池可以在五分鐘內搞定,但結果一樣無法啟動車子,當下拆車
後才發現應該是 MCU(ECU)掛了,然後把行李箱打開後取出大電池也確定還有80%,並不是
我自己忘了換電,所以就只好留車,自己走路加上公車回家了。(當下客服都會問是不是
一個月沒換電,我才買一個月你覺得我會一個月沒換電嗎?)
然後隔天工程師確認是電腦掛了後,再隔一天是Gogoro總公司來看也確認是電腦掛了,結
果要叫料是星期六並沒有辦法給我,所以只好等到星期一,修車中心又說總公司說缺料,
可能要等一下,我當下反應 Gogoro 總公司在旁邊的 2 公里處,我已經練就成牽車達人
,可以在牽兩公里過去拿料沒有問題,因為那裡至少有一萬顆 MCU 料 (新聞報導 Gogoro
3 月掛牌一萬輛) ,所以我不明白為什麼會缺料?
我甚至氣打到 Gogoro 龜山總部(03-273-0900)要找陸學森,總機說不能轉接,要我找客
服反應,留下資料後,客服一樣不敢找我,我最終回覆再不給我料(這次換我 "最終回覆"
了XD),我就要求換車或者退車時,客服才有人跟我聯絡說幫我調到MCU可以出貨了。(我
連打三天睿能總部,打到總機都知道有人要找陸學森拿 Gogoro 3 MUC.... XD)
最後我終於在 8/28 號晚上拿到車子,總共壞掉了 11 天,只因為我騎了長途的66公里?
這樣的車子品質叫我如何敢去環島?然後只丟給我一個月電池免月租399元,這樣的客戶
服務叫我如何推薦別人去買?最後還好是保固內免費換新,但我希望能延長保固1~2年,
而 Gogoro 表示無法提供。(其實延長保固基本上是不用錢的,如果你對自己的機車品質
有信心的話,是不是睿能都不敢保證多1~2年MCU不會出事?)
我連續兩次從新竹高鐵搭計程車進園區共四百,保險4007/365天乘以11天共121元,第一
個月有性能提升方案損失11天,變成我肉體提升方案,客服一直說之前給我的回覆就是最
終回覆了,給大家參考一下這間公司的機車品質,與對客戶的服務態度。
之後我打算找消保官,請睿能陸學森來談一下是否有最終回覆的結果XD,在幫大家補後續
。
01轉傳,轉傳網址:https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=751&t=5895401
作者:
x740552 (茶葉蛋超人)
2019-09-10 12:40:00抽拔太多次就會壞,懂了
身為狗2車主 我覺得快過保時來加買延長保固比較保險...
作者:
sorkayi (尋找奶昔)
2019-09-10 12:42:00可以告人請他出來說明嗎?
作者:
anajal (秋意甚濃)
2019-09-10 12:42:00gogoro 過保之後應該會非常精采 零件都貴松松
作者: set852064 2019-09-10 12:44:00
還是會被列為個案嗎?
作者: Nokia0708 (上班族奶爸) 2019-09-10 12:53:00
都是個案!因為里程數不同阿......
是不是賣太好 QA出問題了? 這樣的品質真的很退火...但仍不減路上還是一堆狗肉的事實
作者:
jshuang (guest)
2019-09-10 12:55:00給你保固還練到身體 該蟹煮榮恩了 再騎騎看吧
作者:
sdg235 (魯宅)
2019-09-10 12:56:00送修要等11天?請問是進口的嗎?
作者:
LieFang (冽芳)
2019-09-10 12:58:00你們這些狗黑 狗肉都用屁眼在看你們☺
作者:
SRNOB (SRNOB)
2019-09-10 12:59:00學起來 以後找陸學森就對了
作者:
lanjack (傳說中的草食熊)
2019-09-10 13:13:00信仰不足啦
作者:
s504518 (Kenvvv)
2019-09-10 13:27:00都是個案 因為你信癢不足啦
作者:
sdiaa (桂綸鎂)
2019-09-10 13:29:00壞掉才會買新的阿~每台都十年才會生意要怎麼做阿壞
作者:
ninjaxin (逢甲金城武)
2019-09-10 13:40:00作者: set852064 2019-09-10 13:43:00
這種品質..下一個中獎的會是誰?
作者: ghostxx (aka0978) 2019-09-10 13:44:00
感恩狗肉讚嘆狗肉
作者:
sdiaa (桂綸鎂)
2019-09-10 13:50:00樓上新聞燃油車電腦6000是哪家的 這麼貴??
作者:
akira011 (akira)
2019-09-10 13:51:00精品變量產,問題也跟著量產
作者: ms0545173 (小影) 2019-09-10 14:01:00
樓下狗粉前來支援
作者:
jkokpcu (小無)
2019-09-10 14:07:00狗2車主也覺的很扯
作者:
kick7377 (nabulae0721)
2019-09-10 14:08:00狗1到現在連4年都還沒到 這種品質估計還有很多還沒爆
作者: nanbu5566 2019-09-10 14:19:00
還好沒狗迷心竅跟著換狗== 怕爆
作者:
aalittle (a little)
2019-09-10 14:19:00比較關心其他原機車廠牌陸續出的電車,後續的維修保養情況,狗肉完全不考慮
作者:
gsxr600 (魯蛇600)
2019-09-10 14:27:00幫高調 不過客服應該覺得你找陸學森是在鬧事 哈哈
作者:
jojomaan (這是誰的小啾啾)
2019-09-10 14:36:00找陸學森這招 滿有創意的
作者:
slex (黑奇很小狗!)
2019-09-10 14:46:00我要寫一個慘字~
作者:
EVA96 (鍵盤親衛隊)
2019-09-10 14:48:00我也要打去找本田宗一郎
作者:
kaihon (遇心與誠)
2019-09-10 14:53:00好期待
作者:
incident (平鎮金城武)
2019-09-10 14:56:00比健身房還有效XD
作者:
DBSS (Aston)
2019-09-10 14:56:00狗肉業代最近都龜縮起來不敢帶風向怪苦主了
總機擔心你沒有準備吧,如果真的轉給陸學森,你不知道要講什麼不是很尷尬又浪費人家研發的時間嗎?
作者:
DBSS (Aston)
2019-09-10 14:58:00之前還嘲笑苦主 順便冷嘲熱諷提供苦主申訴管道的正義鄉民回想起來這種不分是非的行為 真的可笑到極點到底是MCU品質越來越差 還是一開始設計就有問題?
作者: okaward271 (beyer大法好) 2019-09-10 15:01:00
狗肉品質
作者:
YZRIA (YZRIA)
2019-09-10 15:09:00買之前就要知道惹,
看看HTC 訥智傑 等到你們GOGORO過保就知道苦
作者:
a6444long (a6444long)
2019-09-10 15:37:00一點誠意都沒有的爛公司!
作者:
olduck (123)
2019-09-10 15:39:00騎了身體都變好了!!真的
作者:
flytk 2019-09-10 16:39:00延長保固 想也知道不可能 這樣就沒法信仰儲值15000了
作者:
Mazda6 (Viva La vida)
2019-09-10 16:57:00不會壞怎麼賣延長保固,一切都在設計中
作者:
mars0803 (Jimmy)
2019-09-10 17:08:00大狗肉抽拔太多次就會壞,看起來只能抽拔一次,第二次就會壞了哦
作者:
fb100141 (pipomautumpiposea)
2019-09-10 17:12:00文筆風趣 實為佳作
作者:
PPDTMK (PEACE)
2019-09-10 17:20:0066km,修好也很幹吧
作者:
FFFFFFFF (轉寄不要按太多F)
2019-09-10 17:22:00現在是比誰先壞MCU嗎XD
作者:
mwiei (makashii)
2019-09-10 17:24:00反正問客服 只會叫你去店裡啦
作者: needshe520 (小明無所不在) 2019-09-10 18:42:00
這太扯了啦!
作者: DavidLiao01 (Hello David!) 2019-09-10 18:57:00
這售後真的很差
作者: harrylian 2019-09-10 19:35:00
如果是我處理完就賣了,這種品質和售後服務實在不敢恭維
作者:
wert213 (Chu)
2019-09-10 19:49:00信仰不足..
作者:
ul191 (AT)
2019-09-10 19:54:00這個真的誇張 支持找消保官
作者:
jojomaan (這是誰的小啾啾)
2019-09-10 20:18:00別家電動車用ggr架構的,mcu也是用ggr的吧?
作者: Ceferino (麥茶多多) 2019-09-10 20:29:00
睿能以後光賺MCU就飽了 XD
作者:
a5mg4n (a5)
2019-09-10 20:55:0066km...便當局的電動車都沒這麼扯話說狗肉的MCU是相當於TCU還是CI?
作者: nowitzki0207 2019-09-10 21:56:00
最近S2也遇到馬達壞叫道路救援一天後拿回車
作者:
IOUIOUIOU (誰說男生ä¸èƒ½æ€•èŸ‘èž‚)
2019-09-10 22:56:00不要一直抽插 會壞掉
客服「個案 出保 人為 拔插超過150次」技師「正常 磨合期 整組換掉 預約」
作者:
yeng1217 (σ`∀′) ゚∀゚)σ)
2019-09-11 01:22:00狗狗肉是買到哪家出的MCU這麼容易壞
作者:
ya8957 (餵公子吃烤肉)
2019-09-11 10:43:00給推等後續
作者:
deii (仙女什麼是愛的場景?)
2019-09-11 12:10:00應該請罵哭陸的金主才對
作者:
jack0419 (jack0419)
2019-09-11 16:35:00Marvel Cinematic Universe ?
作者:
HiJimmy (å—¨ å‰ç±³)
2019-09-11 18:05:00有小電池 那不應該換電池燒MCU,MCU吃的電是經過小電池
作者:
yowko (學習沒有捷徑)
2019-09-11 18:28:00看到官方的回覆 立馬打消買 GOGORO 體系念頭
作者: dsa888888 (KurumiNZXT Kraken X61 C) 2019-09-11 20:52:00
抽插太多次壞掉怎麼想都不對勁XD
作者:
Nightu05 (Tiffany)
2019-09-12 13:09:00太誇張 支持鬧大
作者:
gsuper (Logit(odds))
2019-09-12 15:24:00靠腰 GGR3 還繼續 這車瘟要到什麼時候才會好66公里直接退貨XDDD 好精采 直接找陸學森
作者:
ohlong (強森)
2019-09-12 16:49:00我猜是esd防護做不好才這樣 電池殼都塑料
作者:
SRNOB (SRNOB)
2019-09-12 19:42:00機車界htc
保固內 壞掉,除了維修好之外.還要求在多保固2年.大家覺得合理嗎?
作者:
yeng1217 (σ`∀′) ゚∀゚)σ)
2019-09-12 22:57:00所以壞掉一次就該沒保固 是不是?
作者:
Yjizz (饒惹偶ㄚ激濕)
2019-09-12 23:22:0066公里也太廢了
作者: ms0545173 (小影) 2019-09-17 19:33:00
少侮辱蘋果了 耐用多了