各位前輩們好
懶人包：
上禮拜因為irent系統異常
被白白坑了六十幾元
所以想來這裡po文讓大家知道irent的問題
避免更多人受害
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正文：
一直以來因為自己還是個貧窮大學生
因為大三開始外宿的關係，所以一直想買一台自己的機車
但因為打工存錢慢，所以很常用wemo、irent還有goshare等等共享機車代步
時間快轉回到上禮拜三
12：25 騎完irent正準備還車時，卻一直出現錯誤的畫面，無法結帳還車
https://i.imgur.com/04hB4Fy.jpg
立刻打了客服電話
打了三通，等了超過十分鐘，卻根本播不通
只好根據電話指示加和運的line客服
https://i.imgur.com/pE7d5QU.jpg
https://i.imgur.com/mdIZlPR.jpg
期間都一直嘗試還車，還傻傻待在車子旁等了快三十分鐘
一直到「13：34」才成功還車
多了60幾元，總額來到一百多元
當天就詢問是否有補償機制，客服說後續會告知
但一直到禮拜六 ( 事隔三天 ) ，都一直無消無息，我忍不住主動詢問：補償機制呢？
客服回覆說會回電給我
然後就..依舊消失...
又等了三天，時間來到這禮拜二，依舊沒有任何和運的人來電
我這禮拜二 ( 又隔了三天 ) 忍不住又問了之後，對方承諾會當天回應
http://i.imgur.com/ha4CnPG.jpg
然後
就沒有然後了
今天已經禮拜三了，過了整整一周，我實在有點受不了和運官腔的說法和處理速度
https://i.imgur.com/qm9IyDH.jpg
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最新
http://i.imgur.com/5rcW0sa.jpg
不知道該說什麼了
結論：不要碰irent，你會被氣死
補：謝謝各位大大提醒沒碼到身分證號碼，就先撤掉106元的照片了
作者: Pet (我很乖) 2019-11-20 18:48:00
找消保官
作者:
wuliou (wuliou)
2019-11-20 18:52:00我汽車碰過系統掛掉不能還車的 搞到差點超時XD
作者: uni123 (風雪) 2019-11-20 19:08:00
身份證不碼一下嗎
作者:
zzogdoll (是新洩停瘋)
2019-11-20 19:16:00他們根本沒想好好經營機車啦 上次我也是系統問題還不了"還好"只浪費了10分鐘打客服就通 有把等待的錢扣除
作者: a456618 (豆豆龍) 2019-11-20 20:07:00
笑死 也太爛 根完全沒有正常跑程序的感覺
作者:
j035p (水心)
2019-11-20 21:20:00用wemo也曾遇過因為系統問題，無法還車，但是打給客服後，客服直接操作退回錢包。但是是一年前的事了
和運超雷，之前註冊完過一陣子要用結果無法登入說查無帳號？還是繼續用go share跟wemo
作者:
vul81320 (vul81320)
2019-11-20 22:50:00爛透
作者:
BAC0226 (BoAn)
2019-11-20 23:17:00身份證還在啊 而且滿好記的欸
作者:
yeng1217 (σ`∀′) ﾟ∀ﾟ)σ)
2019-11-20 23:25:00之前光申請帳號就超過一週未審核 不爽辦了撤掉個資圖，隔天就傳簡訊說註冊失敗zz
作者:
rindesu (rindesu)
2019-11-20 23:48:00他的室友都幫你查詢了，至少不是機器人回答XD
作者:
tentigo (頭皮似雪)
2019-11-21 00:36:00瞎爆了
作者: Lawrencezi (兩津蟬麻呂) 2019-11-21 02:35:00
之前借了無法啟用，客服打不進去,過一個禮拜打開app,發現租了196小時，還好款項有全退問題是整台車放在那一周，沒有移動,和運也沒有主動與承租人聯絡是否有使用異常
之前遇到的狀況是 如果車子有問題 他們不會強硬收費
作者:
cka 2019-11-21 09:24:00這個客服狀況外
昨天app更新後，速度整個進化，果然要有競爭有進步
我也無法還車，但我堅持電話客服直接當場解決，電話客服最有效率，無論是任何一家售後服務都一樣
作者: loveapple33 (Endless33) 2019-11-21 15:11:00
找消保官，線上申請就可以，政府會發函給業者處理，相信我，台灣消費者權益保障還不錯！
作者: slimfat0202 (slimfat0202) 2019-11-21 17:25:00
看到ubike成功，又一窩蜂想搶佔電動機車的共享經濟，但問題跟obike一樣，沒有停車樁，本來都會區機車位就不夠，廠商又把成本轉嫁給社會，各種小問題不一而足
作者:
gameguy (gameguy號：)
2019-11-22 16:55:00收到了，不下載該App
作者:
TCross2 (克羅斯)
2019-11-22 20:19:00目前騎乘體驗最好的還是WeMoWeMo 前陣子最賭懶的就是使用者停在自家停車場。不知道有沒有改善
作者:
nk950357 (nk950357)
2019-11-26 16:13:00真的爛欸 我goshare上次也是系統錯誤 客服打了10分鐘打不通 後來發信 有把額外的追回來
作者:
vizjeco (Placebo)
2019-11-27 03:22:00客服品質 爛爆
之前goshare還車失敗，但是打電話給客服後直接退費，這點讚