真人真事
上次在某gogoro直營站換電池
直接被吃掉一顆沒吐出來
進去門市求助
得到的只有冷言冷語
沒人甩你
跟你說”換電站不是我們能控制的欸
你要自己打電話喔！”
我有時候都不知道一個月近千的租金
到底是付給誰
為什麼要得到這種
常換電換到一肚子氣的待遇
某車廠董座有說過一句話
“連體重都不能控制，那你還能控制什麼？”
對gogoro來說 我想
直接把體重換成換電站這句話一樣適用
電池要碼沒充飽電
就是吃不進去吐不出來
不然就是換到老電池
里程直接打折對半
我也不知道這間公司還能控制什麼？
或者能期待什麼？
※ 引述《u92202 (綠茶無糖少冰)》之銘言：
: 最近GOGORO VIVA車友遇到了一些問題
: https://i.imgur.com/oWxi6IA.jpg
: 據車友表達這次的零件故障會造成一些危險性
: 有人因此而摔車
: https://i.imgur.com/2cupy1L.jpg
: 建議騎VIVA的車友趕快回廠更換
: https://i.imgur.com/jBWHWxW.jpg
: 幾乎是每台VIVA都有可能發生？
: https://i.imgur.com/B2ID3AO.jpg
: 但是好險現在GOGORO有服務360計畫
: 360計畫指的是更全面完善的服務
: 不是繞一圈又回到原點的意思
: https://i.imgur.com/wjNVIvY.jpg
: 換一次沒解決你可以換第兩次
: https://i.imgur.com/1XZcqrd.jpg
: 換兩次沒解決可以換第三次
: https://i.imgur.com/g1oGcWd.jpg
: 車子有問題
: 一定幫車主處理到好
: 這就是感動的售後服務
: https://i.imgur.com/LdBUqzm.jpg
: 還有車友因為受到良好的服務品質
: 開心的笑了
: https://i.imgur.com/1rt0In3.jpg
: 由此可見
: GOGORO已經擺脫之前被人詬病的售後服務了

嚴格來說，租金還真不是付給gogoro，是給gogoro network

把剩的電池也放回充電槽，之後會退出兩個電池吧?我換到一個手把斷掉的電池也是這樣解決，不大可能兩個電池都不出來。

台灣尊榮不凡的電動車你敢嘴，你就會跟我一樣被抹黑成收了油車廠商錢的寫手

環保覺青噓爆你

你一定沒4輪，你看看那有4輪騎gogoro的都沒有問題

店員說的沒錯啊只不過你繳了高額月租費 所以他應該很熱情的腳你打給客服

不期不待，不受傷害

盤子爛車

房東(或二房東)正常是不能去動房客的資產,除非另有約定,想想洗衣店就好,洗衣店機器問題當然還是要店長自行處理,少數例外如小型娛樂性機台舉手之勞重開機之類的特別約定另當別論,通常是超商外的機台才有此約定,因為超商有店員輪班,一般個人房東不見得比店長住得近

回二樓，是真的有發生電池插進去就不退的事情，我自己在上個月就幫客人處理這件事情，不過我是立刻幫客人打電話給技術部門請他們趕快退電池(前gogoro維修人員

gogoro跟gogor network就是兩家公司啊 你叫店員怎麼去管？ 不同公司他連內部電話都沒有吧

自己要買的

員工薪水太低就會有這種多一事不如少一事的心態出現

換電站就在你直營門市外面，換作是我也會直接進去問

信仰不足請充值

你比較衰啦 我碰到一次 店員直接幫我打電話處理 花3分鐘

我之前遇過 2顆同時塞進去 它叫我放另一顆!#[email protected]$%$^&%

跟誰在換電站前一點關係也沒有 吃電池就是遠端教你操作處理

後來試到第5次左右 它才把原電池吐出來

沒有單一窗口服務

原來這還有分喔

其實門市不管充電是沒錯喔

不期不待 不受傷害

次等電車不意外

不管門市不管充電 員工訓練本來就要有引導至network服務的電話

員工服務問題可以客訴你不客訴公司不知道有這種問題

他們是能源公司，車子順便賣的，你買他們的車就要有心理準備

信仰不足

這應該真的是員工問題 至少幫你call客服吧

原來信仰這麼可怕 這如果發生在油車 我就跟車主說你這個熄火跟我無關 我是幫公司代銷而已 你要自己去找原廠服務站喔 來...我服務很好，我還特地寫地址電話給你喔只有你有喔，別人沒有喔 阿如果騎一騎熄火記得打給原廠服務站

在好市多買東西要客訴是找好市多還是找原廠商

可憐啊！電粉信仰只剩這種偷換概念轉移話題的方式來混淆目標

還不同部門，笑死人，那是你們內部的問題啊

垃圾車你還騎的下去？你應該要站內問駐板電車大使

一台車有問題還要分是哪個部門負責的啊？

自己的問題，要買這車就是要忍受這種鳥事反正出問題都是消費者自己不好工作人員沒有不好。不吐電池也不是電池站的錯車子也很棒。一切過錯都由使用者承擔

買ｇｏｒｏ　只有盤仔　和　正在前往當盤仔　的人

個人比較好奇哪間

很有趣，試問你去加油站加到柴油，也是叫車廠負責嗎？

是的 就叫車廠負責！！因為這家車廠兼賣油

我還遇過藍芽連線明明還在但沒辦法發動車子的...^^真的是一點都不智慧的車

看到有人拿加到柴油比喻 我只能說邏輯死去了

不知道怎麼跟邏輯出車禍的溝通

柯連哪 不然直營店都不要擺電池好了

我發現ptt的阿宅都很喜歡用比喻來形容事情但沒一個比喻得好

柴油比喻是三小 可憐哪…

笑死 那不就跟去加油站加油然後說沒油一樣意思？

你可以退坑

應該是"連吃都不能控制"吧

01有篇irent電池被吃問車行老闆也是叫你自己打客服啊