不得不說宏佳騰品質爛到不行
反應客服11天 至今仍未收到公司一通電話
我就是文章缺點3的受害者
交車一個月我的總泵就變這樣
http://i.imgur.com/FYEA0Ur.jpg
好 當時回報跟我說這個正常
只能幫你上油 不能出保固
我認了 結果我朋友交車滿半年還是好好的
http://i.imgur.com/AK3vOOB.jpg
我朋友住我家附近 一樣室外車 一樣沒有車罩
只有我的變這樣
我的業務跟我說 他們有知道這個問題
可是上級表示不給出保固 他們開會也反映數次
上級還是不同意 他們真的沒辦法
之後我在6/9寫客服信箱反應
兩日都未收到回覆
6/11去電0800 詢問是沒有收到信件嗎 怎麼一點消息都沒有 客服表示會在幫我向上反應再?
6/15連假後第一個上班日 我到下班還是沒接到電話 我就再打一次0800 客服一樣跟我說會?
6/18 還是沒有收到宏佳騰智慧電車的任何一通電話 我就再次去電0800
我表示 從我反應到今天已經一周了 整個過程你們沒有一通電話關心 說沒上班日 不能處理
還沒辦法回應嗎？ 我不懂宏佳騰這是什麼意思 難道一定要我找消保官申訴 你們才要處理?
客服表示 會再次幫我反應 並盡速回應為何多日沒有回覆的問題 還有目前案件處理的進度
到今天6/20 我還是沒收到任何電話啊？
http://i.imgur.com/9NNq6aD.jpg
我不是不能接受車輛有任何瑕疵 而是今天宏佳騰面對車輛瑕疵的態度
這邊附上他們引已為傲的儀表板故障影片
我已經換2顆了 光花在儀表保護貼的錢
我已經可以大保養一次了
https://youtu.be/6XaTkZJoJxg
儀表板短路 我要遷快兩公里的車回家
更新
由於 至今（2021/6/21 05:47）仍未收到公司任何一點回應 ，已至行政院消費者保護會申訴。後續有任何發展再跟大家分享