[問題] 新手業務增強說話術的書

作者: Lance666 (Lance)   2014-08-15 22:08:05
最近剛退伍,找到一份業務工作
由於原po個性較被動
以前跟朋友聊天都是被問才開口
面對顧客想當成是朋友聊天
但卻因以前的個性很吃虧
加上社會新鮮人
沒什麼經驗可跟顧客聊天
最近跟前輩練習
不到3分鐘就把自己逼人死胡同
這幾天下班一直再跟自己對話
把自己當成訪客
但也是沒什麼成效
__________很長的前言__________
在版上有找過幾本
但都覺得不合適
想請問版上的各位
可以推薦適合原po看的書
作者: globekiller (世界越快 心則慢)   2014-08-15 22:53:00
跟任何人都可以聊得來 李茲文化個人覺得這本不錯 原po可以先去書店翻翻喜不喜歡
作者: Lance666 (Lance)   2014-08-16 07:59:00
好的 謝謝你
作者: bluetree (meringue者站內信)   2014-08-16 09:02:00
一本教企業人social的書、一句話把人說服
作者: Lance666 (Lance)   2014-08-16 20:49:00
有空會去看看 謝謝
作者: vchenkoshe   2014-08-17 09:34:00
蔡康永 說話之道 1,2版共80篇,一天可看完
作者: dddl0903 (DDDDDDDDl)   2014-08-26 20:10:00
人性的弱點-卡內基

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