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活動時間：04/03 中午12:00 ~ 04/04 上午11:59
(已售完)
聽擊者：「你好，這裡是110。」
110: Ein Bulle hört zu－Aus der Notrufzentrale der Polizei
作者：席德‧約拿‧古騰拉特
原文作者：Cid Jonas Gutenrath
譯者：林硯芬
書系：Soul
出版社：寂寞
出版日期：2013/04/25
商品語言：繁體/中文
ISBN：9789868900226
定價：290元
優惠價：79折，229元
公教員工優惠價： 75 折 218 元
https://www.iread.com.tw/ProdDetails.aspx?prodid=B000242730
內容簡介
只靠耳朵辦案，卻以一句話扭轉話筒彼端的生死？
他透過110「聽擊」一個個無助的生命，
那些驚險關頭、掙扎、崩潰、獲救的喜悅……比起親眼目擊，竟更加震撼。
★51篇完全真實的人生百態，帶你身歷駭人社會案件現場！
★繼《罪行》之後，德國口碑蔓延最快的真實故事，長踞排行榜近一年，讀者評價直
逼滿分！
你可曾聽過，瀕臨死亡邊緣的聲音？
在柏林警局的110勤務中心，他專職處理緊急來電，「聽」盡人生百態。
一通接一通的電話，承載著一個個身陷絕望谷底的生命：追求自由卻被父親追殺的少
女、傷重到發不出聲音的人、無法面對妻小離去的男子、手持凶器想報復凶手的受害人、
目睹母親死去的小男孩、逃出養老院尋找舊家的老先生……
「聽擊」緊急現場的同時，他必須手腦並用，在警局錯綜複雜的系統中輸入指令，指
揮同仁前往救援，回應時更得字句斟酌，只因他的一句話，就可能救回一條性命，或致人
於死地。這些來電時而鼓舞人心、詼諧溫暖，時而唇槍舌劍、瀕臨歇斯底里，每一段真實
遭遇都穿透了話筒，讓我們「聽」見：生命本身，就是最動人的故事。
各界推薦
★各界「傾聽專家」搶先試讀，全面肯定推薦！
光禹∕知名廣播人、蘇絢慧∕諮商心理師、陳信聰∕公視「有話好說」節目製作與主
持人、生命線、119緊急電話專職「聽擊者」……
帶你身歷其境，「聽擊」一個個決定生死的工作現場，緊張、震撼、感人、好看……
這些絕對不足以形容《聽擊者》所帶來的收穫！──光禹
「接聽」從來不是容易的事；無論是緊急的生命求救電話，或是寂寞而需要傾吐心聲
的電話。就因如此，這本書深具價值，它讓我們看見不同角落所發生的故事，包括「聽擊
者」所面臨的真實處境。讀這本書會讓你的生命充滿情感，對社會充滿理解，對自己充滿
心疼。——蘇絢慧（馬偕紀念醫院協談中心諮商心理師、平安線協談電話督導）
一篇篇兩分鐘可以看完的故事，將為你帶來三分鐘的會心微笑，或是五分鐘的哀傷感
嘆，或十分鐘的靜默沉思。110的那端，是無數個最無助、最絕望甚至是最殘暴的生命；
110的這端，簡單的一句話、一個觀點，甚至一個挑戰，竟然產生了極為神奇的力量，挽
回了原本註定的悲劇。這本書的許多情節，你我一生中總會遇上幾件，看完這些故事，或
許我們也能成為別人及自己生命中的「聽擊者」。－－公視有話好說節目製作人兼主持人
陳信聰
這簡直是一本「現代安樂椅神探」參考實錄！接聽一一○的警察不能離開話筒，必須
全神貫注與嫌犯∕被害人談判。比起四處奔走搜查的警察，他們受到諸多限制，只能使用
「耳朵」來調查，更加入了「限時破案」的要素！《聽擊者》雖非推理小說，卻同樣充滿
閱讀樂趣，值得推理作家從中汲取創意！——推理評論人 喬齊安（Heero）
在兒盟的專線服務了七年，我還以為自己知道如何聆聽呢－－沒想到阿古這個德國警
察才是不簡單，接聽電話竟然比炒菜還忙！他用聆聽和談判的真功夫，挽回臨界點上的自
殺者，阻止即將下手的炸彈客－－把話說對的效果太奇妙了！－－讀者 李美綾（兒福聯
盟「哎喲喂呀」兒童專線志工）
面對一通又一通棘手的來電，何時可以承認自己無知？何時可以堅強應對？何時又該
柔軟地誘騙？每篇故事都傳達著不同的情緒，充滿感性的文字，讓我的心感受到陣陣溫暖
。——讀者 流動瓶子（曾任張老師輔導員）
我才在〈前言〉咧嘴一笑，進入第一個故事立覺傷懷，不到二十頁，作者就施展了三
溫暖絕技！110的接聽警員不站在第一現場，看似離災難很遠，實是「聽」在最前線，一
個不好就是小命一條，一句話可以斷人生死，一個態度可以扭轉乾坤，這是百分百的命懸
一線！ ——讀者 嘎眯
一通電話，可以平淡無奇卻潛浮殺機，可以不知所云卻攸關人命；外面的事物瞬息萬
變，電話那端的世界更是暗潮洶湧。看到作者十分到位地描述電話線上的喜怒哀樂，讓身
為「119接線生」的我，找到工作壓力的出口。雖然精神患者的騷擾、投訴民眾的忿懣或
酒醉者的胡言亂語，會讓我從消防局的六樓露臺向下望著車陣沉思，但下一通電話響起時
，我仍會和作者一樣：「119您好，請問我能幫您什麼忙……」——讀者 Jojo（119現職
人員）
不管是多麼棘手的問題，作者都能透過電話線，分秒必爭地想盡辦法解決，而解決的
方法，更是顛覆了一般人的想像！不愧是人民的保姆，更是優秀的「張老師」，他敢寫出
這樣的故事，真教人深深佩服這份勇氣！－－讀者 艾咪
故事中那一條電話線，連結起我和你的世界，甚至能進入你的心中。因為工作同質性
的緣故，作者筆下的緊張氣氛、痛入心扉的撕裂感，總讓我讚嘆：「就是這樣沒錯！」對
我而言，作者就像另一個坐在身旁的同事。形形色色、多采多姿都遠遠不足以形容一一○
的世界，毫無遮掩的人性，就發生在電話線的另一端，無論是生命的誕生或消失、心理或
生理上需要協助、加油打氣或無理謾罵，每一次都是最真實的。——讀者 新果（客服電
話專家）
讀完《聽擊者》，我忍不住微笑了。作者帶我重溫了整整四年的「聽擊人生」，雖然
故事發生在德國，比起二十年前在台灣擔任諮商專線社工的我，相似度竟高達九成以上。
原來人生到了哪裡都一樣，是人就會有問題，有問題就需要別人的幫助。這些故事，道出
了接聽電話助人的「聽擊者」心聲。——讀者 TinaRay（曾任生命線志工）
目錄
前言
一一○專線：歡迎來到本單位
湯米
當斧頭落下
你相信愛情嗎？
流浪漢
快樂的菲力克斯
你不會懂那種感覺
英雄與白癡
強迫症
珍妮佛
她不是我的
老鬼，我操你媽
琥珀廳
趁你還沒把我嚇死
髒條子
錦鯉
土耳其人
法國藍貓
巡警來電
親愛的上帝
笨牛
吾友大樹
溝通障礙
可可與琪琪
媽媽喝酒
文字的力量
名譽殺人
討厭鬼
他朝自己開了一槍
女權至上
非電話對談
水
看不見的手
高級妓女
害怕
小孩子
酒
船長
木頭
深感抱歉
墓
社工
刺青
鮭魚
猛犬
靜默
柔情
橘色大隊
勇氣
孕婦
九一一
鄉愁
致謝
作者介紹
席德‧約拿‧古騰拉特(Cid Jonas Gutenrath)
生於1966年，曾任職於柏林警察局的110勤務指揮中心長達10年，專職接聽報案電話。他
擁有罕見的工作經驗與人生閱歷，能以極深的同理心面對形形色色的來電者。
古騰拉特是空手道黑帶高手，曾擔任舞廳看門保鏢、海軍特種部隊、邊境防衛隊巡警
、柏林市水上警察與城區巡警。他是母親外遇所懷的孩子，從小在紅燈區長大，跟著母親
逛夜店，也待過兒童收養院與青少年監護所。不僅成長過程頗多波折，也曾在「道上」混
過，因此經常以顛覆警界傳統的「非典型」方式處理110來電。《聽擊者——「你好，這
裡是110。」》是他的第一本創作，以平易近人的文字，寫下親身「聽擊」的許多駭人社
會案件，甫出版便引發廣大的讀者共鳴。
譯者簡介
林硯芬
東吳大學德國文化學系碩士班畢業，現為專職譯者。
PS：這兩天的全額贊助書籍看簡介好像都滿不錯的，
剛好都有完成下單^^
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推 as4723903: 為什麼今天這麼快就沒了QQ 04/03 12:40
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但可再按網頁確認看看喔！
推 richardG: 不好意思，沒用過這家網站，因為前兩天全額回饋的書有 04/03 22:37
→ richardG: 些心動，想持續追蹤，有個問題想問下，1點紅利應該是抵1 04/03 22:37
→ richardG: 元對吧？那下次再買書時可以紅利100%抵扣現金嗎？謝謝 04/03 22:37
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