各位板友大家好,
之前在金石堂網路書店預購了小說+一隻筆(6元)
並且使用了30元折價券
而筆剛好有貨所以比預購的書先送到超商(我選擇貨到付款)
但在查詢訂單,準備要去領貨時發現筆的價錢已經被折價券折光了
等於是在不用付錢的狀況下取貨
這時便出現一個問題:這30元折價券已經先被筆折掉了,且折價券的價值遠大於這隻筆
那麼在之後所預購的書到貨後,會怎麼計費?
是1.完全不會折抵,因為已經被筆折掉了
或是2.一樣會折抵(折30元還是24元?)
另外如果是狀況1.的話可不可以去函客服要求改成折抵在書的部分?
不好意思,因為是第一次使用金石堂網購,所以對於這部分不太熟悉
不知道是否有有經驗的板友可以提供資訊
如果有甚麼不周詳的地方還敬請告知,我會盡量補上,謝謝各位!