省18元變只賣18元 網路書店標錯價將與消費者協商
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省18元變只賣18元 網路書店標錯價將與消費者協商
民眾向《蘋果》投訴，指Yahoo奇摩商城的金石堂網路商店最近慶祝18周年，日前舉辦「2
件『省』18元」促銷，卻設定成「2件18元」，活動當天0時開始，早上9時半才更新，她
訂了有聲童謠，金石堂不認帳，發信給這之間的訂購者，只用點數或折價卷補償，她覺得
很不合理。
金石堂網路書店坦承此事，統計這9個半小時內，共有93位客人成立262筆訂單，買了4393
本書；最多的1人訂了700本書以上，也有5人訂了200本以上，如果全部出貨，初步估計損
失200萬元。
金石堂表示，出錯的地方在別的銷售平台，他們只能看到訂單姓名和電子郵件信箱，所以
先寄信給每個人要求協商。目前已經連絡上30人，其中3人願意取消訂單、2人不願協商，
直接找消保處協調。（生活中心／台北報導）
作者:
yudofu (豆腐)
2017-10-09 09:14:00最美麗的風景
這個東西看是自己key錯還是系統出錯,系統錯就叫yahoo吞，自己key錯，消費者不理也很正常
作者: mayjan 2017-10-09 10:50:00
就算是損失20000萬 業者也是要吞 不然就應該倒閉
作者: sibrocho 2017-10-09 11:43:00
沒跟到 羨慕
笑死人了，很明顯是標錯價，還叫業者自己吞？還不然就該倒閉咧那有消費者下錯單，也要叫消費者自己吞，不然就破產嗎？交易講求的是是雙方對等的關係，台灣鯛真的不意外
作者: LF25166234 (阿揚) 2017-10-09 12:23:00
臺灣最美的風景
作者:
Jnex (xkun)
2017-10-09 12:39:00一次訂幾百本的擺明不就是看到有機可趁嗎？不然兩件省18元時還真會想買這麼多本嗎？
作者: jqp9b 2017-10-09 13:16:00
買賣是有契約關係的，一但交易成立，除非合約另有規定，不然就是要遵守買家下錯單的退訂或退還貨也是寫在合約上面的，不然你以為廠商是佛心來的讓每個人高興退就退喔投機貪小便宜是個人道德操守問題，可惜法律不規範道德層面
每個人都這樣想的話，任何一個人只要稍微犯一點小錯就會破產，誰活的下去，將心比心吧
作者:
Capufish (Capufish)
2017-10-09 13:52:00去瞭解什麼叫做定型化契約吧，誰理你標錯價，我害的嗎
還將心比心咧 B2C的關係是有什麼好值得同情賣家的
好好好 哪天在公司不小心犯一點小錯被凹到死就別怪人
作者:
Capufish (Capufish)
2017-10-09 14:21:00歡迎來到真實世界，你終於發現犯小錯可能就會死的現實
到底是有多單純天真XD 今天如果是C2C再來同情好嗎
等到哪天你在公司下單多下一個零再來說是一點小錯看有沒有人要理你
作者:
DJRobin (原味洋芋片)
2017-10-09 15:36:00這也要扯到台灣風景? 真以為外國消費者都溫良恭儉讓是吧
作者:
lolic (lolic)
2017-10-09 15:51:00想用人情壓力蓋過法律合約問題 這的確是最美的風景呵呵
作者:
DJRobin (原味洋芋片)
2017-10-09 16:32:00說得也是，也難怪觀光客都不來台灣了。要看人情凌駕法治的漂亮風景，台灣真的被比下去了，例如隔壁
法律是道德的底線,是用來培育一個人的品格,何可何不可經由法律規範的教育,才有一個基準可以往上培養人格道德需要智慧經驗去判斷,法律較單純,負向表列讓你別犯如果有人認為法律與道德無關,或法律沒規定不行就可以,那這人可能從小缺乏品格教育(教養)或者大腦功能有問題
我以為出社會以後大家都會明白道德只是拿來約束「別人」的工具
道德不精確說就是一群人共同生活不會互看不順眼的標準不用道德約束別人或不想被約束,那就要活在深山或孤島當一個人可以脫離群體而獨居,的確就沒什麼道德的需要.
作者:
jardon (綜合水果汁武士)
2017-10-09 18:11:00《零售業等網路交易定型化契約》修正版本有這麼多標錯案例 自己不多注意很難責怪別人
作者:
ayeae (邱三小朋友)
2017-10-09 18:36:00告詐欺就好了
作者:
jasummie (jasummie)
2017-10-10 01:38:00推freeunixer大
作者:
Greein (GreenY)
2017-10-10 01:41:00非惡意下單必須出貨，但惡意下單是可以拒絕出貨空間的。
要怎麼評斷惡意?我在 books 每個月維持一萬五的待買,兩本十八我一次全清,都只買一本,你如何判斷是不是惡意我這個月出了點事錯過開學季活動跟會員日折扣,有些書我要等一整年才有機會碰到一次打折促銷,兩本十八我只是把想買的書一次買光清空待買清單而已啊用所謂的心證,就變成奧客吃手捲不吃米,威脅要給一顆星然後還可以理不直氣壯的反問你,怎樣算是浪費?
作者:
daladi (DaLaDiLa)
2017-10-10 03:19:00標錯就該賠啊 最美的風景^認賠
作者:
jyekid (會呼吸的痛)
2017-10-10 07:07:00只有在法律站不住腳的時候才會扯道德啦道德這麼高尚值得你崇敬請用來要求自己別在那邊用來指指點點別人啦前面扯到台灣的 如果知道美國怎麼玩訴訟的 照那種邏輯美國早變成漫無人煙的焦土了 少無知了
作者:
Greein (GreenY)
2017-10-10 07:27:00惡意下單有法院判例可以參考，同一個人下單同一本書700本，很大機率會被認為是故意圖利。
作者:
yudofu (豆腐)
2017-10-10 07:32:00兩本十八在跟人家比七百本，十八本人家送不起嗎？搞半天自己作事的沒底線還要怪人家 一個月一萬五的待買結果是這樣你購物車裡面是300本言情小說嗎？
作者:
Greein (GreenY)
2017-10-10 07:34:00標錯價期間大量下單，會被法官認為有故意之嫌，而且民事案件和刑事案件不同，是比雙方的證據論述誰更站得住腳，自由心證本來就是重要因素。前面更正為「同一個人下單700本」另外，活動頁面明文寫「滿2本折18元」（新聞中有頁面擷圖），明知設定錯誤（2本18元）還故意大量訂購，違反了契約的誠信原則，上了法院，法官絕對不會忽視這一點。
作者:
Capufish (Capufish)
2017-10-10 09:47:00樓上判決跟判例先分清楚再來談法律好嗎
作者:
bulcas (神ç«)
2017-10-10 10:39:00道德是約束自己的，不是規範別人的。
作者:
Syd (Wish you were here)
2017-10-10 13:45:00待買清單隨便也幾百本...
連判決跟判例都搞不清楚 隨便挑一個跟自己想要的結果一樣的"新聞"來佐證 也太可笑 我以為這個版的版友都比較有知識性也 原來是看新聞的鍵盤法律專家啊 快去學法律然後學會看叛決吧 民事訴訟系爭事實相異 判決結果就不盡相同 來書版了就多讀書吧 不要再看台灣的新聞 會變笨的而且老闆請到一個不按規則走 犯錯不想負責只想哭哭求原諒的員工 實在有夠倒楣 一個無名的法律工作者講話原來這麼有重量啊 是有沒有這麼沒事情容易被洗腦
這麼厲害的法律專家，這次買很多書吼，祝你官司打贏，那個戴爾的案子五年後有些有新轉機，為了沒幾天就能賺到的薪水打五年官司，你就去打吧，幫你加油~
我有說我很厲害嗎 倒是你這個完全不懂法律的半瓶水是在響叮噹什麼 我不是當事人又沒被受僱到那個案子 是在打什麼 還是你都用鍵盤打官司我根本沒買書 但專治你這種沒什麼思想又過度沒社會化的
作者:
Greein (GreenY)
2017-10-10 17:14:00幹嘛為了這種事互相攻擊？購書活動頁面清楚寫「滿2本現折18元」，要硬拗不知道標錯價，大量下訂是合理買賣這種辯白是走不通的。契約不是怎麼訂就只能怎麼走，有很多眉角要顧，不然也不會有那麼多上法院的案子。
什麼契約不契約，商家一句沒貨，直接black order，讓消費者等個三年五載的，消保官也不能如何...
作者:
apley (佛渡有緣人)
2017-10-10 23:38:00前面有版友看不慣大家在那扯台灣最美的風景，其實沒錯，老外不見得高格調，缺德的人全世界都有，但是...... 人家不會說他們最美的是人啊 XDDDD
作者:
ppc ( )
2017-10-11 03:47:00真的 說最美的是人真的是...最醜的也是人阿!
作者:
somehow (三心不可得)
2017-10-11 20:38:00明知道標錯價,還下單要求金石堂履約,這樣買方應該有違反誠信原則吧?
作者: furio (void) 2017-10-11 23:33:00
消費者買書還要知道它的成本結構,再幫他判斷是否標錯價?
作者:
somehow (三心不可得)
2017-10-12 06:13:00樓上,活動頁面有明文寫「滿2本折18元」喔！而且會有人不知道兩本書成本高於18元嗎
作者: furio (void) 2017-10-13 11:26:00
我真的不道一本書的成本多少,那樓上可以說出多少錢才合理?
作者:
chenda (阿達)
2017-10-13 14:34:00樓上 兩本書的運費都超過18元了 所以成本肯定高於18元
作者:
liquidbox (樹æžæ“ºæ“º)
2017-10-14 13:06:00其實法律不是道德底線，現實中兩者是獨立的多得是法律要求比道德高的例子
作者:
yudofu (豆腐)
2017-10-18 00:49:00真的不知道？國防部跟海關也說對不起我們真的就是笨，呵呵。