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朋友與敵人 vs 大媽與殺價
會發現這本書 “朋友與敵人” 是偶然間看到商周的一篇文章
標題是”生一個孫子就賞媳婦2千萬，中國大媽去旅遊卻只肯花300元買茶…為什麼越有錢
的人越吝嗇？”
http://www.businessweekly.com.tw/online/article_21318_Blog_1.html
因為本身對於心理學跟社會科學很有興趣，所以看到這標題以為是分析錢財對人的影響，
怎麼避免讓權力和金錢腐蝕人心之類的論點。
但在看到文章開頭的第一段: “強者是要來服侍弱者的”，感覺是有點用一種理論來說服
自己不要為小事情(被占便宜)抓狂，又看回去商周文章的分類是”職場修練”，想說這樣
忍耐應該不太對吧…只是我對於權力和金錢對於人心造成的影響的部分比較感興趣，怎麼
避免和改進才是比較治本的方法。
但是在閱讀完本書之後，個人覺得商周文章內的引用方式，跟書的主要宗旨搭不太起來，
或說只符合了一部分的概念，如果沒有把書完整的介紹過的話感覺非常可惜，畢竟錢跟權
力不是不好的東西，只是落入了品性不良的人手中就會變成災難；沒有提到書中最重要的
重點:“合作”跟“競爭”到底是怎麼一回事。
先說重點
就如書名的副標題所說: 何時該合作，何時該競爭，簡單的說，了就是不要忽略人性愛比
較的那一面，例如第一章的例子就提到了美國航空管理層與工會的談判，希望全體工會成
員減低薪資，放棄總共18億元美金薪水，來挽救航空公司面臨破產的危機。
後來工會發現公司用特別優渥的條件，比如說每人最高可以拿到160萬美金的獎金來要留
住高階主管，結果就是又變成談判破裂。插句題外話，有些公司真正面臨危機的時候也會
連管理階層一起減薪，共體時艱而不是講一套做一套，用對自己和別人不一樣的標準來進
行合作，最後的結果就是兩敗俱傷。
階級制度的好處和壞處
書裡也從合作的觀點延伸到了階級制度的好處和存在的必要性，天主教和軍隊有非常明顯
和不可質疑的階級性，因為階級代表穩定性以及在混亂狀況發生的時候，能讓底下的人一
套能夠遵循的體制。
但階級制度又如何變成組織本身的緊箍咒，例如1961年的甘迺迪總統做出錯誤的決定，讓
一隻前往古巴的小型部隊全軍覆沒，並招致往後面臨政治與核彈危機的下場，並也舉出了
許多近代的實例證實。
有趣的部分 – 權力
最有趣的例子就是第二章，說到權力的部分，在這一張的結尾引用了一句話:
“若是要測試一個人的品格，就給他權力”
( https://quoteinvestigator.com/2016/04/14/adversity/ )
我就想起以前碰過有位做了二三十年，兼任人事跟考勤業務的小姐，常常對年資比她低的
非管理層員工出言不遜，又想起以前當兵的時候常會碰到當了好幾年的上兵，或是做了好
幾年升不上去的士官那種軍中小霸王的嘴臉。
真的是像書中說的一樣，若是讓地位相對低下的人拿到一點點權力，又沒有好的品性來自
我約束的話就會養成書中所說的 “小暴君”。
看到這一段有點感嘆，往往都是小事情造成漣漪效應(ripple effect)的源頭，或許說別
太小題大作，但是大部分的人真的都是普通人，誰都不會希望待在這種仗勢凌人的人身邊
工作，更別說是團結一心，為了更高一層的公眾利益(greater good)合作。
有趣的部分 – 例子
以下有些很有趣的例子或是研究結果是我之前沒想到，或是看過的概念，特別挑出來跟大
家分享一下可以增加閱讀的興趣
(第六章)白宮的總統都會養狗是一種傳統?
https://tinyurl.com/yyogsp4n
(圖片來源: https://commons.wikimedia.org/)
(第六章)恐怖份子大多來自和樂的家庭背景?
(第四章) 女人何苦為難女人? 容易塑造出女王蜂的情境 & 女性為何不容易在職場上出頭
& 如何打造共好和大家都能同進退的環境
心得
-就個人的角度來看，這本書可以是在通往領導人或是主管的路上，或是提升自己看事情的
層次可以借為參考的書，想成功必須借助他人的力量，那就得先學怎麼合作；面試講到薪
水也可以談，別一開始就出價錢壓低自己的薪水賤賣自己的能力；
-公司小主管到最高的領導人也可以藉由書中的觀點，來學習到如果沒有底下的人的意見和
建議，只是一意孤行和下達命令，就會為未來的發展埋下一顆一定會爆炸的地雷；
-僵化的制度和溝通不良的階級制度造成的混亂的下場，比如最近的例子韓國2014年的世越
號船難，船上三百乘客因為聽到指令，錯失逃生時間，加上官方遲遲沒有行動，就被活活
淹死在海水之中，韓國的政界高層也有多人因此下台；
-不敢質疑權威的護士，錯把醫生的指示讀錯把該放進去右耳 (縮寫r. ear) 的藥塞進病人
的屁股裡面 (rear,字面上是後面，也有屁股的意思)。
　
應用-無所不在的合作關係
總歸一句話，各階級的人都可以透過合作與部分的競爭，來取得自己和別人都有利的那一
面，甚至談到連婚姻也可以是一種合作關係。
而內容就是該怎麼做才不會破壞彼此之間的合作關係，還有最重要的兩個字 “信任”。
每個人都有想要得到的東西，但是在現代社會，單打獨鬥的人往往敵不過團隊的強大競爭
力，所以只能透過合作，或是透過組織(工作)來取得資源。
人會為了生存而努力，合作或是鬥爭，都是一種人性的表現，但是人性就是成敗的關鍵。
很多婚姻契約表面上是為了維持雙方的利益，保護兩個人以後的未來，但是也有相當大的
可能會在某一方的心中埋下不信任感的種子，一旦發芽之後冒出的結果反而會是造成婚姻
破裂的原因之一。
應用-先想想別人要的是什麼
好的合作與壞的合作關係差異就在於，能不能先想到別人心中想要的東西是甚麼，若是自
己想給的東西並不是別人想要的，就算東西在自己心中的價值有多高，在別人的眼中也是
毫無用處，一文不值的東西罷了。就算出發點再怎麼好，苦口婆心說的再多也沒用，每個
人心中大多時候都是想著自己想要的東西，而不是別人眼中認為他真正需要的東西。
筆記
這本書雖然有三百五十幾頁，看起來很厚不過翻譯得很好加上大部分又是淺顯易懂的說明
，閱讀起來並不困難，可以的話想跟大家推薦這本書可以有
時間去借來看或是買來收藏也不錯，作者也在書後面列出許多的資料來源和備註，是一部
綜合了許多精華的商業書刊，也可以是一本生活應用手冊。
實例的部分和述說佔有不少部分，不是一下子就有辦法全部吸收，只能作筆記之後有時間
慢慢回顧，這部分的數量有點多和亂就不全部打出來，可以參考我的網誌底下的筆記內容