如題
這陣子第一次嘗試用博客來買了三本外文書,蠻快就收到了,但紙箱打開發現書都沒封膜也
沒任何防護措施,倒是書都有點小痕跡,看了很啊雜(我有新書癖)。
但由於大部分也不到退貨標準就算了,其中一本permanent record,是直接有破損跟髒污,
所以直接申請換貨,如圖:
https://i.imgur.com/ob9c33F.jpg
https://i.imgur.com/2WplAfu.jpg
還好換貨沒什麼問題,也蠻快就拿到換過的書。
沒想到拿到的書,放了一點沒用的氣墊,結果送來的書還是有問題,最不能接受就是封皮裁
切的太小不能完全蓋到內頁(封面封底各差了約0.3公分),如圖:
https://i.imgur.com/J2ov9Gk.jpg
https://i.imgur.com/EVj5hF8.jpg
https://i.imgur.com/H2FWvX6.jpg
於是又申請了換貨,也特別提醒要多包裝保護,還好客服很爽快讓我換。
過了幾天第三次拿到書,依然是沒用的氣墊,那這次的書如何呢?
登登登~
一樣裁切問題加髒污......
不過心也累了至少這次沒折痕,如圖:
https://i.imgur.com/IwaN3Y0.jpg
https://i.imgur.com/dudX5tS.jpg
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結論:
可能是我自己期望太大,一直以來買書的習慣都是希望書是全新沒瑕疵的(不然我買新的幹
嘛?),所以才會一直要求換貨。
博客來的換貨蠻乾脆的,但出貨的人大概把顧客當白痴,換了三次還是有問題的,最後雖給
了我一個50元折價券,但對我來說也沒用了
有人常用博客來買書嗎?大家買到的也都有問題嗎?
另外想問有沒有什麼網路買書的地方可以滿足我的新書癖?
作者:
wulouise (在線上!=在電腦前)
2020-02-22 11:28:00有可能出版的時候就是這樣...
作者:
hwider (海裡的星辰)
2020-02-22 11:35:00嗯嗯,運送過程也可能壓到。如果希望找到完整的書,也許可以在實體書店找,或者看能否直接跟出版社購買。
作者: mayjan 2020-02-22 12:03:00
你太龜毛了
作者:
ROCKT70 (ROCKT70)
2020-02-22 12:14:00真的太龜毛了
作者:
bermice (Howard)
2020-02-22 13:04:00太龜毛+1
作者:
kingofu (阿奇)
2020-02-22 14:18:00龜毛
作者:
yuenru (有挑戰很好呀)
2020-02-22 15:34:00你退貨理由有詳細說明嗎 同一批應該怎麼換也是一樣吧
作者:
Nusat (Nusat)
2020-02-22 15:49:00噓的那位。要是你會想買到有瑕疵的書嗎外文書有可能運送過來時就折損了,之前訂亞馬遜也發生過,外國人其實蠻隨便的...
作者: Jmoe (Rin0moe) 2020-02-22 16:31:00
用博客來買過很多次 從來沒啥問題 退換貨也很乾脆
作者:
xj3zj17 (xj3zj17)
2020-02-22 17:21:00我用博客來至少買了300本 確實有你說的這個問題不過可能是因為我超商取貨
作者:
raura ( )
2020-02-22 18:20:00裁切問題很明顯是出版社的問題,你以為出版社都跟你一樣有注意那個0.3公分XD另外推薦Book Depository,我不敢保證在運送時不會破損,但免運而且常比台灣書商匯率便宜
作者:
lescholar (lescholar)
2020-02-22 19:55:00你不適合網購吧...不然買電子書封頁比內頁小的問題 怎麼換都無解吧
作者: OneShadow 2020-02-22 19:59:00
我用博客來定的書書腰定定是破的......
作者: sunshinehcy (崔七的小太陽) 2020-02-22 21:04:00
我買的也幾乎都有運送折損的痕跡 只能假裝沒看到 再來就非必要不買網購了
作者:
ycl6042 (Cephas)
2020-02-22 21:46:00推原po,但是如果釋出版社的問題那可能換幾次都一樣畢竟網路平台擴大了交易範圍,這樣的瑕疵由賣方承擔風險比較合理。另外推Book Depository如果書有瑕疵客服請我直接保留瑕疵書,寄一本全新沒問題的書給我但是國際運送貨物很多國外書商真的比較隨意一點如果是國內的書,博客來的書況個人經驗倒是讓人很滿意呀
作者: recorder1989 2020-02-22 23:43:00
博客來越來越少保護措施,其他網路書店都保護的還不錯
作者:
s1115288 (Standing Egg)
2020-02-23 00:05:00外文書的話可以試試三民,一年前買外面會有塑膠膜
作者:
femlro (母豬教謀神異端審問官1.5)
2020-02-23 01:15:00買電子書自己印
封面比內頁短應該是出版社的問題,但博客來的包裝很隨隨便是真的,我一年約買30次,後來英文精裝繪本都不在博客來買,因為一本4、500,收到有破損真的會很阿雜!如果是買外文書推薦三民,還可以累積紅利點數,點數可以兌換三民自家出版的書~
作者:
luciferii (路西瓜)
2020-02-23 03:53:00外文都買Book Depository +1裁切很明顯是原書問題吧,通路商哪那麼多事還裁?
作者:
sondbe (Mikuchika)
2020-02-23 14:02:00明顯 博客來越來越少保護措施 是沒看新聞 政府政策宣導的!博客來從兩三年前 買單本書沒用氣泡袋包住了 只有塞幾個充氣條查新聞電商包裝自主減量
平常都博客來買書欸(送得比較快,只有碰到一次書腰微破損,外觀我比較不在乎XD,如果是書沒裝訂好、缺頁、污損嚴重到影響閱讀,才會換,外文書、參考書建議去三民買(但等待時間比博客來久
作者:
lhsieh (不要問)
2020-02-24 14:56:00博客來還沒發生過問題,金石堂有問題連絡客服後就門市換
作者:
cybeth (峰媽)
2020-02-24 19:29:00裁切絕對是出版社問題
除非是POD 不然外文/簡體書真的是漂洋過海來的會碰傷是沒辦法的事
我有一個系列的書,momo買前五本有封膜,博客來買後五本無封膜有刮痕,急用懶得退了,越來越少在博客來買,價格/運送時間/書況 都沒競爭力,唯一優點是試閱頁數較多。
作者:
TBBT1 (TBBT)
2020-02-26 21:38:00書傷的話,我覺得城邦更嚴重
作者:
Tayako (+ 陌生人工作室 +)
2020-02-27 10:39:00其實momo也有書傷 而且完全沒氣泡袋那些
沒封膜是正常的沒有防護措施就見仁見智了我比較幸運 城邦沒傷過 也塞很多填充物