圖文心得：https://maxjamesread.com/the-long-view/
你滿意你現在的工作嗎？如果要你想像一下自己10年、20年後的畫面，會長什麼樣呢？現
在世界變動劇烈，我們正面臨勞資關係崩裂、退休年齡延後、人工智慧取代等各種挑戰。
如果你覺得每天忙轉輪迴，未來卻一團模糊的話，這本《人生的長尾效應》或可幫你指點
迷津。
作者費思桐是奧美集團前執行長。他在此書提出「長尾職涯」的概念，將每個人的工作歷
程視為一場馬拉松，認為只要事前規劃、配速得當，就能順利在跑道上奔馳、轉換，從而
步向終點。
這篇心得會分3個部分。第1部份簡述長尾職涯的三個階段；第2部分介紹推動職涯的三個
主動力來源；第3部分則會分析職涯中必須定時檢視的四個因子。
【職涯的三段思維】
此書提出一個重要觀念：職涯是一場馬拉松。
一個人生命中有超過四十年的時間要與工作為伍。我們花在工作時間甚至超過睡眠與陪伴
家人的時間。
然而許多人卻錯把職涯把它當作短跑競賽，只想著今年如何升遷、明年如何跳到下份「好
」工作。當我們對職涯缺乏長期、整體的規劃，面對不斷迭代的世界，往往無法精準掌握
躍升時機。
職業生涯是一趟漫長的旅程。大多數人過分低估了職涯的長度，因此錯失良機。
－《人生的長尾效應》
有鑑於此，作者提出了所謂長尾職涯，讓人能有基礎軌道來配置方向。這套策略分成三階
段，每段約十五年，各有不同的目標：
〔一、厚植實力〕
初入職場時要為接下來的兩個階段奠定基礎。因此要在職涯初期建立能力、經驗和人脈系
統。並利用這段時間去探索，把自己當成「品牌」來經營，找到擅長、熱愛以及能力的交
會點。
〔二、大展身手〕
有了第一階段的累積，第二階段的關鍵便是要創造差異性，展現他人無法輕易複製的專業
度。利用上階段培養出來的交會點，大展拳腳，一展長才。
〔三、投資傳承〕
人均壽命漸長的現在，如何在工作末期乃至退休後依然生活精彩，是每個人都要面對的課
題。因此第三階段我們要學著轉換身分，用顧問或貢獻者等腳色將一身本事交遞傳承給未
來的世代。
書的第二部針對這三階段有許多細節建議，並提供大量真實案例，相信不管你身處何種行
業，都能從中找到相關啟發，推薦大家閱讀參照。
【職涯動力三因子】
而在這三階職涯中，有三個主要的動力因子是需要你不斷累積、培養，才能維持推進動能
，分別是共通能力、重大經驗和穩固關係。
〔一、共通能力〕
共通能力指的是可轉移到各個展業的能力。時代巨輪快速轉動的現在，從一而終的工作機
會幾已不存，每個人一輩子多半都需要經歷數次轉職，因此能無縫接軌的共通能力就相當
值得培養。
那有共通能力有那些呢？舉書中其中3個共通能力供大家參考：
1. 解決問題能力
任何工作的本質都在解決某些問題，進而滿足某些需求。因此培養出一套面對問題的應對
之道就非常重要。每個人偏好的處世方式不同，沒有一定。在職涯前期就要盡力探索，試
著建立一套適合自己的模式。
2. 具說服力的溝通模式
不管身在哪個產業，說服力都是硬需求。不管是對面、電話、書面報告或是上台簡報的能
力都要不斷培養、精進。
3. 情緒智力
另一項很重要的共通能力是情商，也就是EQ。情緒智力先驅丹尼爾．高曼的研究指出，無
論身在哪個領域，情緒智力對頂尖表現的影響是智商（IQ）的兩倍之多。有興趣可參考我
之前介紹過的《情緒解鎖》，讓你更了解自己的情緒。
當然共通能力不只這些。所以今天當你想學習、強化一項能力時，不彷思考一下如果今天
你要跳到一個完全不相關的領域，它還能派上用場嗎？
〔二、重大經驗〕
不經一事不長一智。很多事只有親身體會經歷，才能真正成長。而這樣的經驗就會是推動
職涯的重要動力。記得我前輩就曾說，一定要有遇到重大問題，在會議上被客戶釘到頭抬
不起來的經驗，才能長成獨當一面的工程師。
當然重大經驗不只限於工作上，各種生活中的體悟也都值得累積。如旅行、公開演說、諮
詢指導都能累積人生厚度，大大拓展你的職涯寬度。
〔三、穩固關係〕
人是群居動物，幾乎沒有人能獨立生活在現在的世界。因此，培養各種穩固的關係對職涯
發展至關重要。書中將關係分成5層：
1. 聯絡人
聯絡人是最原始的關係資料庫，如電子信箱、LinkedIn聯絡人、FB好友、IG追蹤等。記得
要一直拓展連結，並定時更新資料庫，確保重視的人沒有斷掉聯絡。
2. 專家社群
結識各領域專家對職涯絕對有利無弊，像我剛開始寫部落格時，就曾尋求過瓦基的建議。
試著思考遇到問題時，你會向那些專家求救。比如遇到法律糾紛，律師朋友就能幫忙提點
；遇到重大傷病，熟識的醫生朋友更是救命稻草。當然，這些關係平時就得培養，創造互
利機會，不要出事才想到人家。
3. 關鍵同僚
關鍵同僚指的是你現職中，對職涯有決定影響力的特定五到十人。可以是你的主管、同部
門或跨部門的同事。身在半導體業，我對這點非常有感。不管是加薪、升遷，乃至是跳槽
、換跑道，認識「對」的人都至關重要。
4. 支持者
這類人能提供建議、支持並鞭策你的職涯，可說是你生命中的貴人。他們像陣陣東風般，
為你帶來滿滿箭羽。像我一路上寫文、弄粉專，遇上問題都會諮詢幾個身邊信任的好友，
可說是他們支撐我一路寫下去。
5. 你
最後是「你自己」。記住，你才是位於職涯系統的中心的主控。務必把自己當成一個品牌
好好經營。
這5類由下而上組成了職涯生態的金字塔，層層堆起你的關係支持系統。
【職涯盤點四要素】
最後談談職涯中需要不斷定時盤點的四個要素：學習、報酬、樂趣和影響。可問針對這4
面向問問自己：
1. 學習
我是否有持續學習成長？
2. 影響
我是否對他人、公司甚至是整個社會帶來影響？
3. 樂趣
我是否有從中得到樂趣？
4. 報酬
我是否有得到合理的報酬？
藉由這些審問，找出自己缺乏的面向，並思考要如何調整改善。作者認為至少每年都要回
顧一次，確認四個要素是否都有均衡顧及。
書中建議可先根據每個項目對自己的重要性分配權重；接著從1到10，評估每項的分數，
越滿意越高；然後將加權乘上分數便可得到每個項目的效益分數，四項加總就是年度效益
總分（如下表）。
https://imgur.com/KykXhGU
職涯效益評估表格（截自《人生的長尾效應》）
我在讀了此書後，便遵循建議將這表格加入我年檢視清單中。下圖便是我2018年時的評估
表格，也放上來給大家參考。
https://imgur.com/dMgtZ3e
我的2018職涯效益評估表格
【總結】
來到總結時間。首先我們了解到職涯是場馬拉松，藉由三階段長尾設定掌握職涯走向；接
著要持續培養推動職涯的三個動力源：共通能力、重大經驗和穩固關係；最後則要定時回
顧四個關鍵要素：學習、報酬、樂趣和影響，均衡自己的職涯。
分享個有趣發現。當我查作者資料時，發現他的職涯與出書時又有不同，在2017年時從
CEO轉成CPO（Chief People Officer），專注培養員工，2021年則成為WPP集團的Senior
Talent Advisor，致力發掘新時代天分。可說是親身實踐書所謂長尾職涯。
初讀此書是2018年，對那時初入職場不滿兩年的我來說，給了很大的啟發。也是在那時發
現我在影響面向的不足，而開始有分享讀書心得的念頭。寫心得到現在一年有餘，回頭看
這些紀錄不免有些感慨。看到在2019年因沒有動筆寫，把自己念了一頓不免莞爾。但或許
這些都是過程吧？
我想，我們永遠無法精準預期人生走向，但只要事先規劃、累積能量，機會總是會來敲門
的。最後這邊，就祝大家在這場人生馬拉松上，都能跑出精彩囉！

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