[心得] 《人才》辨識和挑選人才必讀的好書

作者: wackynoteis (Wacky)   2023-05-30 11:12:29
《人才》讀後心得:辨識和挑選人才必讀的好書
揭秘經濟學大師和矽谷天使投資人的選才智慧
圖文好讀 https://readingoutpost.com/talent-book/
最近,我跟財報狗網站的產品經理林威宇聊到一本書,他說這本書是他心中數一數二的好
書,教我們如何「辨識人才」。其中一位作者 Tyler Cowen 被稱為是最好的「全球人才
資料庫」,他超級擅長辨認出別人還沒發現的人才,並且提早投資他們。另一位作者
Daniel Gross 是矽谷新創加速器 Y Combinator 公司史上最年輕的合夥人。這本書就是
這兩位頂尖專家的智慧結晶。
這本書在說什麼?
《人才》這本書是由兩個人聯手撰寫,分別是經濟學大師泰勒.科文(Tyler Cowen),
以及矽谷創投天使投資人丹尼爾.葛羅斯(Daniel Gross)。本書以犀利而風趣的文筆,
針對現今社會中「被嚴重浪費的人才問題」進行深度的探討,並分享了他們在學術圈和科
技新創業界的寶貴經驗。這種作者的組合就是我最喜歡的,學術圈加上創業圈,結合了理
論和實戰的紮實內容。
作者他們認為,「人才的定義」在 AI 科技的衝擊下已經發生了重大轉變。他們認為,找
到真正的人才並不是找到看起來「還可以」的人,而是要找到真正「有潛力」的人才。他
們提出了一系列具有啟發性的問題,像是「未來人才」的定義是什麼,面試官應該注意什
麼,如何善用人格理論做出判斷,以及如何避免因為性別、種族、身心障礙等偏見,而錯
失了那些被低估的人才。
這本書探討的「人才」指的不是普通的好員工,而是另一種極為特殊的人,也就是「能夠
迸發出創造力火花」的人。這種人能夠產出新想法、創建新組織、為既有的產品開開發出
新的用法。每當他們出現的時候,無論是哪種場合,都能展現強大的領導力及個人魅力,
為別人帶來啟發。這種人擁有一種獨特天賦,能夠想像與現狀截然不同的更好可能,從而
改善這個世界。
這本書提供了全新的選才趨勢與策略,不只有助於企業找到最適合的人才,也讓求職者有
更多機會發揮自己的長才。以下分享三個我從書中讀到最有收穫的建議。
不落俗套的面試問題
一般我們在面試別人,或者自己要接受面試的時候,都會很直覺地想到要找「考古題」來
問。像是「你遭遇過最失敗的經驗是什麼?」和「你認為自己最大的缺點是什麼?」這之
類的老問題,都無法提供我們足夠的鑑別度。因為應徵者早就有備而來了,你會聽到的都
是已經精心設計過的答案。
像是我以前還是菜鳥主管、還不會面試別人的時候,我就曾經按照考古題去問應徵者。我
問他覺得自己「最大的缺點」是什麼,他竟然回答:「我覺得自己的缺點就是在工作的時
候太盡心盡力了,以至於有時候忽略了生活平衡。」哇靠,我當時聽到還真的被唬得一楞
一楞的,想說這個人真是一個認真工作的好人選,直到現在我回想起來才覺得這回答真是
唬爛得有點超過。
那麼,到底該問什麼樣的問題比較好呢?
作者舉例,當我們想瞭解一位想要成為鋼琴家的人,他是否有成為鋼琴家的潛力的時候,
我們會問他:「鋼琴家平常會進行音階的練習,那麼你在專業領域中,平常都會練習些什
麼?」透過這樣的問題,我們能夠了解對方如何持續自我精進,甚至可以獲得許多額外的
訊息,了解對方如何看待自己的生活慣性與局限。
也就是說,如果你發現一個人缺乏自我精進的習慣,他依舊可以是很稱職的員工,但其能
力多半會維持現在的水準,這本身也是寶貴的資訊;相反地,如果一個人傾向減少典型的
社交活動,把時間用來持續提升自我,那麼他更有機會成為對世界做出重大影響的創造性
人才。
所以,我們在面試的時候可以向應徵者提出這樣的問題:「在假日或閒暇的時候,你電腦
的瀏覽器通常會開啟哪些分頁?」這個看似簡單的問題只是在閒聊,但已經同時會問到對
方的思考方式、興趣喜好,以及工作之外的時間安排。也就是說,透過閒聊的方式,我們
可以探索一個人通常「隱而不顯」的內在偏好。而且這種閒聊,不容易提前準備,也很難
臨時編織謊言。就算是對方想要瞎掰,只要進一步問更多的細節,通常就會露出馬腳。
而瞭解對方在閒暇的時候都在做些什麼,對於判斷他是否能勝任「高階工作」是特別重要
的。因為頂尖人才不會「長時間停下自我精進的腳步」,如果你發現一個人不太會利用閒
暇時間自主練習及學習,那麼他多半不適合承擔高階職位,更不用對他抱持太高的期待。
所以詢問對方通常開啟的瀏覽器分頁,能夠幫助我們看出一些端倪,但又不會像那種「你
工作的時候有多努力?」或「你在工作之餘,有多麼努力提升自我能力?」之類問題,可
能會讓對方感到尷尬,而且容易誘導出虛假跟誇大的回答。
如果一個人真的充滿創意和擁有一顆上進的心,那麼從他運用閒暇時間的方式就能夠明顯
看出來。因此我們可以得到這個結論:一個人的性格會在閒暇的時候顯露出來。書中還有
很多特別的面試問題,會幫助面試者取得更多有用的資訊。
關注長期的發展潛力
在書中有提到一個觀察人才的關鍵,那就是「長期的發展潛力」。也就是說,我們不能只
是因為對方「現在」的表現很好(或者資歷很漂亮),就覺得他「未來」也會繼續好下去
。而是要觀察他以前的成長軌跡,是不是有持續提升的跡象,以及他是否有展現出一種持
之以恆的耐久力。
作者把這種在壓力或困難的面前還能夠保持「持久不懈的能力」稱作為「耐力」(
stamina)。如果從字面上去解讀,中文也可以翻譯成「耐久力」或「精力」。也就是說
在尋找人才的時候,要尋找那些持續投入在自我提升的人。
關於耐力,經濟學家羅賓.漢森(Robin Hanson)曾經寫道:「一直到我三十多歲,我才
終於能夠近距離且長時間觀察幾位相當成功的人,這才注意到一個明顯的模式:最成功的
人比其他人多很多精力與耐力……我想這有助於解釋『為什麼這個才華洋溢的神童沒成功
?』的諸多案例,通常他們缺乏耐力和意志力來運用天賦。」
這就很像網路上廣為流傳的勵志金句:「有天賦不可怕,最可怕的就是,那些比你有天賦
的人,往往比你還努力。」這也是尋找人才的關鍵點,找出那些具有耐心、源源不絕的精
力、能長期投入努力精進自我的人。
書中針對這個觀察也給出了具體建議:「這就好比如果你要尋找一位優秀的作家,應該注
意他是否每天持續寫作;如果你要尋找一位優秀的高階主管,應該觀察他如何持續提升自
己在拓展人脈、運籌決策上的能力,以及如何增進自己對所屬產業的了解。」作者提醒我
們在一般情況下,還可以透過其他問題來評估人才,像是:他對接納新想法、接受批評性
回饋的開放程度有多高?他是否能夠建立具有韌性的小型同儕團體,讓自己與其他成員相
互激勵、提供資訊、傾囊相授?
因此,對於想要發掘人才的讀者而言,作者提醒道:「請不要只考慮應徵者當前的能力水
準,而是要衡量他的發展軌跡。因為隨著時間的推移,一個人的成長幅度才是真正的關鍵
所在。」我們期待的是一種獨特的發展曲線,這樣的曲線描繪出一個人如何在面對困難時
展現恆毅力和耐力,並且如何在專業發展中保持自我提升的動力。
提升別人的抱負
書中指出,許多具有潛力的人才,其實不清楚自己除了手頭上的事之外,還能夠做哪些更
好、更遠大的事情。
舉例來說,一位有才的年輕人可能從來沒有認真想過,自己將來可能擔任大公司的執行長
。這個年輕人可能聽說過「執行長」這個職位,或許也沒有排除自己會成為執行長的可能
,但如果真要影響這個年輕人的行為,就必須讓他們意識到,這個可能性是個真實且清晰
的選項。一旦這個選項在他心中有了鮮明、具體的存在,或許就能激發他的雄心壯志,在
某些情況下導致他最終坐上執行長的職位。無論最終結果是否會發生,至少這個選項的預
設值,已經從「從來沒有考慮過」變成「已經納入考量」。
所以作者認為,我們能做的最重要的事情之一,就是提高別人對他們自己的抱負。在書中
有一段話是這麼說的:「提高別人的『抱負』是你用自己的時間能做出最有益的事情之一
。在關鍵的時刻,你可以顯著地提高其他人的抱負,特別是在他們相對年輕的時候,只要
建議他們做一些比他們原本的舊想法『更重要』和『更有野心』的事情。這對你來說是一
件成本很低的事,但是對他們和更廣大的世界來說,帶來的益處是十分巨大的。」
對應到我們的日常生活,同樣的道理也可以延伸到其他地方。像是對為人師長的人而言,
教育就是要引導出孩子的全部潛力,而不是壓抑他們的才能。對家庭教育而言,不是為了
複製或打造另一個更好的我,而是幫助孩子看見他們自己的可能性,幫他們成為強大的自
己。對企業主管而言,透過激勵讓下屬相信自己有成長的潛力,讓他們對未來的職場舞台
有更豐富的想像。
我回想到自己的閱讀經驗,也有很類似的感觸。像是許多書籍作者的觀念,鼓舞了我去追
求除了金錢和地位之外更遠大的抱負——也就是「我真正想過的生活」。所以我也透過自
己雙手做了類似的事,寫出一本能提高人們抱負的書,也就是我自己的第一本書《只工作
、不上班的自主人生》。對於我自己後續要寫的書,我也抱著類似的精神,就是想要讓讀
者在不同的領域,看見自己不同的可能性,並對於未來產生更多信心跟期待。
提高一個人的抱負是一件投資報酬率很高的事情。有時候,一個眼神、一句肯定,就能改
變一個人一生的志向。
後記:關注度和重要性不成正比的好書
《人才》這本書的紮實程度很難用三言兩語講完,這次的分享只是摘錄了我自己特別有感
觸的收穫。其他書中內容還包含了為什麼找出人才這麼重要?如何透過人格特質辨識適合
的人才?如何發掘那些被傳統職場忽視的人才?(特別是具有潛力的女性、少數族群、身
心障礙者)
只不過,這本書的討論度和能見度似乎很低,如果不是財報狗的威宇特別推薦,我恐怕就
跟這本書擦身而過了。簡單來說,這本書獲得的關注度跟它的重要性不成正比。我猜有一
部份的原因在於書名的本身很吃虧,在網路上搜尋「人才」這兩個字,幾乎找不太到跟這
本書相關的連結。或許,創造出某一個具有獨佔性質的關鍵字,會比較容易引起討論和加
深讀者的記憶點。(下圖是我丟給 ChatGPT 發想出來的書名,如果再自己排列組合一下
,是不是感覺有吸引力多了?)
https://imgur.com/5wRVrbj
總結來說,我認為這本書特別適合企業主管、人資部門、求職者,以及教育界專業人士來
閱讀。無論你是在尋找人才、規劃職涯,或正在提供別人職涯諮詢,這本書會提供你很多
深入的見解與實用的策略。
作者: flyaway2100 (我是好人)   2023-05-30 11:30:00
謝謝推薦 寫的非常好 馬上列入下個閱讀清單
作者: hwider (海裡的星辰)   2023-05-30 12:02:00
謝謝分享
作者: weimr (小胖)   2023-05-30 16:06:00
作者: Pineapple5 (鳳梨屋)   2023-05-30 22:55:00
成長心態很重要
作者: skyhawkptt (skyhawk)   2023-05-30 23:01:00
謝謝導讀 列入待讀書單
作者: viaggiatore (▁音)   2023-05-31 23:20:00
作者: GameTheory9 (賽局)   2023-06-01 22:53:00
謝謝分享,寫得非常精闢很值得一讀啊。面試問考古題真的很... =.=

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