逆思維：華頓商學院最具影響力的教授，突破人生盲點的全局思考
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【推薦你讀這本書，如果你總覺得...】
1.為了避免打臉自己，要盡量讓自己的想法維持一致，不能輕易改變？
2.當事情不如預期發展時，隨之而來的總是憤怒、難過這些負面情緒？
3.我明明就比較有理，為什麼吵架時還是會輸？
【我學到的3件事】
1.堅持努力到底，並不是面對失敗最好的方法
逆思維的原文書名「Think Again」，也是本書的核心概念：重新思考。
作者認為，造就成功的關鍵並不是智力高低，而是有沒有重新思考的習慣。人類天生具有
認知惰性，傾向於維持原觀點，懂得「重新思考」的人意味著擁有好奇、謙遜、心胸開放
的特質。
書中提到一個心理學名詞：承諾升級（Escalation of Commitment），意指當人面對眼前
的劣勢時，會持續合理化目前的決策，甚至投入更多資源。這可能導致股票被套牢、不愛
了卻不想分手、不滿意現在的工作卻一直做下去…。
承諾升級有很大一部分是受「沉沒成本」影響，除了不想損失已投入的金錢成本，更多的
其實是心理層面，例如自尊心（不想承認自己的決定是錯誤的）。
因此，面對失敗時，加倍努力、堅持到底並不一定如想像中美好；以不同的角度重新思考
、調整作法、隨時保持彈性，才是成功之道。
2.有效益的吵架技巧
有人和你發生衝突時，你會感到生氣，還是好奇？或是開心發現自己有錯誤的觀念被修正
了？
很多感到生氣的人，是因為他們總覺得別人和他們的衝突是針對「人際」，而不是「任務
」。但其實強大的團隊，衝突是非常多的，只不過一定是對事不對人。
以上的道理，可以說是老生常談，大家都懂，但實際上應如何落實呢？書中提到一個有趣
的方式：吵「如何」，不吵「為何」。
例如當你問另一半：「為什麼」亂丟襪子？「為什麼」忘記倒垃圾？緊接而來的就是因自
我防衛而導致的衝突；如果換個方式，試著問對方：要「如何」把襪子收整齊？要「如何
」提醒我們記得倒垃圾呢？就可以導向新的思考方向並提出解決方案。
吵「為何」會加強人們固執自我信念；吵「如何」，則可讓人注意自己的知識缺口。
3.說服人的關鍵，不在於理由有多強，而在於理由有多脆弱
當人們試著說服他人時，最常犯的錯誤就是「提出太多個理由」。真正能說服人的理由，
一個就夠了；同時丟出太多理由，會讓比較單薄的理由更顯薄弱，也會讓人分散注意力、
找不到重點，且容易讓對方意識到你正在試圖說服他。
有個研究調查，以不同理由說服平常不會捐款的人捐出金錢，當測試者以「捐款能使人增
加自己的幸福感」為理由時，有6.5%被成功說服捐款，以「捐款能幫助到別人」為理由時
，同樣有6.5%被成功說服；但當同時使用兩個理由時，成功率卻僅剩下3%。
真正有效的說服，從「問問題」開始：不討論對方的問題，而是做個「引導者」，開啟他
人以不同的角度看事情。
例如當你想說服他人改掉熬夜的壞習慣時，與其使用封閉式提問：「你為什麼要熬夜？難
道你不知道熬夜對身體不好嗎？」；不如使用動機式晤談：「是什麼原因讓你一定要熬夜
呢？」、「有什麼阻礙你睡眠的問題，需要我提供協助嗎？」
【關於本書我還想告訴你】
1.這本書聲望很高，得了不少獎，推薦人也很大咖（如比爾蓋茲、丹尼爾．康納曼等），
但讀起來有點吃力，我讀上一段時間才看完，上網搜尋了一下，沒想到很多人有相同的感
覺，感覺應該是翻譯的影響。
2.個人認為本書最精華的部分在後記中，作者提供30個練習重新思考的技巧，提供給個人
、小群人或大團體等不同需求的讀者。