作者:
liquidbox (樹æžæ“ºæ“º)
2024-05-24 21:24:19※ 引述《src94659 (illusion)》之銘言:
: 想問一下也有人在PC Home買彩色電子書的嗎?
: 我是四月中旬在PC Home預購,下單了kobo彩色電子書、保護套以及觸控筆。原本預計是五月初出貨,結果因為pchome 搞烏龍,弄錯訂單順序,導致我的訂單被延後到5月20號出貨(反而是四月底才下單的網友在五月初就拿到了….)
: 期間有寫信去抗議,PChome提出了$500的補償,而我也終於在5月20號左右收到電子書,想說應該告一段落了。
: 但沒想到保護套跟觸控筆還是一直沒有到貨,其中因為沒有保護套的關係,害我一直不敢帶著電子書出門(怕放包包壓壞螢幕),造成很多的不便。
: 結果前天發現尚未到貨的保護套跟觸控筆又被延到6月7號才出貨,重點是延後出貨PChome也沒有主動通知,有夠無言,想問也有人也是同樣的狀況嗎?
: Ps我這兩天寫信去抗議了兩次,詢問為何又被延後,要求給個理由,pchome才回覆稱是因為沒有貨的關係才會延後出單,並且很沒誠意的提出了$100禮券的賠償…..無言….
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作者: src94659 (illusion) 2024-05-24 21:33:00
確實是搞錯訂單喔,4月底下單的網友5月初就收到了,而且不是個案
作者:
Justapig (就只是一隻豬我心領了,)
2024-05-24 23:21:00當初預購第一天的系統pchome就在雷,氣到去誠品預購,結果誠品的配百貨的優惠反而折一大堆
pchome的雷包蠻大的,我也遇到但我沒賠所以有賠的算不錯了
作者: uskpdv4dv (isksbww) 2024-05-28 22:16:00
PChome不是有要賠嗎?這個都可以找客服申訴的,權益可以去爭取一下,人家不是沒給
作者:
Justapig (就只是一隻豬我心領了,)
2024-05-30 12:50:00kobo會寄email給你大概是收到機器以後兩週,超過兩週就去問客服