[問題] 請問關於博客來取消訂單

作者: sbiq8262 (小潤)   2012-04-09 18:13:07
我今天在博客來訂了1筆訂單,內容A、B、C、D、E等5種物品
後來我反悔不想買B物了,想取消B物,其他保留要購買
但是在網站上訂單只能整筆取消
請問要怎樣才能把那筆訂單的B物取消啊?
(也就是說要如何不取消整筆訂單,而是只要取消該筆訂單內的其中1樣物品)
不要跟我說打電話客服,因為客服沒用的,她只會說只能刪整筆訂單
我心裡超不爽的,客服白打了(浪費我電話錢),如果要取消整筆我自己也可取消啊!
我那時的訂單狀態是【收到訂單】
照理來說,客服那邊應該可以直接從系統中對該訂單的其中1物取消的吧!
但客服只回我說:「因系統處理中,所以只能整筆取消!」
那我打客服真的好白痴,浪費了不少電話錢!
那我實在搞不懂客服專線的【修改訂單】服務是有什麼功用了!
作者: ushotu (小兔)   2012-04-10 00:35:00
只能取消整筆訂單...這好像是規定
作者: lostindie ( )   2012-04-10 20:44:00
先買再退B就好啦!

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