[問題] 請問有人知道怎連絡博客來客服主管嗎? coolair PTT批踢踢實業坊

[問題] 請問有人知道怎連絡博客來客服主管嗎?

作者: coolair (無限循環) 2013-07-21 23:52:33

上上星期在博客來訂購書，結果商品要調貨等了一週，
這星期一寄來，我星期二去領書後回家看書內容結果少寄一本書
星期三連絡客服後，客服連絡宅急便來把書拿回換貨，等幾天後今天
7/21宅急便把書又寄來結果發生跟上次一模一樣錯誤，又是一樣包裝一樣內容
少的哪本書仍然沒有，我真的氣炸了。
我一定要客訴到上面主管上去，我太生氣了。
更生氣的是，我等了一週後貨來，網頁這套書居然在打折了，便宜了幾百塊
超級怒的。

作者: rerun (禮讓) 2013-07-22 13:19:00

退貨就是啦!

作者: canniweng (Ceeport) 2013-08-10 21:40:00

1.打客服專線要求轉主管 2.客訴信註明-非常生氣,請主管回覆之類詞句←通常都有用

作者: Atropos0723 (Atropos) 2013-08-17 11:23:00

建議你直接退貨

作者: marian7934 (たっつん大好き(′ε‵*)) 2013-09-12 15:39:00

退貨就OK囉

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