先說我不是誠品派來的
而是被某家網路購書服務氣到
才轉向誠品
在這裡分享一下很菜的經驗
因為朋友的推薦
之前接觸了Book Depository這個網站
它的服務特殊之處就是國外配送
不管買多少都全部免運費
且不少書價都有打折
不過朋友也有警告
這家運送時間比較長
我也爬了下文 通常據說都要等快一個月才能拿到書
但因為便宜加免運 真的有燒到我
加上原文書不好買 也不見得便宜
剛好不急著拿書 所以就試買看看
下訂之後 一筆三本的書被分成兩批出貨
客服有解釋 因為書的所在地不同
為了減少書本彼此互等的時間
他們一律是有貨直接拆開出貨
OK到這邊都沒什麼問題
只是兩批都出貨後
等了兩週 三週 一個月 5週
書還是沒來
到了第六週 開始覺得很怪
因為朋友也說他沒等到超過一個月過
可能有問題
於是我寫信去問客服
得到的回答是 一個月有點太長了
請和當地郵政單位確認
於是我又寫信去國際郵件處理的單位
郵局說 如果是平件 就沒有序號可以追蹤
意思就是我要不等下去 要不聯絡賣家取消訂單
於是我寫信告訴客服 我沒有辦法追蹤這批貨
所以我想再等兩週 再沒來我就要退訂了
殊不知客服不知是眼花還是？
直接回覆「好的已幫您退訂退款」
整個滿頭問號 我明明寫超清楚
說我會等到何月何日
結果就直接被退訂
客服後來才又寫信來 說造成您的困擾真不好意思
整個無奈+無言
生氣之餘實在很想買到這批書
於是無魚蝦也好的開始上網搜尋
Amazon真的太貴 即便買二手書 運費也是高得嚇人
結果逛一逛逛到誠品
其實我也蠻愛逛誠品實體店
但對誠品的印象就是貴、貴、貴
所以壓根沒想過要買它的網路書店(我為我的孤陋寡聞和成見道歉)
意外的是
我一查想買的三本書
加一加總額竟比book depository還便宜
而且因為超過標準所以也免運
又由於是新會員還獲得了50元的折抵
省了快100多 瞬間下訂
想想何苦受那堆氣
來來回回通信N次還直接被取消訂單
真的是人不可貌相(?) 今後有外文書第一個應該會投奔誠品吧