台灣票房數字應該如何透明化？從美國票房制度談起
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文／劉孋瑩、馬斌
要了解美國、甚至全世界最完善先進的票房統計數字，就必須先知道兩家公司：
comScore 與 Rentrak ，這兩家公司的主要業務，都是為各類客戶，收集各種所需的數據
資料後進行分析。Rentrak自 2009 年收購了電視收視率統計巨擎尼爾森公司（ AC
Nielsen ）的分公司—— Neilsin EDI 後，就成為全美國唯一，也是全世界最大的票房
即時數據提供公司，並且根據這些數據變化，提供各個市場、各部影片、甚至各個戲院的
各種數據分析。
在北美（美國與加拿大）， Rentrak 與將近九成電影院合作，提供即時數據，全世界
Rentrak 的系統目前已經進駐了 64 個國家，超過 25000 座戲院，並且在 2013 年正式
進入大陸市場，提供當地的票房數據。 Rentrak 另一項重要服務，就是針對裝有電視機
上盒的客戶，整合分析隨選視頻（ Video On Demand , VOD ）的銷售與收視數據統計，
不過在 2016 年二月， comScore 與 Rentrak 完成以股票交換方式的併購案，讓
comScore 成為現在全世界最大的電影票房數據提供公司（沒有之一），同時也是最大的
電視／視頻收視率數據服務公司之一，直接威脅多年來龍頭老大尼爾森公司。
Rentrak票房透明化 不定時抽查確保正確性
北美的電影票房數字，主要就是由這九成與 Rentrak 合作的戲院，每天且即時的主動回
報。不過統計公司自然也不會完全倚賴電腦，為了讓客戶信任他們提供的數據，其實會不
定時派員到戲院暗中抽查觀影人數，甚至直接派人買票在放映廳門口或甚至放映廳內數人
頭，以確保靠戲院主動回傳的數字沒有誤差。
大家或許會問，台灣之所以有「點數」戲院 (以記點數來拆帳，1 點是票房千分之一或二
，每家戲院跟每部電影算法不同)，就是不希望片商知道真實觀眾數，以便可以鬼馬搬運
數字，讓自己多賺一點啊！那為何美國的戲院願意提供真實數字呢？
票房數字透明化 片商戲院雙贏
在美國，誠實回報票房數字對片商跟電影院是對雙方都有利的雙贏制度。美國的電影票價
是可變動的，而且落差很大，因應地點以及電影院的設備（ 3D 、 4D 、 IMAX ）價差可
以從七塊美金到二十二塊美金（台幣 210 到 700 元）不等。既然有價差，同一地區的電
影院，或是同一連鎖系統但不同地區的影院之間，競爭就變得相當激烈。剛才已經提到，
Rentrak 所提供的，並非只是簡單的票房數字，它會根據每家戲院提供不同影片不同時間
的即時數據，甚至戲院非票房的收入（例如零食飲料，相關產品等），都會做數據整理與
分析。
加上 Rentrak 每年會公布一次的電影院整體表現排行榜，因此這些數據就成為片商對電
影院最重要的評鑑，直接影響片商判斷，比如在這間影城所上映哪種類型的影片，其需要
多少拷貝才能有更大回收。特別是針對連鎖影城的經營方式，各個戲院更能根據這些數據
，調整自己的營運方式，從電影廣告招牌放置地點、到零食飲料區販賣區該放哪裡、該賣
哪些產品，都可以從這些數據看得出來。因此如果傳出戲院給的票房數字造假，不但會因
此跟片商之間關係弄不好，甚至會直接損及電影院的收入與形象。
至於片商與戲院拆帳方式，美國與台灣目前片商與大型連鎖影城的拆帳方式相仿，都會根
據影片預估賣座程度，從第一周最高可能分到三／七分帳，然後每周遞減。儘管有戲院抱
怨片商抽成太多，但至少數字說明一切，一部賣座影片能在戲院裡放映的越久，戲院能賺
的就越多，大家公平競爭。
片商提前預估票房 也是為了炒作
不過在美國這些票房數字與統計，除了大家平時在新聞報導或影視網站上，看得到的票房
總收入與排名外，細節資料是不公開的。在美國，各大片商在電影上映前，會先提供一個
「預估」的票房數字；例如最近的《自殺突擊隊》，最早的預估首映周末票房高達 1.45
億美金，但上映前一周媒體試映後，一片負評。電影公司變得保守，公布預估票房為
1-1.25 億；首映周末結束前，當大多數戲院已經回報第一、二天的數字後，片商會再提
供第二次預估的周末票房數字：《自殺》因首日票房意外的好，片商第二次預估的數字，
就回到 1.38 億，連帶媒體預估則是會達到 1.45 億。
這些數字也都是根據 Rentrak 提供的各類資料所做出的分析結果——-提供這些「預估」
數字的目的，除了讓相關的合作單位，包括戲院、周邊合作廠商、以及有紅利抽成的演員
等，先有個心理準備，大該收入會是多少，同時也給予片商高層一些「炒作空間」。儘管
再過一、兩天，真實數字就會公開，但片商先在媒體提出「預估」數字，藉此表達片商對
這部影片的預期值：例如《自殺》在一片負評後首映前的「低預估」，很可能就是片商打
悲情牌，藉此炒作話題吸引更多觀眾進戲院；讓首映前兩天表現不錯（或是不如預期？）
的電影，能在周末最後一、兩天再做衝刺。
前面提到，Rentrak 除了一般的票房數字，還會提供針對影片、觀眾族群與戲院等相關的
更多細部數據。這些更詳細的數據則是不能公開，只有 Rentrak 的客戶，才能擁有這些
資料與分析。當然，不同公司有不同的需要，只要付費， Rentrak 客戶也可以針對不同
需要，向 Rentrak 購買指定服務。
良心建議：參考國外如何透明化票房數字
其實 Rentrak 的服務早已國際化且透明化，事實上儘管台灣的票房數字還沒完全透明化
，但已經電腦化的連鎖影城們，早就將數據上傳給了 Rentrak，這也就是為何票房網站
Boxoffice-Mojo ，每周都還是能公布台灣的票房數字。因此在這裡，我也希望給文化部
一點建議，何不趁國內票房電腦系統尚未運作之前，除了參考國內相關業者的意見，是不
是也聽聽國外這家專門做票房分析研究的公司的意見？
看看人家怎麼做到透明化，由第三方且完全沒有利益衝突的公司負責統計票房，然後像英
美一樣，由另一個超然的電影相關單位與其合作，如美國的 MPAA（美國電影協會）、英
國的 BFI（ 英國電影協會），台灣則有國家電影中心。將雙方都同意可以公開的資料即
時公開，盡量讓票房數字透明化。
因為只有如此，不論片商或戲院，就算想怎麼炒作話題，至少都必須根據真實的數字來運
作，無法造假；而同時有了這些數據，無論政府，學術界，甚至媒體，才能有實在的根據
，定期做分析報告：從各個方面研究台灣影視市場與觀影習慣，讓影視文化也成為一項可
以公開研究的科學，或許這樣才能讓社會各層面，將電影視為一項值得擴大推廣的文化資
產。