一夕退回解放前!票房統計服務 Box Office Mojo 為何徹底大崩壞?
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如果你是電影媒體工作者、電影類文章寫手、或甚至只是電影愛好者,美國時間 10 月
23 日 早晨當你準備開始工作時,進入這個你已瀏覽過無數次的工具網站時,絕對會赫然
一驚: Box Office Mojo(簡稱 BOM)改版了。改換使用者介面 (UI) 是件大事,但沒有
比這件事還大: BOM 關閉了許多原本免費的功能,你必須加入 IMDbPro 的付費會員才能
繼續使用。意味著如果你想查查布魯斯威利 (Bruce Willis) 生涯票房數字時,昨天你還
能一秒點開數據,今天你只能看著「快加入 IMDbPro 付費會員」的廣告發呆。
票房統計 查詢神器── Box Office Mojo (BOM)
BOM 是什麼? 1998 年 8 月,還在電子商務熱潮泡沫化之中,電影分析師布蘭登格雷
(Brandon Gray) 建構了這個網站。BOM 只做一項最單純的服務:記錄大多數上映電影的票
房。包括了單部電影的首週末票房、首週票房、總票房等等,以及全月、全年電影總票房
橫向統計等等。如果你想知道某部電影的票房表現,這裡幾乎是最完美的資料庫。比對起
來,歷史更悠久的 IMDb (Internet Movie Database,網路電影資料庫) 雖然記錄更多關
於電影的資訊,但在票房這一塊,不像 BOM 那麼完整。
BOM 豐富的數據紀錄,讓這個網頁風格還停留在 20 世紀末的網站,成為全球電影人時時
瀏覽的必備工具。你可以在上頭瀏覽任一名演員的資料,BOM 會按照時間或票房高低,列
出這位演員的票房成績。不管是演員、導演、或甚至是以電影公司為單位,都能在 BOM 上
找到資訊。這些數據能夠讓我們更接近電影商業成績背後的事實,舉個例子,BOM 會列出
每部電影的美國國內票房與海外票房佔比,讓你知道是美國觀眾、亦或是海外觀眾比較喜
歡這部電影,進而甚至也許能分析出某些電影的製作動機──就如同在美國根本沒人要看
的《限制級戰警:重返極限》(XXX: Return of Xander Cage) ,在海外票房卻高達 3 億
美金,藉由 BOM 的數據,你幾乎很快就可以肯定,《限制級戰警》一定還會繼續推出續集
。
「電影公司大老闆們,沒有人不看 Box Office Mojo 的」
BOM 的介面樸實原始,但是同時卻很簡潔有效率,它看起來就像一位每天認真精算票房的
會計師筆記,沒有一大堆電影劇照與廣告占版面:事實上 BOM 的確是格雷的一人作業,最
早這個網站的名稱就叫做「布蘭登格雷的 Box Office Mojo」。在非常早期時(1999年)
,格雷還會在網站上更新建置服務的進度──比如剛買新電腦來支撐服務不中斷,或是抱
怨網頁編寫工具不太好用之類的。
很快地, 2000 年初期時,這個正職員工人數最多僅有 3 人的服務,已經長成我們熟悉的
紅灰白介面,內容上也已經有了很大的增長。增加了更多電影新聞、電影評論、院線統計
、與按照影展或電影類型來分類電影票房的功能。而約在 2004 年中時,「布蘭登格雷的
Box Office Mojo」正式更名為「Box Office Mojo」。它也許一直都是網路上最專心在收
集票房資訊的服務,諸如富比士 (Forbes) 或是華爾街日報之類的媒體,也許只會在某些
大片的新聞中揭櫫票房資訊,但是 BOM 上可以找到幾乎所有的美國電影票房,甚至是早
在 80 年代或更之前的電影票房數字。這對於需要分析商業電影歷史的工作者來說,無疑
是至上寶典。
「電影公司大老闆們,沒有人不看 Box Office Mojo 的。」IMDb 總編輯凱斯希曼頓
(Keith Simanton) 表示。
亞馬遜併購 IMDb & BOM
IMDb 最早也是個人經營,由英國人柯爾尼德漢 (Col Needham) 在 1990 年成立,而亞馬
遜在 1998 年以未公開價格併購了 IMDb──如果你到 IMDb 查詢電影資料,那麼順便到亞
馬遜買下這部電影如何? 2008 年當時,IMDb 每月不重複訪客已經高達 5,700 萬人次,
而當時的 BOM ,每月也有超過 1 百萬不重複人次的訪問量。除了記錄電影所有資訊的
IMDb 之外,BOM 已經是第二重要的電影服務。對於當時 IMDb 的母企業亞馬遜來說,小而
美的 BOM 早就是他們鎖定的目標。
於是,就在 2008 年夏天,亞馬遜已經與布蘭登格雷談訂了合約,年底時正式併購了 BOM
。「 BOM 一直非常狂熱又辛苦地在擷取電影票房數字,這樣要保持數據正確性的工作是非常
不容易的。」IMDb 總編輯凱斯希曼頓表示。
但是,儘管電商巨頭併購了 BOM ,對廣大的網路用戶來說,他們毫無感覺。沒錯,BOM 的
每個頁面上,現在都多了 IMDb 的 logo ,顯示它已經隸屬於 IMDb 與亞馬遜了。但在頁
面數據與功能上,你卻感覺不到 BOM 與它們的關聯性。講難聽一點,如果你在查詢《鋼鐵
人》(Iron Man) 的票房資訊時,想順便查查小勞勃道尼 (Robert Downey Jr.) 的生辰年
月日,那麼你也許會驚異地發現,在 BOM 的頁面上絲毫沒有連到 IMDb 小勞勃道尼頁面的
連結。
併購伊始,亞馬遜就決定讓 IMDb 與 BOM 各自繼續獨立發展,這當然沒問題。但就在那時
,希曼頓也意有所指地表示,母公司亞馬遜對 BOM 的確有一些計畫,但他們自己也不清楚
。而過了 11 年的今天,看來亞馬遜要開始推動他們的新想法了。
原本 IMDb 在數年前就已經啟動了付費會員的服務,絕大部份的資訊都仍然保持免費閱覽
,但少數資訊──包括製片公司詳細資訊與聯絡方式、編輯業界人士資訊與查看新聞熱度
等專業功能──都僅能透過「IMDb Pro」付費會員瀏覽或使用。這些專業資訊是真的很專
業,如果你是業內人士,希望威塔工作室 (weta studio) 來為你的新電影製作特效,那你
在 IMDb Pro 裡可以找到他們的連絡資訊。但話說回來,對於一般用戶來說, IMDb Pro
似乎沒有訂閱的必要性。
從今以後,不是 IMDbPro 會員不能查詢 BOM?
現在不清楚,亞馬遜是否希望讓 IMDb 能夠更大程度地自負盈虧、或是大幅增加 IMDb
Pro 的訂閱人數。從 10 月 23 日起,一些 BOM 的功能被限制只能讓 IMDb Pro 會員使用
。最重要的功能,莫過於查詢演員/導演的歷年票房記錄,還有其他像是查詢系列電影
(franchise) 的各片電影票房記錄──比如一次列出 23 部漫威電影的票房紀錄;或是電
影類型票房記錄──比如列出所有「驚悚電影」的票房記錄等等。
所以舉個例子,原本你只要在 BOM 上點選湯姆克魯斯 (Tom Cruise) 的名字,你就能看到
老湯姆從影 48 部電影的票房紀錄。但是現在呢?你必須先從 IMDb 查到湯姆拍過哪 48
部電影,而後一部部到新版的 BOM 查詢才行。這幾乎是一秒退回解放前,意味著除非你付
出每月將近 20 美金的 IMDb Pro 月費,否則你往後的調查電影票房方式, 將會非常缺乏
效率、而且非常煩躁。
但是這還不是最糟的,更糟的是 BOM 的「粗糙」介面也一併被改成了「美美的」 IMDb 介
面,原本你可以一眼看到這部電影美國海內外票房的 BOM 頁面,變成了自作主張的分頁式
頁面──假會到不行的新頁面,竟然把美國國內票房與海外票房分頁籤顯示,而海外票房
也一廂情願地改成分大洲表格顯示,而不是過去一目瞭然的直排式設計。這些不知從哪間
UI/UX 設計學院教的設計思維,都讓本來已經很好用的 BOM ,變成一團 BOOOOOM 。
改版後的 BOM 讓各界哀鴻遍野
網路上幾乎是炸開了,導演艾德格萊特 (Edgar Wright) 馬上開炮:
「怎麼搞成這樣?我才不要 BOM 的什麼新介面,拜託快改回來。」
但他已經算是反應最溫和的了,其他網友更明確地表達他們的憤怒:
「 BOM 上頭已經擺廣告了,那為什麼現在還要跟大家收 20 塊的月費?只是為了看某些報
表?這明顯就只是為了滿足亞馬遜與 IMDb 的企業貪慾而已,我每天都瀏覽 BOM ,誰趕快
來架一個新網站!就算上頭通通都是賭博還是召妓廣告我都 OK!」
BuzzFeed 編輯直接爆粗口:
「挫屎了他們更新了 BOM !」
亞馬遜被批評之處,首先在於 BOM 的收費機制,但是收費其實從「使用者付費」的角度來
說是合理的。問題是,不但收了費,他們還把 BOM 的介面改成了四不像。更糟的是,他們
在搬動 BOM 的資料到 IMDb Pro 的過程中,不清楚是無意還是故意的,竟然把一些重要功
能也刪除了──例如現在在 IMDb Pro 裡,也看不到某些數據原有的海外票房統計。這讓
收費這件事更加令人憤怒:我們付了錢,卻可能得到一個更殘障的服務。
5 年前的一個周末, BOM 曾經神秘下線幾天。那時如果連上 BOM ,瀏覽器會被直接導向
IMDb Pro。那時我們已經暗暗清楚,亞馬遜正在進行他們的合併大計。但在數十小時之後
, BOM 又像沒事人一樣的回來了,直到現在。我們當然希望原本大劍無鋒的 BOM 盡快回
來,在它誕生的這 20 年來,它已經成為了全球熱愛電影與從事電影工作的人們,不可或
缺的重要服務。