版友好,小弟今天發生一件很不愉快的事,想板上請教有無更好的做法
上個月底訂了新款sentra,並且也在11/1就付清所有車款,
大概在11/12左右業代通知車子已到,要一周的時間做些隔熱紙等零配件施工
所以把交車時間訂在今日(11/20)早上,結果今天早上快出門時業務突然打來說沒車
說尊榮配件延遲,車還在三義廠,這是預訂交車時間前一個小時!!!
電話那頭只是一直道歉,但我完全不能接受,車子有沒有下來他們會不知道!?
隔熱紙,配件施作他們不用確認!?
當下怒火中燒,馬上到nissan中心找據點長投訴,業代也當場換掉,以後找他們課長
今天下午業務課長才電話打聲招呼,但是車子哪時能到也無法回答
剛剛打了0800到nissan客服問車子情況,回覆說會發文告知單位&請專人處理
今天配合業務給的日期還特別請假,下午還一直在家接公司來的電話
喬很久才請的假&沒車&還是要處理公事,整個心情被弄得很差
因為小弟是第一次購車,有人跟我說11/12通知車到時,就應該找業代當場確認車況,
才不會這種怪事.平時工作很忙,很多細節只跟業代電話溝通而已,算我的miss?
現在車子已掛牌,保險也買了(還是為了他家的68方案,讓nissan賺)
不然當下真想直接退車
回想這陣的購車過程,業代真的很油條,但最後該配合的或他賺的也沒少到,越想越不爽!
對於這種情況,各位板大有無建議或看法(報復)的啊?
感謝!!