[問題] 第三責任險及拖吊費問題 henwell PTT批踢踢實業坊

[問題] 第三責任險及拖吊費問題

作者: henwell (小沙子) 2013-11-23 23:10:17

日前在路口開車與他人汽車發生車禍
我報完警後很快就有修車廠派出拖吊車來拖吊
我跟對方都有保第三責任險，在釐清責任後，保險公司也談好要怎麼理賠
當然也談好和解了。今天去拿車，要付修車費時，
車廠老闆突然跟我多要一筆托吊費
我說保險公司不是有免費拖吊嗎?
老闆說需要由保險公司指定的拖吊場才能免費
我保的的新光產物，每年保費約四千多，有免費拖吊服務
請問真的一定要指定的拖吊場才能免費嗎?

作者: HT2 (歐吉桑) 2012-01-23 23:18:00

是指定的拖吊車業者才會有免費拖吊喔你報警沒打電話給道路救援嗎? 那拖吊車是從哪裡知道要拖吊?

作者: HT2 (歐吉桑) 2012-01-23 23:20:00

http://ppt.cc/u4er 假如是其他業者來拖好像可以另外請款?細節請看保單或是打電話給客服你給拖吊費有拿收據嗎?

作者: hn85017889 (安) 2012-01-23 23:58:00

是的，我跟你講一個真實故事

作者: hn85017889 (安) 2012-01-23 23:59:00

我曾經出車禍，要找拖吊車，ㄧ開始保險業務說他們有

作者: hn85017889 (安) 2012-01-24 00:00:00

提供免費拖吊，結果先來一台，看了狀況，說這要上整車他那台不能吊，要換一台，可是換另一台上整車的要加錢

作者: hn85017889 (安) 2012-01-24 00:02:00

然後另一台在來的路上，我想到我買的車，車廠也有提供新車幾年內拖吊免費，我就打回去原廠詢問這個服務

作者: hn85017889 (安) 2012-01-24 00:03:00

然後原廠說他們的拖吊是免費的，也是上整車的

作者: hn85017889 (安) 2012-01-24 00:04:00

那我就電話先把保險公司叫的(剛剛說換車加錢在路上那台

作者: hn85017889 (安) 2012-01-24 00:05:00

跟他說不用了，我找別的管道叫拖吊了

作者: hn85017889 (安) 2012-01-24 00:07:00

最後那台還是來了，不過是因為剛好原廠跟保險都是跟

作者: hn85017889 (安) 2012-01-24 00:08:00

同一家拖吊公司合作，碰巧罷了，所以會發生很有趣的

作者: hn85017889 (安) 2012-01-24 00:09:00

事情就是，同一家拖吊場，派同一台車來吊，我是走保險管道的話，我要付錢，我走原廠合作的管道，結果免費

作者: hn85017889 (安) 2012-01-24 00:10:00

因為對那台車來講，兩個管道的合作約定內容不同

作者: henwell (小沙子) 2012-01-24 00:30:00

看來現在問業務看看能不能用收據另外請款了

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