[問題] Gonav沒售後服務 公司倒了?!

作者: llllemon (..)   2013-11-28 14:28:19
今年1月份買的Gonav行車紀錄器
一口氣買了三台 結果用沒多久就壞了兩台
四五月那時候打公司客服 超難打通
而終於通了後 他教我按reset看看
問他怎麼那麼難打通 他說 "阿就只有我一個人接阿"
(服務人員態度不怎麼好)
上個月 想說還在一年保固內 就寄到以下地址
台北市內湖區洲子街71號3樓
http://www.gonav.com.tw/news2.html
結果被退貨 沒人收@@
打電話 變空號了....
http://www.gonav.com.tw/
找了car版 digitalhome版
八卦版(想說公司倒了找八卦版就對了)
都沒人在討論Gonav 正翰科技
打104查不到該公司
打消基會不通
打1950 (消費者服務什麼的 他說他們無法得知)
請問有同樣買Gonav產品 然後像我一樣被棄養的人嗎?!
該怎麼辦呀 謝謝大家~!
作者: kirchize (起落是無常)   2012-01-28 15:12:00
公司都倒了~~只能打消基會吧
作者: LINKBEAR (這城市)   2012-01-28 15:16:00
抽獎抽到一台 真的不好用
作者: koca0111 (問爽的請別來煩我)   2012-01-28 15:25:00
之前發消費券,我買一台S1000,用到上個月更新圖資然後掛點了....看來我稱蠻久的
作者: biography (沉默之沙)   2012-01-28 15:30:00
我買一台S5,2年多一樣無圖資可以用,後來用趴趴狗的圖
作者: biography (沉默之沙)   2012-01-28 15:31:00
資OK, 繼續撐著用吧
作者: HT2 (歐吉桑)   2012-01-28 15:54:00
這間公司是僑外資 大股東群都是代表昇利投資股份有限公司
作者: shrekchang (擁抱數位生活)   2012-01-28 16:09:00
換一台新机子吧!
作者: chen1765 (~奇男子~)   2012-01-28 16:14:00
公司都倒了 打消基會都沒有用
作者: Gunslinger (串燒)   2012-01-28 16:41:00
沒錢養客服 也沒錢外包客服 那支電話大概也不是客服專
作者: Gunslinger (串燒)   2012-01-28 16:42:00
線 接的大概也不是客服專員 所以就不用太期待態度了...
作者: superrice (jjk)   2012-01-28 16:54:00
我之前也是一樣,後來我在南軟附近找到類似工廠請他幫我更新圖資
作者: disyoke (十賭九輸 )   2012-01-28 17:27:00
這家記錄器很不ok,用不到一年稍微熱就會死當掛點,也曾寄廠維修,回來一個新的,但沒多久又熱當,建議原po直接換別家吧
作者: kofpp (高雄我最愛)   2012-01-28 17:59:00
好像聽說倒了,之前內部有些問題的樣子,不太理想,消費者可能只有消基會可以靠了
作者: alstonfju (Fegarowed)   2012-01-28 18:01:00
應該找消保官才對吧 消基會只是民間組織沒有強制力的不過如果公司都倒了 就算找消保官似乎也沒太大實益
作者: maniaque (maniaque)   2012-01-28 18:07:00
若總公司倒了,請找零售商負責......吧
作者: Gunslinger (串燒)   2012-01-28 18:14:00
查了一下 今年5月就有人送修被退件的樣子但是剛剛在奇摩購物中心還是看到他們的記錄器在賣
作者: Gunslinger (串燒)   2012-01-28 18:15:00
我想 該行動的還是該行動 畢竟公司網站還在(網站也是要
作者: Gunslinger (串燒)   2012-01-28 18:16:00
成本經營的) 東西也還在賣 但售後卻人間蒸發不處理
作者: Gunslinger (串燒)   2012-01-28 18:17:00
不論他們公司出什麼事 該負責的還是要負責消基會雖然是民間團體 但至少可以集結發聲
作者: Gunslinger (串燒)   2012-01-28 18:18:00
不過直接找消保官也是可以的 多管齊下吧
作者: maniaque (maniaque)   2012-01-28 18:19:00
網購的話,購物網站得負連帶責任...看起來能賣是因為把貨全切出去給店家賣了.....所以找零售商就是這樣子,可能就會多留幾台備用替換雞...
作者: maniaque (maniaque)   2012-01-28 18:20:00
或者是店家自己找地方修復後返還消費者並不是說【生產商倒了,商品就不能再做任何販售】
作者: maniaque (maniaque)   2012-01-28 18:21:00
公司網站可能是掛著,用年約付費了,所以是殭尸狀態...
作者: kenzo5 (d大數據時代來臨b)   2012-01-28 21:10:00
我公司的客戶,確定是倒了~
作者: redmiracle (曾經擁有)   2012-01-29 02:05:00
悲劇,我買的行車記錄器原廠倒了,是說晚上錄起來好黑啊
作者: kai761   2012-01-29 17:08:00
有爛 Y購買了S5,更新一次圖資就沒了
作者: kock2468 (Boyce)   2012-01-29 23:31:00
這時候只能推Garmin了
作者: chivalry70 (火鍋)   2012-01-30 11:46:00
嘎米為啥不搶食車載主機這塊市場阿 都是趴趴購寡占
作者: streit (淺紫彩雲)   2013-02-04 07:57:00
Garmin如果進入車機, 應該可以把 Papago 打趴.不進入的原因
作者: streit (淺紫彩雲)   2013-02-04 07:58:00
只能猜測是背後有人阻止吧...

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