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【孫崇軒╱桃園報導】有民眾向裕隆日產汽車中壢經銷商元隆汽車購入一輛全新轎車,不
料交車1個多月後發現車子座椅金屬骨架有多處出現鏽蝕情形,質疑業者未做好新車品管
,令他十分不滿。對此,裕隆日產汽車公司解釋,可能因車體為環保材質導致容易出現氧
化現象,強調此為個案,會盡力協助消費者做零件整新及後續處理。消保官建議,業者應
妥為善後。
桃園薛先生氣憤的說,今年10月間他以60萬餘元購入一輛7月份出廠的LIVINA 1.8新車,
交車約一個月後,他瀏覽網路論壇時,看見不少車友反映新車椅背出現鏽蝕狀況,於是拆
開座椅的可拆式椅套檢視,發現包含駕駛座在內的3排座椅全都有面積大小不一的鏽蝕情
況,令他相當傻眼,抱怨:「感覺實在很差!」
裕隆日產汽車公關科表示,該款車是以環保材質製造,可能因此容易產生金屬自然氧化
現象,鏽蝕部分不會影響行車安全,並強調此為個案,目前已與車主聯繫處理,若其他車
主有類似問題,可與各地服務廠聯絡,會視情況協助整新,但記者詢問為何環保材質會造
成金屬鏽蝕,業者未明確回應。
桃園縣消保官室簡任消保官羅明堂認為,新車座椅出現鏽蝕情況,雖不致影響行車安全,
但消費者以同樣價錢卻購得有瑕疵品,業者應負責修繕或協助整新,建議業者妥為善後,
若處理不當,消費者可向各地消保官申訴:市話或手機直撥1950。