作者:
HHerrr (hi~~)
2013-12-14 10:51:53前天跟新竹香山廠業代 約好早上10看車
一進去 只看到一個頭髮很亂 西裝很髒 帶著酒味的業務
一問三不知 心當下 已經涼一半了
接著一坐下 就拿出他的ipad
說他連續幾年全台服務第二名
接著在解釋完保險之後
開始問我需求
當我列完菜單後 直接問他空車價
他一直用迂迴方式帶過 不肯直接報價
只一直問我 今天會作決定嗎??
當我提到 我這兩天會作決定, 晚上有"台北"業務下來跟我談
正當我接著要說 "如果價錢差不多 我當然給新竹的服務摟"時
他馬上起身 東西拿著說
既然你要給其他人服務 我想我們不用浪費時間
瞬間走人 留下當場傻眼的我...
原來這就是全台服務第二名的服務... 見識了
作者:
qw99992 (雪彤雲)
2013-02-14 10:53:00ford怎麼可能會這樣 一定是你的錯
因為新竹的價錢根本比不贏台北的. 你找台北的就好了
作者:
moonpaper (以色事人者，色衰而愛弛)
2013-02-14 10:57:001.新竹本來就比較貴 2.第一眼看到這麼不ok的業務,就應該
作者:
moonpaper (以色事人者，色衰而愛弛)
2013-02-14 10:58:00打槍了,換一位或是換間營業所 你既然選擇吞下去了...3.你要拿[未來]的單來殺價,另請高明 不送了
作者: HHerrr (hi~~) 2013-02-14 11:00:00
我連價格都還不知道 關鍵字"台北"一出來 就翻臉
作者: HHerrr (hi~~) 2013-02-14 11:02:00
台北比全台灣都還便宜 難道說其他地方就都不賣車了嗎?
作者:
chenm (回頭吧!!)
2013-02-14 11:02:00那間本來就不怎樣,我也去過,不太專業~~一問三不知....
作者:
STi2011 (鳥王達)
2013-02-14 11:11:00我現在都覺得回福特原廠很害怕...
作者:
konny (冷月如刀)
2013-02-14 11:14:00樹大有枯枝 人多有白痴 不過不知道為甚麼福特枯枝特別多
作者:
fang314 (你是誰)
2013-02-14 11:18:00爛透了
作者:
secpeda (secpeda)
2013-02-14 11:21:00福特的業務都很nice的
作者:
STi2011 (鳥王達)
2013-02-14 11:22:00問題修車的不是業務阿...
作者: cbr1000hrc 2013-02-14 11:25:00
倒數第二吧...
馬自達的半金八兩, 昨天去看馬六一直被要求留資料才肯報價
應該已經很多人拿台北單去問了~也只能直接放棄~贏不了
作者:
iamdiff (象棋來一杯)
2013-02-14 12:05:00活得精彩!
你都跟人家說價錢差不多才要 業務也不想浪費雙方時間啊就台北單買一買就好了啊
作者: tm1231 (￣▽￣||) 2013-02-14 12:20:00
新竹苗栗不只福特 其他廠牌的業務也差不多都這樣買車還是去台北買吧
作者:
MrMagnus (這世界的氣息)
2013-02-14 12:35:00去台北買吧 價錢好車子也多 桃竹苗常常要等
作者:
yufengz (十年後見了)
2013-02-14 12:51:00我怕你開不到100公尺就沒油了
作者:
ubei (ubei)
2013-02-14 12:57:00下面就會有人推，啊其他廠也有枯枝,自已要仔細選業務選師傅
作者: sonbader 2013-02-14 13:12:00
我覺得態度真的有夠差po上來剛好而已
作者: withoutremit (deviation) 2013-02-14 13:33:00
推東京熱
作者: penguin0725 (原來是這樣ok) 2013-02-14 13:35:00
他以為他是頭很大的業務嗎
作者:
i386 (i386 cpu)
2013-02-14 13:50:00聽你的描述我好像有跟這個業務交手過...
作者: HT2 (歐吉桑) 2013-02-14 13:52:00
連續幾年全台第二 他沒說哪年啊 或許是 1995~2000年 XDDD
作者: buddar 2013-02-14 14:12:00
有看過別人上台北買,全台價錢也沒統一,福特真怪
作者: LINKBEAR (這城市) 2013-02-14 14:35:00
倒數第二 打電話投訴
其實業務的反應是人之常情，不過他忘記他自己是業務不應該這樣子做
作者:
dehors (du pain sur la planche)
2013-02-14 15:29:00福祿仔業務不意外 業務訓練大有問題
作者:
Tco03 (拿煩惱換幸福)
2013-02-14 15:32:00你來殺價格的，還指望別人給你好臉色？人家不想跟你浪費時間
就台北台中買一買 記得看油箱有油 交車開回來就好了
業務當然不喜歡客人殺價，可是服務態度到這種程度算是連基本服務業的素質都沒有
作者:
cuteneo (Neo)
2013-02-14 15:49:00某樓超偏激..推樓上還有blue大
作者: bar2 (我死了) 2013-02-14 16:09:00
你這麼精明 賣你車還要倒貼 還不如等下一頭肥羊
作者:
Syd (Wish you were here)
2013-02-14 16:26:00奇怪,我就都遇不到這種業務
作者: HHerrr (hi~~) 2013-02-14 17:22:00
樓上猜到一個字了
作者:
ck517 (77W的精神)
2013-02-14 17:51:00其實也不用跟他講台北的事,開個價給他敢不敢接就是了。
作者:
Joaow (天秤魅力無限)
2013-02-14 18:20:00話說 他給你第一印象就不好了 有這種結果 說不定你能最快全
作者:
Joaow (天秤魅力無限)
2013-02-14 18:21:00全身而退的情況..一直苟苟笛..你大概也會煩...
作者:
bagacow (さよなら 恋人)
2013-02-14 18:29:00新苗好像都差不多 之前在新竹頭份兩間約要試車 一直暗示要下訂才給試駕 說什麼手續很麻煩 要試車的話要給他好的回饋 不然不要浪費時間...之類的話，一間就算了，兩間都遇到這種的業務 直接放棄在新竹買
作者:
Kreen (æ¯å¤©è¦æ›´å„ªç§€ä¸€é»ž)
2013-02-14 19:15:00新竹接待廠應該是全台灣最廢的廠，不意外。
作者:
YCL13 (靜默)
2013-02-14 20:38:00看到喝酒的業代，您還真和他談呀。如果現場沒有其他業代可找
作者:
YCL13 (靜默)
2013-02-14 20:39:00，就打該公司0800麻煩幫忙安排一個沒喝酒的業代，讓他黑。
作者:
x913028 (hi)
2013-02-14 20:40:00很好奇台北新竹價差比 會差到多少@@ 不是有官方價?
作者:
acx (武)
2013-02-14 20:46:00新竹我去試乘很OK啊，我同事在竹北買折扣超殺耶，因為是正妹?
作者:
hcshin (behind the mask號：)
2013-02-14 20:55:00新竹是專門在坑科學園區員工的嗎?
如果我是他,我也是一樣的態度~擺明來探價格,然後跟別人
買,是想要有什麼好服務,當然是客氣的慢走不送~不然一天
才幾個小時,又是帶你看車 又是解說 一個不好又要試駕服務好到翻天,結果台北業務下來少個兩千,服務跟放屁一樣不想跟人買就不要浪費時間,要跟台北業務買就去台北看
想想看如果有人在網路上買鞋,然後到你的店試尺寸那種感覺
作者:
stevely (stevely)
2013-02-14 22:52:00為何不能探價格?? 那你就開個價錢比台北便宜的阿
作者:
stevely (stevely)
2013-02-14 22:53:00台北買嗎?不能電話報價?? 那我之前幫忙問兩張PASSAT單都是電話報價
作者:
stevely (stevely)
2013-02-14 22:54:00去豐原展示間問反而不報價
作者:
stevely (stevely)
2013-02-14 22:56:00是他們自己不做到的 要當服務業而且還是汽車業務 顧客詢問菜單價格本來就是基本的事情
顆顆~所以只有兩種業務會在電話報價 一是蠢 二是呆唯一例外的就是兩者兼具
作者:
stevely (stevely)
2013-02-14 23:00:00何來蠢跟呆的見解??
作者: HHerrr (hi~~) 2013-02-14 23:04:00
我想 我還是給那些又呆又蠢的業務作業績吧..
尤其新車這種東西,跟誰買都一樣,A業務的車,跟B業務的車根本不會有所不同
A B C 三個業務,A 跟 B兩個業務在電話中報價給消費者,
通常消費者會拿著這兩位的報價,有接觸的C業務砍價~
如:A電話報62萬 B電話報61萬,消費者到店賞車時,向C業務
賞車兼詢價,這時現場C業務報出63萬價格,一般消費者會直
接跟C業務砍價(如:那個B才報61,你給我60我就跟你買)
而不會回頭向電話報價的A B砍價,所以業績通常是現場的C
所以B就算是最低價,只要是電話報價,就永遠不可能有單子
作者: HHerrr (hi~~) 2013-02-14 23:49:00
到現場 業務連報價都不報價 聽到台北兩字 就翻臉
所以我才會篤定stevely的車不是跟電話報價的那兩位買
作者:
mitch22 (mitch)
2013-02-14 23:51:00樓上自以為 我就買了電話報價的單
作者:
mitch22 (mitch)
2013-02-14 23:52:00不廢話 價格直接報出來 也不用殺價 我直接買最低的
所以我是說一般阿,就像我說大部分女人沒雞雞,你硬是說菁姐有~那我也只好投降,你對
當然你認為你這種購買行為是"一般",那我也是投降,你對
作者:
mitch22 (mitch)
2013-02-15 00:01:00一堆業務你打電話都會報你價好嗎
作者:
mitch22 (mitch)
2013-02-15 00:02:00那裏不一般了 他報你就是想賣你阿
作者: gjo3i (小c) 2013-02-15 00:06:00
比價歸比價，你沒服務就算你便宜還是不跟你買
我跟各位大大抱歉,現在才知道"一般"買車是電話問完價就
作者:
stevely (stevely)
2013-02-15 00:59:00我有說 我是幫朋友問價 假如依照我個人買東西 不管是到店
作者:
stevely (stevely)
2013-02-15 01:00:00詢問或者電話詢問 若價錢差不多我會選擇態度比較好的業務
作者:
stevely (stevely)
2013-02-15 01:01:00就算貴個1~2萬 我也會給態度好的業務賺
作者:
stevely (stevely)
2013-02-15 01:05:00而我沒打算買車也會去試乘新車 只要想試的就跑去試
作者:
stevely (stevely)
2013-02-15 01:06:001A2B除外 IS300H剛上市 我也去試 也挑名沒要買 業務還跟我聊超級久...
作者: knml (法師) 2013-02-15 01:44:00
01不是有個業務在桃園八德的,聽說很好,你可以問一下?頁數很多
作者: knml (法師) 2013-02-15 01:45:00
但也不排除是廣告啦XD
噓某樓自以為是，承認自己就是不愛在電話報價的那位業務
某樓的論點好神奇...看到只是來探價格就不理顧客??
作者:
wcshiu (福留的精彩守備)
2013-02-16 10:25:00第二名的功力就是知道你與天龍業務有約時,他就知道新竹輸了
福特果然是個案之王，好好的車在台灣就只能跟福斯賭人品