家母大約一個多月前 在高速公路要下交流道時被後車追撞
當時大塞車交流道是完全靜止狀態 後車完全沒剎車撞上來
然後一連追撞了五台車 我媽的車是首當其衝的第一台 車體前後都嚴重變形
警方有過來作筆錄跟測量 也都有連絡保險公司
因為業務需要用車 所以也無法等到警方釐清責任歸屬就先進原廠了
後來總共花了12萬恢復
現在對方的保險公司來電
說車主委託他來談 他說車主只願意以4萬元和解
超過這金額他就沒辦法了 要就和解 不然就自己去找車主談
當然完全靜止的狀態下被撞且修了12萬 不可能接受這樣的和解的
後來我媽求助他自己的保險公司
我們這邊的保險居然也說他們只負責理賠給對方
像我們這種要被理賠的不關他們的事
當然是不關他們的事情 但畢竟他們比較熟悉車禍理賠
被這樣回答真的有點傻眼
請問一下我們該怎麼處理呢?

打電話給你媽投保的公司客訴這個業務

你媽媽的保險公司是哪家公司?

你們的理賠這樣回答沒錯啊！你只保責任險,你要他幫你要錢?

除非保車體險,不然你打客服打金管打消保都一樣不會幫你要

1f理賠非業務，2f保哪一間都一樣

只是覺得他們對這方面比較有經驗 希望可以協助交涉

或是提供一些該怎麼處理的方向

不過小弟比較想問的是針對理賠的後續該怎麼處理

對方保險只賠四萬有兩種可能1.保額不足2.你車殘值不足

先算算折舊看拿4萬和解值不值得吧

第三責任險跟車主想理賠多少無關吧....

看這情況,後車車主該不會只保強制險,然後ㄠ業務出來談

老車不願投保車體險,也怪不得理賠這邊幫不上忙....

要省錢不保車體險，就自己上法院要啊...

殘值只有四萬的車通常沒什麼保險公司給保車體險了

保險又不是討債公司 保險是幫你風險分攤 不是幫你要錢

遇到這種客戶我想保險公司才傻眼吧

你都自己修完車了，保險公司還能作什麼？難不成要無條件替令堂背書嗎？這樣保險公司應該會倒光了。

去找律師談啦 老是來車板問有個屁用

我的想法不知道有沒有用

依民事訴訟法第 78 條 訴訟費用，由敗訴之當事人負擔。

如果是100%肇事責任應該有很多律師願意免費幫你打官司