上週六出門前在7-11儲值e-tag，
卻在半路上收到預儲值金額偏低的提示簡訊，
上網查詢卻沒未見上午儲值的金額入帳，
途中進休息站的遠通服務櫃台詢問，
遠通表示儲值的金額會在交易完成後立即入帳，
需要有交易的收據才能協助我處理，
但遍詢不著收據，只好作罷。
回到家，到原儲值到7-11尋求協助，
沒想到早上幫我儲值的店員還在店內，
我立刻表明狀況，店員完全沒有要協助我的意思，
只表示 "若收據有列印出來，那交易就一定有完成"。
隔日，我在家中找到儲值的收據，
又回到7-11重新尋求協助，
想不到店員看了收據回答我的答案是...
"這筆交易是失敗的 退還您現金"
完全與前日所說的"若收據有列印出來，那交易就一定有完成"的說法不同，
而且在收據上完全看不出交易失敗的訊息，
一般消費者根本無從由收據上判斷交易是否成功。
請參閱下圖:
http://goo.gl/5K5nnd
因此建議大家，e-tag 儲值後，立刻查詢是否已經入帳，
確認無誤後再將收據銷毀。
雖然這本來就是標準程序，
但我相信有很多人跟我一樣，
繳完費後就把收據扔掉。