作者:
wuyaya 2014-01-20 22:13:50文長慎入
各位車版的大大好~
這篇是跟各位分享買車的一個慘痛經驗
小妹最近被火紅的SUV燒到，決定賣掉開了近6年的小車，換一台馬力較大的車犒賞自己。
殊不知道一切都是惡夢的開始~
1月15日我和朋友去看了最近版上大推的SUBARU FORESTER 2.0 XT Premium
一進去展示間 想說先自己看看外觀跟內裝 老闆就主動過來與我攀談與介紹
但介紹沒五句即開始一直用半開玩笑的口吻說：「不要囉嗦啦~顏色趕快選一選啦!」
剛開始我還覺得這可能是他歡迎客人的方式，所以不以為意跟他繼續”練肖話”下去
後來老闆就開始展現他的超強盧功，我們說要回去考慮看看，他還是一直叫我們直接下訂
結果悲劇來了~
為了離開那裡加上朋友也覺得老闆開的價格也滿優惠的，就衝動付了訂金五萬元。
隔日經過與家人討論這台車後續的保養維護後，我們決定退掉這台車。
在退車之前我有先做了退訂的一些功課，才發現事情大條了!!
原來昨天簽訂的訂購合約書賣方把「審閱期三天」的字樣用立可白塗掉了
但仔細研究消費者保護法以及經濟部87年6月17日經(87)商字第87014523函公告
汽車買賣定型化契約應記載及不得記載事項，發現其實我們有審閱期3天的權利
而且在3天內取消訂車，賣方應退還全部訂金。
為了維護自己的權益，我們決定前往與車商談退訂金的事情。
一進去車行，老闆完全沒有解決事情的誠意，一副就是契約是依照他們說的算
連我們搬出法律來與他談，也一副就是「你要告去告我阿，之前其他退單的人也是
摸摸鼻子就算了，乖乖認栽」的態度。後來受不了直接撥打總公司的0800
結果總公司的回覆居然是：「這是你們跟經銷商之間的問題跟我們無關!」。
求助無門的我們只好向消保官申訴，也寄出存證信函保障自己的權益。
沒想到車商還是很皮，連續幾天完全不連絡不出面解決事情。
另一方面，我們想說看看是不是有人願意接下這個單，好讓這件事圓滿落幕。
昨天將轉單的文PO在知名論壇尋求買家時，下班前我接到車商打來，原以為他們終
於出面要解決事情了，沒想到一打來對方就質問：「你們是不是有PO文在XXX論壇，我們
本來要退錢了，看到你們這樣PO我們很不爽，除非你們撤掉文章，不然我們不退錢！」
當下我有跟他解釋，那是因為你們不出面解決，所以我們才會想說PO文看看是否有人要
接單，這樣大家都不會有損失，結果對方還嗆我說：「不必了！」
後來我趕緊將該論壇文章撤掉，想說撤掉後車商應該就會退款了
沒想到打給車商回應居然是：「公司有公司的流程，總公司同意退款我們才退！」
語畢馬上掛我電話!
P.S.車商說他們跟總公司訂車要先匯款30萬，所以這筆錢沒回來他們就不可能退給我們
老實說我覺得SUBARU的車很棒，它的安全性、馬力和性能幾乎是我們看過同級車之中最優
的。但~遇到流氓般的經銷商，不管事的總公司，車還沒買到就被氣得一肚子火。
原本想要轉單給朋友也不敢轉了，深怕害到其他人。
寫這篇文章主要是要鼓勵版上車友，千萬不要被這種惡質的廠商給唬住，
當法律站的住腳時，一定爭取自己的權益。車再好，沒有良好的服務態度一切都歸零！
我們也還在繼續爭取我們的權益，目前給車商一個禮拜的時間解決，
若對方還是這樣沒誠意，我們也不排除告上法院，希望車商別再讓我們失望了!
作者:
secpeda (secpeda)
2014-01-20 22:16:00襪靠 業務這麼屌 連0800都沒用喔 XD
作者:
chuangtx (多空空多多多空)
2014-01-20 22:19:00弄暴他 找其他管道
作者:
wctoymr (o0檢察官0o)
2014-01-20 22:21:00公開?
作者:
HHHHOOOO (458987)
2014-01-20 22:25:00水果日報…然後就會有記者找你了
作者:
TurTao (偶速小海龜)
2014-01-20 22:26:00類似這種店家都是加盟的，誰鳥她總公司啊
作者:
guojj ( )
2014-01-20 22:27:00這篇如果是真的 那這家的車還要賣嗎？
作者:
Js1233 (尸ㄒㄒ你真是雜碎)
2014-01-20 22:29:00快去蘋果投訴比較快
作者:
TurTao (偶速小海龜)
2014-01-20 22:29:00照賣啊，不然中古車商開假的啊，一個禮拜一兩個就賺翻了遇到一隻肥羊利潤都上看六位數的。一個月來個兩隻就夠本啦
作者:
moonpaper (以色事人者，色衰而愛弛)
2014-01-20 22:30:00M01 u-car PCDVD 都貼上去吧
作者:
TurTao (偶速小海龜)
2014-01-20 22:31:00賣新車也這樣啊，遇到傻瓜一台五六萬，你以為大家都會01啊
作者:
gengi (垃圾話魔人)
2014-01-20 22:37:00幫高調 直接轉八卦版吧
作者: Kamiyu (同天內只計一次) 2014-01-20 22:41:00
這是哪一家啊?又黑又恐怖
作者: Kamiyu (同天內只計一次) 2014-01-20 22:45:00
建議你開始蒐證，有這些證據才有用，想想平偉哥平偉當初就是太囂張，連上新聞了還嗆，現在才變那麼慘
作者:
LsVCheN (保守扼殺天才)
2014-01-20 22:46:00扯
我以為我的事件夠扯了 連新車車商都有?請搜及證據 及錄音 契約書備份
作者: Kamiyu (同天內只計一次) 2014-01-20 22:50:00
感覺根本是流氓，用這種態度做生意的，請他上媒體了拜託請記得蒐證!
作者:
Js1233 (尸ㄒㄒ你真是雜碎)
2014-01-20 22:51:00我之前去和泰國都TOYATA中古車看車，因為心中第一順位被
作者:
TurTao (偶速小海龜)
2014-01-20 22:51:00耶?是新車商嗎?? 我還以為是中古車哩
作者:
Js1233 (尸ㄒㄒ你真是雜碎)
2014-01-20 22:52:00下訂，為了怕第2順位也被訂走，業務就跟我們說你們訂了
作者: kevinkle (悲痛臉龐) 2014-01-20 22:53:00
太 屌 了 ! 這麼有種的車商還真少見~
作者:
Js1233 (尸ㄒㄒ你真是雜碎)
2014-01-20 22:54:00就算後悔，馬上退訂二話不說不扣任何錢，國都中古車都可
作者:
STi2011 (鳥王達)
2014-01-20 22:54:00意美 阿 意美 悲哀 阿 悲哀
作者:
Js1233 (尸ㄒㄒ你真是雜碎)
2014-01-20 22:56:00讓我無條件退訂了，怎麼一個新車車商都不給退的？
作者:
drykt (小人物小願望)
2014-01-20 22:57:00可以考慮讓水果日報去拜訪他一下，最好還有談話的錄音記錄
作者:
yanagawa (Rayes)
2014-01-20 22:57:00總公司居然放縱自己的代理商~~~~真的是無言
作者:
orangex (.....)
2014-01-20 22:59:00意美的080看過幾個案例好像沒甚麼用...唉
作者:
lahugh (you must die)
2014-01-20 23:03:00要搜證！！
作者: Kamiyu (同天內只計一次) 2014-01-20 23:05:00
0800那邊也要錄音喔
作者:
iMANIA (我狂熱)
2014-01-20 23:07:00作者: chris0215 2014-01-20 23:08:00
太扯了...
不管經銷商這理由好爛，根本就是等著上蘋果。從這看得出總代理的態度
作者:
Js1233 (尸ㄒㄒ你真是雜碎)
2014-01-20 23:15:00所以有些車賣得好，有些車賣得差,其經銷商的態度也佔一部份
作者: Kamiyu (同天內只計一次) 2014-01-20 23:16:00
千萬要讓他們上媒體!
作者:
richman (李奇)
2014-01-20 23:19:00subaru賺到免費的廣告，但意美得到負面的廣到
作者:
bilinear (太甜的東西有毒)
2014-01-20 23:27:00車板是反指標
太扯了 我看標題還以為是中古車 沒想到新車車商也這樣
把業務的名字PO出來拉 太扯了 給它上報 退訂還要刁難
作者:
pos577 (好大一把槍)
2014-01-20 23:37:00搞一次錄音然後交給蘋果,很快牠們就來求你了
作者:
nqj (黑貓)
2014-01-20 23:47:00車商講任何不能退的理由都不用信，他就怕妳鬧大而已
作者:
l19 (119)
2014-01-20 23:50:00直接公布是哪間經銷商 讓大家避開地雷
作者:
fortis323 (THE fortis)
2014-01-20 23:54:00原po加油！也希望你可以公佈真相給大家！
作者: wilii 2014-01-20 23:55:00
同Carshop版那篇轉單的吧
作者:
cuteneo (Neo)
2014-01-20 23:58:00現在手機要錄音很方便,記得每通電話都錄音把檔案存好
請人翻譯寫篇日文信給日本總公司吧，日本人應該不可能不理這種事吧= =
作者:
cuteneo (Neo)
2014-01-20 23:59:00這種爛車商,沒看他被弄爛就不爽
作者:
cuteneo (Neo)
2014-01-21 00:00:00直接公佈是哪裡的車商啊~對他們那麼好幹麻
作者:
ZGY (夭壽骨)
2014-01-21 00:03:00不敢公布店家就是怕那5萬元拿不回來。你不公布拿得回來?
作者:
ZGY (夭壽骨)
2014-01-21 00:04:00要是我很心疼那5萬~我也不會公布
作者:
annachie (沒爆耶!!!!)
2014-01-21 00:13:00RIP 台灣又少一個廠牌的車可以考慮了
作者:
stevely (stevely)
2014-01-21 00:14:00找蘋果日報
作者:
stevely (stevely)
2014-01-21 00:15:00可以先轉八卦
作者:
ixhxpns (小雪)
2014-01-21 00:17:00讓他紅吧，贊成公布出來
作者:
ixhxpns (小雪)
2014-01-21 00:18:00Hualien版...
作者:
ixhxpns (小雪)
2014-01-21 00:19:00之前也去看過這家，但態度讓人感覺非常差，所以轉頭不買
作者:
ixhxpns (小雪)
2014-01-21 00:22:00不知道是不是跟文章同一家
作者:
moonpaper (以色事人者，色衰而愛弛)
2014-01-21 00:27:00可以提供店家/營業所之所在位置(城市/區域，禁止詳細地
作者:
orangex (.....)
2014-01-21 00:39:00我記得好像有在花蓮板看到要轉讓2.0XT訂單的文章?
作者: wuyaya 2014-01-21 00:43:00
嗯 好像有聰明的版友發現了 請有興趣的自行前往參閱吧!
作者:
rojin (rojin)
2014-01-21 00:56:00一流的車，二流的___，三流的__
作者:
emj7077 (自由的國家叫台灣)
2014-01-21 00:57:00懂得做功課，其實就該知道不懂車，二手車店的車最好少碰，要也是跟朋友買，被騙起碼是給朋友賺走，不是無良二手商，懂得做功課，怎麼會不知道錢進了人家口袋要拿回來不容易嗎？怎麼會衝動就付五萬訂金呢！懂得做功課，不知道簽約前
作者:
emj7077 (自由的國家叫台灣)
2014-01-21 01:04:00要看清楚內容，何況是幾十萬的合約，綜觀來看妳真的有做功課嗎？
作者:
TNTKK (喜歡得冬天快來)
2014-01-21 01:07:00樓上快轉嗎, 是新車耶
作者:
emj7077 (自由的國家叫台灣)
2014-01-21 02:00:00新車舊車這邊我看錯了，抱歉...以為是二手車！
作者:
suge (中秋節為何要放炮)
2014-01-21 02:29:00中古車商真的躺著也中槍了XD,好車遇到爛車商，被抵制是剛好
作者:
mathrew (Joey)
2014-01-21 06:54:00去爆一下 總公司就會介入處理了
作者:
BruceLin (不要再try我的密碼了)
2014-01-21 07:49:00可以透露一下 優惠價嗎 ? 站內信 最近想買車XD
作者:
jyekid (會呼吸的痛)
2014-01-21 08:04:00原來總公司可以這樣回喔
作者:
winess (好怕的30秒)
2014-01-21 08:19:00讓他爆阿~~~~486~~~~~
作者: anfernee0520 (Rhea拔) 2014-01-21 08:36:00
哇靠 我真的以為是中古商 結果是經銷商...
作者: anfernee0520 (Rhea拔) 2014-01-21 08:37:00
建議上蘋果爆一下 消保官連絡一下 應該就會處理了
大家都酸和泰，但和泰客服10分小姐真的很威！意美科科
作者:
nosay (擁有16分之1日本皇室血統)
2014-01-21 10:03:00快整理一下PO去01..找消保官..然後等車商再打給你 求饒叫他先退錢...要刪文之後再說 ...
作者:
StevenAn (Steven An)
2014-01-21 10:07:00總公司同意退款才能退?? 啊不是說是買方跟經銷商的事?
作者:
StevenAn (Steven An)
2014-01-21 10:08:00沒想郅SUBARU也有這款服務...好可怕
定型化契約的條例自行塗改?...好一個偽造文書..
作者: adsler (Adsler) 2014-01-21 10:59:00
讓他爆 本來想買的 看到這篇 直接換別牌了
是覺得你們也很扯...隨便下訂，還PO論壇問人接單...
作者:
LieTo (這就是人蔘.....)
2014-01-21 11:33:00真是流氓 0.0...
作者:
hihancom (hihan)
2014-01-21 11:53:00subaru一堆人捧都還沒開始紅馬上就黑到底了~~ XDD
作者:
perlone (無名小卒一個)
2014-01-21 12:06:00可惜了一台好車
作者:
sgds (恆溫)
2014-01-21 13:05:00差點就買了XV，我還是乖乖買rav4好了。
作者: googee002 (026) 2014-01-21 16:31:00
這幾天還在看塑霸盧的說。算了算了
作者: szh 2014-01-21 17:03:00
幫忙高調! 蛋捲真的要加油阿~~~
其實這種情形應該50%以上車商都會這樣做 只是這車商
態度太差 速霸路也沒發揮總公司的魄力 神A就不一樣了.
作者:
CCC000 ( )
2014-01-21 19:18:00這種一堆人都叫不出代理商名字的車商 這麼跩喔
作者: aa06519 (HUNT) 2014-01-21 22:51:00
給他紅阿~
作者:
jexcel (excel)
2014-01-21 23:40:00挖靠~~~~~~以後不敢買subaru的車了