上個月12/20號，開著媽媽才牽一年多的小兒子在路上，在等待左轉待轉燈的時候，
突然莫名其妙的被後面的車子推屁股，可以看看影片http://ppt.cc/EQKH 可直接從1:00
開始看，雖然沒有造成車子極大的損毀，但是我感覺坐在車上時的震憾，身體的細胞
不知道瞬間被殺死幾萬隻了....
於是我下車察看，好家在後保桿和板金沒有變形，但是有被他車頭的車牌處烙印過來的
一片痕跡，看來是底漆都被撞掉了，當時看到駕駛是一個年約快40的婦人一臉錯愕的走了
出來，也查看她車的情況，我問她那要怎麼處理?要報警嗎?她說:好啊 那就報警啊!
所以當下就是打電話報警，也叫保險公司過來協助拍照做紀錄.....
我回想都已經停止一段時間原本後方沒車，看來當時她是從遠處就沒有在注意前方車況了
，所以才撞上來的
接著警察到場來做紀錄的時候，基於公務人員要中立的立場，他只能暗示說:x先生
這賠償責任已經很明顯了啦，也叫我不用擔心..............中間紀錄的情況就省略了
後來事情過了一陣子之後，收到對方的產險業務員的簡訊，說對方有保車險，他會直接
代替車主來跟我接洽，還要我跟他約時間，直接在車廠了解被撞的程度，並直接報價
維修，至於誰對誰錯有待警方做出事故判定書，才可釐清究責....看到這簡訊有點覺得奇
怪，因為事故當天那位太太就直接認了是她的錯了，也叫我提供報價單給她，她會負責的
怎麼保險公司似乎沒在狀況內?
另外車禍當天我就已經自行去原廠估價了，才4150而已，這樣就辦出險未免也太不划算了
吧?
後來我也試著要打電話聯絡那一位產險業務員，他當時候是說他有點忙碌，問我有沒有
案號會再回我，結果也沒等到他的消息，於是我加他的LINE，他可能很忙吧也是有一回
沒一回的，後來想說算了吧，於是我前天想直接跟那位太太做聯繫，因為事故到現在
對方也沒給我過任何一通電話.......
嘟嘟~~對方接起
婦人:偎夷~ 我:你好 請問是X小姐嗎?
婦人:是~~ 我:我是X先生 那一天在某某地區被你撞的那一位
這時候婦人的語氣瞬間DOWN掉回說:喔
接著我就跟他討論賠償的問題，我語氣一切都用非常有禮貌的態度喔!!
我:請問你打算用保險來理賠嗎?
婦人有點情緒的回:對啊!因為我不知道你到底想要怎樣啊?
所以我就交給保險人處理比較快啊!
我心裡os:什麼 @@" 講得我好像要跟你獅子大開口一樣的 我才不是那種人耶~
於是我接著說:x小姐 我並沒有要求什麼，我只希望你可以把我的車子恢復原狀就好
這時候我又雞婆地說:請問您這邊真的會考慮用出險來辦理嗎?
因為我請原廠估價只有4150而已耶，出險漲的保費可能就不只這樣了。
而且保險公司還會留下肇事點數，會比較不建議耶.....<~~~~~偶承認，偶是真的有點
雞婆，想說替對方想一下。
後來對方回了說:她先生出差，車子是她先生的，她要等她先生回來，或是打電話才可以
做決定，然後口氣中就帶點不耐煩，想趕快打發掉我的感覺。
於是我也很快地說:我只是提出建議啦，你可以再跟你先生討論看看怎樣，不過最終
還是看你們決定，我會尊重啦!至於和解的話，就找時間到警局寫和解書就好
依此圓滿解決，彼此也不再追究任何責任了。
婦人:冷冷地回"喔" 我:你有我的連絡電話嗎?看怎樣再跟我說吧!
婦人:有啊!報案單上面有嘛.....後來我還很有禮貌說聲再見之後，就結束這段通話了。
後來我心裡想了想，怎麼我倆的角色好像互換似的，她如此高姿態，我如此卑微呢@@?
原本是想說車子把我搞定就好(因為車子不是我的)，其他的我也不會要求什麼了。
但她這樣的如此態度，又加上保險業務員的散漫，我真的很想要公事公辦了!
所以在此請問大家像這樣的情況，如果她執意要交給保險人來處理的話，我就只能乖乖地
照保險業務員的指示，把車修好就就可以把我打發掉了嘛?
我是否還有什麼其他的權益可以提出的呢?
請各位有經驗的人不吝指教了，謝謝