※ 引述《caca ( ~~~ 喵 喵 口苗)》之銘言：
: 我想問的問題主要為
: 1. 請問維修換新花了多少錢? (如也同樣不方便寫在板上，歡迎私信討論)
: 2. 維修後保固多長?
: 3. 維修後至今是否安然無恙.....
: 這段時間我打過很多次電話給客服，
: 最後客服也都只是千遍一律讓我所在的廠回覆與處理。
: 目前考慮寫信給德國原廠詢問，也不排除向消保會反應。
來自問自答一下，同時分享一下經驗....(無奈....)
在要修車以前，我不知道DSG居然是這樣不耐用的產品，
在要修車以前，我不知道福斯可以這麼 ooo...
因為我人跟車廠不在同一縣市，只能透過電話溝通，
但老實說，一月份的幾次溝通，都一直讓我有種被"拖延戰術"的感覺。
1/2 大同廠告知為DSG變速箱壞掉需換新，
報價約38萬由福斯付6成消費者付4成工資另計，共16萬。
1/7 大同廠稱爭取後重新報價為8萬元。
(該廠於1/23稱當時係因由太古標達轉換為台灣福斯，調整DSG報價為19萬)。
1/13撥福斯客服電話要求提供檢修報告。
1/23親至大同廠，廠長提供維修估價單(無檢修報告)損因推咎機械問題。
並稱新品需向德國原廠調貨，需耗時約半個月，
換下來的DSG也要送回原廠調查，但無法告知消費者為何損壞。
此期間我多次以電話與面對面溝通，要求福斯正視DSG瑕疵，
即使過保也不應自付4成之多。
1/26大同廠回覆經向總公司爭取更換新品(保固僅2年)報價仍為約8萬。
該廠口口聲聲都是已向總公司爭取，已無法再更低。
於是我在1/26填了線上申訴單給消保會
(順便抱怨一下線上申訴只能寫含空白800字元這事-_-...)，
很快在2月初，就收到市政府1/29發出的公文。
接下來，2/11收到大同廠電話簡單回覆，料錢降為3成，工資另計。
(該廠某位人員從之前在電話聯絡就時常含糊其辭，
這次我問他那一共多少，他又一直跳針料錢3成工資另計，就是不講明是多少)
因為是電話聯絡，我不接受這樣草率回應，
故告知，不接受此條件，並提醒該廠既已收到市政府公文應依函於申訴日15內回覆。
現在，過了一個大年了，
以1/26起算早已超過15個工作日，
以1/29起算再扣掉年假，時限在即...
我的下一關，會是依公文..."向本府消費爭議調解委員會申請調解"了吧....
btw,
我的申訴內容是
申訴事由：
1.2013年福斯曾有DSG爭議，當時僅全面召回7速未妥善處理6速DSG問題。
2.廠長與福斯客服稱DSG保固僅4年，違反福斯官網五年不限里程保固條件。
3.參考資料：
http://tinyurl.com/k3sth8r變速箱五年不限里程保固條件沒有改變
http://tinyurl.com/p2555xs通報6速瑕疵約1100件
http://tinyurl.com/kvtpo8t六速DSG納入觀察，太古汽車目前維持現行保固方案
http://tinyurl.com/necc8o9
消保官表示這款變速箱調查出有瑕疵，所屬公司也召修，
因有行車安全顧慮即使非保固期間業者都須負維修責任(以下省略)
請求內容：
1.福斯於2013年僅發信詢問6速是否有問題未全面召修，調查期間通報達1100件瑕疵。
且上百萬的車約5年即損壞變速箱違悖常理。福斯不應轉嫁設計瑕疵問題及費用，
應積極協助當時未召回之6速車主。
2.福斯如改變保固條件應即更正官網並發新聞稿與通知所有車主。