※ 引述《Sturmvogel (fire)》之銘言:
: ※ 引述《dog60511 (Gang)》之銘言:
: : 前兩天陪朋友去看中古車
: : 跑了兩間都有看到中意的車款
: : 車況檢查完也不錯
: : 但車行都說因為沒掛牌不給試
: : 其中一間還說不然"先下訂"就能上路試車...
: : 請問大家
: : 中古車沒掛牌的話
: : 確實完全不能試開嗎
: : 車也得開看看才能確定車況好不好吧?
: 就不要買阿
: 以前看車每個都跟我說車多熱門 一台車至少有十組人馬在看
: 不付個訂金馬上就會被搶走了
: 我說:那你就賣給他們吧,既然他們聽你說好像都是捧著錢要跟你買
: 財力又比我雄厚你就賣給更需要的人吧
: 過了一年多,歪拍上還是放著那台車在拍賣
: 買新車最實在
本人目前正在中古車商從業,我想應該可以解答一下原PO的疑問
原PO的疑問是「為什麼車商一般不讓客人出去試車?」
買衣服都要試穿了啊,買車豈有不試駕的道理
車商試駕的目的:車商讓客人試車的前提是客人非常喜歡這輛車子且有誠購買,那這時試
駕目的是確認車況有無問題,並讓客人提出問題並在最後交車前做改善,這與一般大家的
想法有出入,因此容易造成誤會
車商不太讓試乘是為了避免:
1.無誠且無意購買的客人:我們最想避免的是車展型客人,這類客人會一連問好幾台車子
,但是沒有表現出有誠購買的意願,一般車商車輛數在10~20台之間不等,若每台都要試
容易造成管理上的麻煩,因此這類客人若提出試乘的要求我們一般都會婉拒,另外還有一
種車子特別容易碰到只想來試車的客人,就是稀有特殊的超跑或性能車
2.交通糾紛:上面有人提到中古車牌一般是停駛的所以沒牌,這是正確的,因此會怕產生
交通糾紛,畢竟中古車不同於新車,沒有專門供人試乘的車輛(車型百百種啊),客人在試
乘的車輛就是真正的商品,所以一旦造成任何的交通糾紛都會非常的麻煩,就算車輛修復
完成了這個客人也不見得會買,而下一組客人又會問這車為何有擦撞痕跡之類的,造成銷
售上的困難,尤其像原PO詢問這種年份相當新的車子更是如此,這是為什麼車商不太願意
讓客人開出去試車的原因
現在狀況好的中古車非常難找,更別提價格低的,客人如果有狀況相當優的車輛,通常也
不會想要便宜給車行收購,另外上面有人提到短程試駕不太能顯現出所有的車況,這點是
真的,我們在第一線採購車輛的時候同樣會碰到這個問題,像最近我有碰到一輛車變速箱
遲滯的問題,是在簽約後開回來才發現的,有時客人也會對車況不熟悉或甚至是隱瞞(不
論有意無意),這也是難免,只能再加強把關與後續保養
事實上如果客人中意,而且也有誠要買的,我們都一定會讓他試車,對自己買的車子有信
心,試車沒有什麼好怕的
個人抒發:車商的角色應該是篩選狀況良好的車,收取合理的利潤並提供消費者使用與購
買的保障,至少國外是如此,但是部分車商用了奇怪手法做生意,把水準拉下去造成大家
對車商不信任,國內的車市還不夠成熟啊
以前自己的車子在澳洲要賣的時候也不給試車,車子由我帶著他試,因為我沒辦法忍受車
子還沒熱就給我亂踩亂催亂操我的心血,這只能說觀念不同吧,講好就好了
車商試車的部分大概是這個樣子
以上,希望有回答到原PO的疑問