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http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20150428/600101
2015年04月28日00:01
消費者向TOYOTA敦化營業所購買一輛CAMRY HV全新百萬轎車,但購入後才發現,車輛在行
進間會發出喀喀聲響異音瑕疵,且聲響愈趨大聲,新車才買3個月,就陸續到撫遠廠、陽
明廠反映車輛行駛時,有異音問題共4次,但卻仍未排除,讓消費者對產品失去信心。
對此,國都汽車公司陽明廠副廠長吳桐坪表示,車輛前兩次進廠時,可能因異音情況屬偶
發性或不明顯,才沒發現異音,第三次進廠時有查覺,當時已處理,而事後車主再反映車
輛有異音,就查出異音狀況是製成組裝的瑕疵,導致井字樑左後方減震橡皮軸套偏位,摩
擦其他零件所致,有告知車主須待料處理,但車主表示不願意再維修,會再聯繫協助處理
。(投訴組/台北報導)