身為車主，告訴你總結好了。
設計不良不承認
零件品質直搖頭
後勤維修不認真
電話滿意一百分
作者:
ekalashi (沒有暱稱ㄎㄎ)
2015-11-14 03:21:00某賊的電子系統真是……唉
作者:
Andrew90 (蒙那麗莎的偽笑)
2015-11-14 07:35:00我也是車主 第四點是真的 XD 前三點不一定啦！ 可能我小豬是進口車吧
作者:
denlu (denlu)
2015-11-14 08:33:00一定要選非常滿意
業務再三強調ㄧ定要非常滿意！偏偏我反骨...照實回答！業務態度明顯明顯的差很多！
作者:
hakkiene (努力中~~~|||~~~)
2015-11-14 09:33:00不滿意當然會被公司盯 明明就自己產品有問題卻要求業務要讓客戶滿意
作者:
ba5029 (低調貝貝)
2015-11-14 09:34:00也好奇照實回答會變好或變差
作者: falex (~~~) 2015-11-14 10:00:00
每家電話滿意度講法都相同,H家也是!被過度放大了!
按照是事實去做電話問卷後！態度變得不是很好.....但我第一次看到保養的問卷後態度又變好！第一次保養的電話訪問後.態度又變好惹！因為我直接點名業務跟我打模糊仗！我很不滿...總公司問卷直接強硬表示了一下！後來保養廠還來電說要來牽車幫我處理雨刷跳動的問題.還有什麼用原廠油的集點卡問題！我只能說....適時的強硬反應的確是有用的！但我後來都自己處理了就是！
作者:
yufengz (十年後見了)
2015-11-14 13:10:00總是有人死鴨子嘴硬 那就親身體驗吧 車不是買來修的
作者:
maniaque (maniaque)
2015-11-14 15:15:00用八九十萬買個豪華經驗也是不錯的.....
作者:
sanji5566 (高雄蓀斜置)
2015-11-14 16:59:00買福特就是認識朋友，大家在維修廠聚聚不好嗎?妥善率很重要嗎多一個朋友，就少一個敵人，人脈才是你最大的財富