大家好~
如標題所問，我的車子是2009年，Daihatsu(大發)的 Terios，俗稱小悍馬。
事情經過:
上周四6/9晚間10點，在台中日曜天地停車場出口，被升降柵欄故障打到引擎蓋，
引擎蓋有小凹痕和掉漆，當下有報警處理，自己也有拍照存證，但停車場屬私人土地，
所以只能以民事糾紛處理，當時保全說負責停車場業務的主管不在，
之後主管上班會告知!但等到今天，5天都沒接到任何電話，主動詢問商場客服，
客服說會代為轉達再聯絡我，但到了晚上一樣沒有消息，再次打去客服，
客服轉達說有通知負責停車場的廠商(註)，看要廠商如何處理，
也說我可以打去詢問，廠商叫:阜爾停車有限公司。
晚上致電上述廠商，回應說，他們只對日曜做聯繫，不清楚我的情況，
要我明天上班時間再打給他們!
打到這是想詢問眾版友如何處理賠償問題?
當時警察有說處理方法，看是我們和解，或送調解委員會，
他一周後會打給我，再看要不要送去調解!
目前是覺得日曜沒積極處理，一直拖!我也搞不清楚他們跟外包廠商誰要負責!
沒有任何能負責的人跟我聯絡，只接觸到保全和客服!
所以想詢問這兩天如果沒消息，直接送調解委員會嗎?
還是法院提告，或其他方法?
註:日曜承租停車場，而阜爾可能是設備的廠商!
註:車輛沒有保車體險，無法請保險公司處理!
註:出口攝影機有錄到升降桿故障，打到車體，但保全沒給我錄影檔案!
車子沒裝行車紀錄器，所以目前手邊只有照片!
謝謝大家~
附圖:http://i.imgur.com/5LSFuvA.jpg
http://i.imgur.com/nmhrmEC.jpg