作者:
pig412 (咩)
2016-07-23 00:58:23各位晚安，在這裡要來分享一下下訂馬川的不開心心得！文長，希望給大家做個參考，不要跟我們一樣遇到這種鳥事！
今年4月底陪同男友到台南馬牌營業所（附近有路橋的那家）詢問馬川四門款16年式的，一進門是ㄧ位注音「ㄒ」姓業務員跟我們接洽，談菜單的過程我在發呆中，只關心可以交車的日期，也知道馬川很搶，所以希望在下訂前業務可以給我們一個日期，這時業務的回答是六月可以拿到，但無法在合約書上跟我們押交車日期，我們想想這個時間可以接受，所以就付訂了…
接下來等待之餘，我們也不忘跟業務追一下進度…http://i.imgur.com/LZzuhOh.jpg
來到了六月底…
http://i.imgur.com/7Rr8OQP.jpg
因為男友的舊車出了狀況，所以真的希望可以快點拿到車，怕還要等到八月，但業務回我，七月確定會有…
到了七月
http://i.imgur.com/WRzOzMh.jpg
依舊還是一句「車到了會通知」
到了7/13，已要到月中了，還是沒有業務的消息！於是我直接打給業務詢問，殊不知業務回我：「7月還是沒辦法耶，可能要等八月」，整個覺得不太對，所以把來龍去脈告訴老爸，然後請老爸跟我和男友一起到現場找業務談。
接下來我們到營業所找ㄒ姓業務談，到了現場，我們開始詢問到底何時有車？ㄒ姓業務員變改口說：「我也不知道欸，不能跟你確定耶」，無論問哪個月份有車，他的回應都是：「不知道，不確定耶，要等公司通知」問到最後，業務員才說，現在16年式剩兩台，也都配給別人了，八月也沒車，我們只能等九月17年式的…而且17年式會較貴，我們要自己吸收…（當時不知道貴多少）
誇張，傻眼中的傻眼…
先不論17年式的規格配備如何
這個業務態度完全有問題!!!!!!他到最後一刻才讓我們知道16年式沒了，我們根本拿不到！如果我們今天沒有到現場去找他，我們不知道會被「車到了會通知」這句話唬多久…
重點他第一個解決方式還說：「不然現在有頂級款的啊，你們再補個十幾萬就可以馬上交車…」
整個氣到噴火…
談到最後的結果，業務兩手一攤：「我現在就是沒16年式的車可以給啊！」當初簽的合約書好像變廢紙一樣，也沒提出任何有誠意的解決方法！！就是兩手一攤一副不然要怎麼樣嘛的態度。
最後的結果是退訂了，因為男友想說算了，不要再跟他吵了！雖然後來知道17年式的才多一萬，但是對這個業務完全失望也不信任了！昨天我們到台南另一家馬牌訂車，雖然還是要再等兩三個月，但這家業務二話不說就在合約書上押了交車日期，給了我們消費者一個保障。
落落長的心得文，就分享到這裡，慎選業務員真的好重要啊啊啊啊啊，雖然最後對方會退訂金（還要被銀行扣手續費ㄇㄉ）但等待的煎熬到最後一場空加上業務的態度變成怒火難消，太痛苦了…如果當初就遇到這位業務，或許早就拿到車了不用搞到現在加一加幾乎要等半年…ˊ_>ˋ
（想要跟新車一起拍婚紗的計畫也泡湯了=(
作者: JEON (果然是鄉民的世界) 2016-07-23 01:02:00
聽起來沒什麼問題... 熱門車就是要等很久 剛好卡改款而已聽起來沒什麼問題... 熱門車就是要等很久 剛好卡改款而已
作者:
slein (......)
2016-07-23 01:05:00車商交不出車,按照合約不是可以要求退還兩倍的訂金？
作者: IAMROGER (ROGER) 2016-07-23 01:06:00
這個業務問題很大又廢 我也四月底訂 六月底交車
作者: JEON (果然是鄉民的世界) 2016-07-23 01:06:00
可以吧 如果合約上有壓交車日期的話
作者:
pig412 (咩)
2016-07-23 01:07:00我們就是第一次買車的傻子對上經驗豐富的業務，他就是沒押日期啊…
作者:
bow71138 (>/////<)
2016-07-23 01:10:00我怎麼看不出哪裡沒有問題...
作者:
AKG5566 (5566不能亡)
2016-07-23 01:12:00嘴巴講的都是假的，白紙黑字才是真的
作者: wewegame (sam) 2016-07-23 01:13:00
沒壓日期真的很傷，一堆業務會故意先出給有壓日期的但，然後還在那邊講鬼話，說有在幫忙催了
我應該跟妳同一個營業所不過我是找一個女營業員本來訂舊版後改小改,沒天窗上禮拜又改舊款,今天要交車了應該是那個業務問題很大
作者:
Minilla (每天都很開心!)
2016-07-23 01:14:00去官網客訴那位業務
作者: a7904232000 (德德小品) 2016-07-23 01:14:00
我一直有個疑問 是業務手上有其他對他更有利的菜單所以先交車給其他客戶嗎？
作者:
cystal (專業代PO)
2016-07-23 01:15:00真的滿慘的 可能當初單殺太多 就變空單了 不過換新小改款
作者:
berryc (so)
2016-07-23 01:15:00沒日期你不覺得怪怪的嗎? 這樣付訂金幹嘛 他給你拖10年還
作者: JEON (果然是鄉民的世界) 2016-07-23 01:15:00
所以說不二價最好 這樣就不會衍生有的沒的問題所以說不二價最好 這樣就不會衍生有的沒的問題
作者:
pig412 (咩)
2016-07-23 01:16:00我這位也是女的…
再怎麼熱門也不可能等3個多月 我5月去問 6月就可以領車再怎麼熱門也不可能等3個多月 我5月去問 6月就可以領車
作者:
cystal (專業代PO)
2016-07-23 01:19:00客訴是一定要的 這根本就耍人單 至少壓個幾月前會到
我昨天去下定新款 業務還拜託我買舊款 哪有可能沒車
作者:
pig412 (咩)
2016-07-23 01:19:00剛好有聽到的確有些業務會先給有利的單…
作者:
skyhome (sky)
2016-07-23 01:20:00去客訴啊 馬牌不是最會扣員工薪水
作者:
pig412 (咩)
2016-07-23 01:20:00我有去客訴了，不知道有沒有用
作者: loveapple33 (Endless33) 2016-07-23 01:20:00
收藏
作者:
cystal (專業代PO)
2016-07-23 01:21:00肥單對業務來講就是VIP 當然優先處理啊 其他就慢慢等
作者: a7904232000 (德德小品) 2016-07-23 01:22:00
就覺得奇怪一樣是馬三 為什麼有人可以一週交車 有人要等三個月
是不是會先給有利單我是不知道啦 不過我價錢都還沒談
作者:
cystal (專業代PO)
2016-07-23 01:23:00單肥不肥 運氣 業務%數都有關係
作者:
cystal (專業代PO)
2016-07-23 01:24:00因為舊款再不推就很難消了
作者: JEON (果然是鄉民的世界) 2016-07-23 01:27:00
根本沒庫存壓力怎麼會有舊款很難消的想法....
作者:
abyssa1 (abyssa1)
2016-07-23 01:30:00沒壓日期就變他的選擇權啦 業績差一台的時候就會有車交了
我覺得車給不出來改成新款還敢加價很鳥我覺得車給不出來改成新款還敢加價很鳥
作者: bluemelan ( ) 2016-07-23 01:32:00
看了社團一陣子 有看過人拖到快四個月 有人一周交車真的是不太懂為什麼會差這麼多
作者:
cystal (專業代PO)
2016-07-23 01:33:00雖然賣的好 但難免有人訂了車到了 結果又退單的雖然賣的好 但難免有人訂了車到了 結果又退單的
作者:
niniowen (我要買saab)
2016-07-23 01:37:00其實不是不能等 但業務沒有主動定期聯絡 最後也沒通知才是火大的地方
就算常聯絡，給不出車就該負責現在就是換成新款還有臉加價阿，直接客訴啦馬自達不是扣錢扣很兇嗎?
先客訴啦。經銷商的少年董會幫你出氣，內行的就知道我說什麼
說幾月就幾月 跳票還好意思漲價喔? 這絕對要客訴阿
作者:
hcrcool (HCR)
2016-07-23 02:06:00馬三滿街跑 快被淹沒了 爛業務您太晚淘汰他了
作者:
iemilk (Milk Wu)
2016-07-23 02:07:00之前的先付10萬訂金，優先交車還有嗎？
作者:
orange7986 (AnnoyingOrange)
2016-07-23 04:15:00我朋友買馬自達都是去中華西路那家..不過這業務問題蠻大的
作者: jk01 2016-07-23 04:29:00
一開始就沒壓日期，白紙黑字啊
妳是業務的話會按照訂單順序交車，還是先給賺的多的車？如果兩邊都在催妳馬上交車，PTT都是聖人應該是選前者，現實社會就是選後者
這一定客訴，沒車還接單真沒品這一定客訴，沒車還接單真沒品
作者:
tau123 (noob)
2016-07-23 06:01:00六月訂。七月領車。業務太爛
作者:
shengyeh (shengyeh)
2016-07-23 06:25:00馬三滿街跑
作者:
tenkai (マツダ X カープ)
2016-07-23 06:49:00我是中華東路買的，遇到的業務還不錯
作者: rightgun (林沖正在夜奔) 2016-07-23 07:21:00
我也在這間買的 不過是跟所長定的我也在這間買的 不過是跟所長定的去年10月中訂車 12月就拿到了
作者:
prin6301 (無聊愛睡覺)
2016-07-23 07:28:00我7月初去看車，我的業務跟我說要舊款的馬上都可以給我車誒==，小改的要等到10月
作者: p1227426 (詹) 2016-07-23 07:34:00
他的業務不是說頂級款就有車了
作者:
sky912745 (sky912745)
2016-07-23 07:38:00我也覺得因禍得福
作者:
PTTcrazy (騙我不懂喔)
2016-07-23 07:48:00j粉還真厚臉皮，明明業務一堆問題硬要說沒問題
作者:
vanii40 (不要失去才懂得珍惜)
2016-07-23 07:51:00不意外
作者: Luks 2016-07-23 07:59:00
出去，現在
作者: jameschou198 (james) 2016-07-23 08:07:00
沒壓日期才這樣擺爛阿，先把車給其他有壓日期的客人
作者:
joeseno (joe)
2016-07-23 08:09:00我第一批也才等一個月
作者:
Yench (閑閑沒事)
2016-07-23 08:17:00買進口車就是要有心裡準備
作者:
pig412 (咩)
2016-07-23 08:19:00我們根本沒跟業務談價錢，他自己就說可以便宜兩萬，然後再不給出，都他在講
作者:
s7024546 (巴哈無伴奏前奏曲)
2016-07-23 08:29:00這算違約了吧不管日期總之他交不出16年式的車
我的業務是會給我看排隊清單要排幾個一目了然我的業務是會給我看排隊清單要排幾個一目了然
作者: firelin (小林) 2016-07-23 08:47:00
這種爛業務還有人說合理，真好笑
作者:
Dcwei (野心家)
2016-07-23 08:55:00...脾氣真好，拖那麼多次
作者:
flexin ((喘))
2016-07-23 09:04:00奴性好重，還有人說沒問題XDD
作者: s605171995 2016-07-23 09:07:00
是我一定噴爆他，根本把人當低能耍
作者:
yanli2 ( Yan™)
2016-07-23 09:08:00我業代被我盧到不行，直接開公司需要訂單排序系統給我看。更正：訂單排序系統，內有預計到港日
作者:
oheday (小邱)
2016-07-23 09:12:00太扯
作者:
js93046 (小昂)
2016-07-23 09:31:00這就跟兩輪某些水貨商不壓交車日期一樣，我這邊有匹很便宜的某車款，但永遠都缺貨，不然就是領了車牌卻遲遲拿不到
作者:
TaiwanNeko (å°ç£å°å°è²“)
2016-07-23 09:46:00等就算了，說謊亂給時間問題很大，某人護航太誇張
作者:
wade0222 (MIAMI HEAT!!!)
2016-07-23 09:56:00陸橋那家原本就很爛，業務態度又差
作者:
ckHuang (無料攝影師)
2016-07-23 10:03:004月底尊榮剛上沒多久，應該最晚這陣子都能交吧…不過台南都同一家經銷商就是了
作者:
kevinee ( )
2016-07-23 10:27:00四月底到現在還交不出車有點誇張@@
作者:
a350xwb (即將上線)
2016-07-23 10:32:00選擇不吵是對的，不然會被說
作者:
sjyang (ooo)
2016-07-23 10:34:00簽約價後來發現會賠，用時間先拖延等公司放價錢
作者: cfk301 (WHY ME) 2016-07-23 10:52:00
奇怪一個月也一千台左右，為什麼交不出來啊
作者:
NewCK 2016-07-23 11:00:00四月訂，最慢還是能交到六月生產七月交的最近唯一有可能押交車期交不出車的，就是五月底訂當時還沒說舊款七月不生產，原文的狀況很高的機會是菜單太神業務賠錢賣，想等到農曆七月前競賽月看有沒有放條件，結果沒有，所以不交，把車讓給下個順位的人了
作者:
NewCK 2016-07-23 11:09:00目前MAZDA不押交期的只有MX5跟MAZDA3豪華版
作者:
lin117 (china狗狗ya)
2016-07-23 11:51:00拼神單踢到鐵板？
作者:
lakigo (人生的意義)
2016-07-23 11:52:00同事去那間買居然開要交的車給客人試坐，所以我後來跑去中華東路買，感覺還不錯！
作者:
pig412 (咩)
2016-07-23 12:01:00覺得客訴還不夠，想要到處分享讓大家注意!!!!淘汰這種態度的業務…
車子熱賣，消費者反而要跪求業務才有車？台灣的車廠似乎都不會控管訂單跟追蹤？
作者:
w8034372 (啦啦啦啦啦)
2016-07-23 13:14:00樓樓上封缸哥又出來秀下限了嗎
作者:
cystal (專業代PO)
2016-07-23 13:15:00現階段還真的要跪求馬自達快點交車 怎麼可能控管 有單就接啊 錢送上來哪有拒絕的道理
作者:
dai26 (dai)
2016-07-23 13:27:00我訂土桑柴頂也交不出車啊！國產也!哭哭!但原po真的是遇到爛業務沒錯!
作者:
Sodium (Sodium)
2016-07-23 14:18:00馬川會很特別嗎?? 怎會想跟車子拍婚紗
作者:
yishan (閃閃亮晶晶)
2016-07-23 14:43:00我等兩個月才等到車喔～
作者:
cystal (專業代PO)
2016-07-23 14:44:00馬川很漂亮啊 一堆人拿來當禮車 只是MARK不像豪華車而已
作者:
yishan (閃閃亮晶晶)
2016-07-23 14:44:00業務會給我看排單，大約可以算交車日期跟妳差不多時間訂車 那時還沒選定什麼顏色（紅白銀）問業務哪台比較快 她都會通知 後來選了銀的 紅色或白色款到時她還問我要不要換
作者:
whipzj (被卒吃)
2016-07-23 15:48:00婚紗照可以借車來拍 車牌很介意再PS後製吧
作者:
tseuga (想不到暱稱)
2016-07-23 17:39:00最近碰到一些鳥事.打進去客服也是推三推四.後續接手的所長還直接說.你覺得打客服有用嗎.整個被氣到.服務真的很差.
作者:
tsuwei (時間靜止)
2016-07-23 18:19:00台南馬自達就找中華東路那家 陳課長就對了
作者:
tseuga (想不到暱稱)
2016-07-23 18:42:00我推文的所長.是台北三和某所長暗喻客服沒用 XD
作者:
devil4227 (shenlone價的......價價 )
2016-07-23 20:44:00台南永康T先生咩！我有交手過....他給我感覺真的不太好，老江湖業務
作者:
pig412 (咩)
2016-07-23 21:05:00我遇到的是女的=_=
作者:
amwkscl (amwkscl)
2016-07-24 02:07:00噓一樓，業務問題超大好嗎
作者:
rapkin (阿董)
2016-07-24 07:58:00廢業務
作者:
jacvky (風華絕代的正義)
2016-07-24 13:06:001樓是著名的馬粉阿..
作者: BACKYARD 2016-07-24 20:19:00
謝X玲嗎
作者: kevin200703 (老W) 2016-07-24 21:05:00
推樓上 是她嗎