[討論] Volvo XC 90 m+無法交車與經銷商後續處理

作者: tingor (Wawrinka GoGoGo)   2016-10-06 10:46:17
<補充>
代po 以下是事主看完推文的想法
先謝謝廣大鄉民的各派想法
只是莫名被打了一巴掌, 每個人的反應不同, 小弟實在無法摸著臉當作沒事;
給現在或以後要買車的人, 沒遇過壞人不知道, 讓你當作借鏡, 你可以有所選擇
<個人小想法>
我朋友他也沒有要討拍的意思,鄉民手下留情啊
只是遇到這種事,感覺消費者永遠只能成為弱勢的一方
或許是社會經驗太少,當初他也只是想要快樂買車
談了好久的訂單,誰知道訂單簽下去 不爽賣就不賣
消費者的權力好薄弱
可能有太多眉角我們不清楚,真真實實的上了一課
也感謝大家分享看法 再次感恩!
ps 文中敘述皆屬實,可能是小的八卦文看太多 建議朋友這樣寫
請原諒我的爛建議 原文內容就不作修正了 保留原始版本
代po
小弟昨晚夢到開心去VOLVO買車 結果買到鬱悶得內傷, 特地上來PO個文, 好心建議要買
VOLVO的人慎選經銷商
夢境有點長
2月 去VOLVO看車 (風很大)
6月 去VOLVO簽合約 付訂金 下訂XC90 M+ 一台 10月/11月 到港 (老樣子 風一樣很大)
7月15 業代打來說 沒M+ 可以考慮升級I版
(有預算升級當初就升級了, 請照合約走, 業代說他在問問看總代理)
8月XX 業代打來說 總公司說沒配額 要等 (再等)
8月XX 業代打來說 11月可能可以下訂 17年3/4月可能會有車
(可能=拖延 請給確切日期, 業代說沒辦法, 不然退訂金+2個月利息)
8月XX 打去總代理 總公司聯絡業務經理來關心, 業經表示:有M版,今年不能改, 明年的配
額要等看看, 但是加到M+的配件價差可以考慮 I版
(請照合約走, M版加到M+版的差額應該不是消費者來承擔)
8月XX 打給消基會, 消基會表示 由於合約上沒有註明賣方無法履行合約之情況下的賠償
所以最多只能以民法249條處理.
(提醒: 買車不要太開心, 多在合約上備註一條, 你我都有保障)
9月XX 打給總代理, 跟客服表示:經銷商業經回覆, 總代理不出車, 他也沒辦法, 請總公
司找能處理的人來. 午後, 業經又來電, 深談過後, 決定中秋經銷商一見
9月16 經銷商一談, 業經很客氣表示:三天內告知甚麼時候可以訂跟預計到港日,只會提前
不會延後, 他也會盡他最大的努力看M升級到M+的配件他可以吸收多少, 他說到一定做到
(業經就是業經, 開心的離開經銷商, 風還是很大)
9月19 業經來電, 好消息一則:10月可訂車 約2月到港, 11月訂車3月到港; 壞消息一則:M
升級到M+比原定價318萬多12萬, 這方面他無法吸收, 只能比照原合約上的折扣做優惠,
可考慮少選點配件, 選真正有需要的配件, 這樣可能還比318便宜點
(合約上M+該有的都要有, 請照合約走. 業經不客氣的表示 : 這樣就談不下去了,
不然就退訂, 要告就去告, 當初業代也兩個星期後就跟你說沒車了, 要賠償去找業代,
業代講的不能代表VOLVO. 業經就是業經, 軟硬都行)
然後, 應該是等到17年的正式發表後看到底價差差多少再做進一步的動作了
(法律途徑/媒體/退訂換間買)
夢醒來, 還是要工作 (to be continued)
車板鄉民有什麼中肯的建議嗎? 誠心發問~
謝謝!!
作者: Tosca (hi)   2016-10-06 10:48:00
不用堅持了 擺明不想做你生意 都說要退錢還補利息給你了I版賣太好結果變成內定主力 意思就是你錢不夠就不要來訂了
作者: aimlin ( )   2016-10-06 10:49:00
退錢改買benz阿
作者: Tosca (hi)   2016-10-06 10:49:00
其他版本只是廣告來騙你進來 真正要買請直接買I版XD
作者: bluedolphin ( GENAU)   2016-10-06 10:49:00
用夢境的意義在哪? 對自己的言論負責就別用夢境
作者: dslite (呼呼)   2016-10-06 10:51:00
中肯的建議:中囯吉利沃尒沃不要碰
作者: poco0960 (poco)   2016-10-06 10:56:00
這就是螂性
作者: kyoforever (......)   2016-10-06 10:56:00
車商屎尿那麼多乾脆怒買QX60~
作者: demo68 (打爆章魚哥)   2016-10-06 10:58:00
那麼大牌換家啦...
作者: Tosca (hi)   2016-10-06 11:00:00
真的 買QX60就好了阿 還折價更兇~話說XC90不是有推租貸方案 擺明只想做大老闆生意阿
作者: gogolct (無良企鵝狗)   2016-10-06 11:02:00
靠北這公司是還要不要賣車,根本在耍人
作者: jcchiou (十三翼, 順風! 飛翔!)   2016-10-06 11:04:00
要他依法退雙倍的訂金
作者: gogolct (無良企鵝狗)   2016-10-06 11:04:00
退錢買雙B啊
作者: yiyin330 (L*VE westwroth miller)   2016-10-06 11:06:00
xc60大改後不要漲太多,照理說會是一台非常棒的車
作者: razor99 (張儀)   2016-10-06 11:06:00
輪家是豪華V牌很挑的捏,回正題…不履行合約就告詐欺啊
作者: sseraph (妳微笑的樣子)   2016-10-06 11:06:00
看準你不離不棄啊
作者: aimlin ( )   2016-10-06 11:06:00
賓士選配一下,其實主動安全差不多了~品牌力大勝
作者: yiyin330 (L*VE westwroth miller)   2016-10-06 11:07:00
除非內裝不改成90系列那樣,有可能嗎?
作者: crazywill (Koyen)   2016-10-06 11:08:00
賓士選配到xc90 同級,那價錢 科科....
作者: wellkom (wellkom)   2016-10-06 11:10:00
賣太好傲嬌了,直接利息丟你臉上退你單
作者: since1959 (有點老的男人)   2016-10-06 11:13:00
上來討拍?看不出有啥問題,人家都說願意退訂金加利息
作者: nightwinded (Night Wind)   2016-10-06 11:16:00
討拍沒關係,但做夢只能給噓了...
作者: Tosca (hi)   2016-10-06 11:17:00
他不算討拍阿 他沒有錯 他只是單純想照合約走但車商就是擺明寧願毀約退你錢賠你利息 他就是不想履約阿還肯付利息很有誠意了 多少網拍預購斷貨 也是退錢而以阿
作者: este1a (曾幾何時臭機八)   2016-10-06 11:20:00
買個大陸車還這麼m幹嘛?
作者: Tosca (hi)   2016-10-06 11:21:00
這樣講了話iphone都大陸生產也算中國手機阿=.=
作者: lancesan (lancesan)   2016-10-06 11:22:00
樓上眼睛不太好,最後一句看成「請幫我拍拍」
作者: Minilla (每天都很開心!)   2016-10-06 11:26:00
請問風很大是什麼意思?
作者: findself (動心忍性百鍊成鋼)   2016-10-06 11:27:00
新竹吧
作者: miayao417 (mia)   2016-10-06 11:31:00
我怎不覺得經銷商有啥問題...沒車就退訂呀汽車約很機掰的是你還沒下訂押上交車日所以根本不用賠你雙倍訂
作者: aks74 (尼特武士)   2016-10-06 11:33:00
勸你退掉別買了,鬧這樣出保固保養搞不好都刁難你
作者: miayao417 (mia)   2016-10-06 11:33:00
就算到了交車日交不了車陪你雙倍訂,時間還是被拖半年
作者: yanli2 ( Yan™)   2016-10-06 11:45:00
買車買的跟超跑一樣久 你耐心也真夠 不要不信邪 你跟這台車無緣啦!直接退訂比較快
作者: VVVV5555 (東興烏鴉-耀揚哥)   2016-10-06 11:47:00
盤子一個
作者: species (Miner)   2016-10-06 11:51:00
就是很清楚沒車,幹嘛在繼續跟他們耗下去?
作者: volkov (官腔翻譯社)   2016-10-06 11:51:00
告最快
作者: Tosca (hi)   2016-10-06 11:52:00
是不想賣啦 你要買的版本訂單太少 進來不划算這麼多版本 說穿了只想賣I版以上 以下都是廣告用而已....
作者: JEON (果然是鄉民的世界)   2016-10-06 11:54:00
買別牌就好了 何必在那邊跟他盧 這台沒好到需要這樣勞心力
作者: stillcolor (鬼艾倫)   2016-10-06 11:55:00
就退訂啊,只有那一家有車嗎? 我不信我岳父當初也是約好下訂那天換一家,因為業務當天說要加2W(因為特殊色),不爽,我就找另一間給他訂車
作者: mibro (下雨好煩)   2016-10-06 11:58:00
這一間.....不意外 高層很xx
作者: stillcolor (鬼艾倫)   2016-10-06 11:58:00
之前就指定顏色了,我們要付錢了你才跟我說要加兩萬經銷商那麼多,時間那麼長..換一家問不就有解了嗎
作者: mibro (下雨好煩)   2016-10-06 12:00:00
不嫌麻煩的話換一間經銷吧 新竹車市被壟斷了。那一排都很囂張 富王體系還不錯 之前在嘉義有遇過一個很不錯的業務
作者: goofy632 (大甲媽祖)   2016-10-06 12:03:00
討拍+1
作者: lin117 (china狗狗ya)   2016-10-06 12:04:00
你以為合約多備註一條退雙倍訂金車商就會讓你加?當他吃素的啊
作者: mrfunk (tiger)   2016-10-06 12:06:00
花個300w買一肚子氣…誰受的了
作者: dennis331533 (輕鬆跑跑)   2016-10-06 12:06:00
擺明不想做你生意了,直接退了去找其他經銷商買吧
作者: tibon (天亮說晚安)   2016-10-06 12:11:00
什麼爛車商爛業經,退訂吧!然後投書蘋果!
作者: dosomethnig (GG)   2016-10-06 12:11:00
天阿==
作者: findself (動心忍性百鍊成鋼)   2016-10-06 12:12:00
我想請問 以這合約內容就算你告上去或投書媒體好了你會實質的得到什麼?
作者: Minilla (每天都很開心!)   2016-10-06 12:13:00
如果是新竹的話,那你去台北買啊! 聽說新竹車商價格是有名的硬,因為太容易做生意了
作者: lin117 (china狗狗ya)   2016-10-06 12:13:00
車商給媒體廣告費,你要媒體幫你報也沒那麼容易
作者: tommy0125 ( )   2016-10-06 12:14:00
為什麼不直接找總代理買車?
作者: bluedolphin ( GENAU)   2016-10-06 12:14:00
如果符合民法249-3的話 返還的是訂金x2
作者: UJhsiao (PRIDE)   2016-10-06 12:15:00
不太懂你在堅持什麼 頂多賠你利息 但你還是拿不到車啊還是你是想凹12萬免費升級?
作者: Tosca (hi)   2016-10-06 12:16:00
他再堅持要照合約走 他以為很簡單的事情想不到車商做不到車商現在就是 要麻你加錢升級 不然解約吧
作者: bluedolphin ( GENAU)   2016-10-06 12:16:00
眼下對方給的退還條件是訂金+利息=訂金x1.0x加倍返還是民法的條文 有沒有加註在合約差別就是直接在店裡面解決還是到法院/調解 解決
作者: lin117 (china狗狗ya)   2016-10-06 12:18:00
訂金+訂金x1.0x吧
作者: bluedolphin ( GENAU)   2016-10-06 12:18:00
樓上你這樣算那就比加倍返還還多了
作者: wheat1130   2016-10-06 12:21:00
退定就好了啊
作者: lin117 (china狗狗ya)   2016-10-06 12:22:00
就是如果照民法走的話不能再要求利息?
作者: wheat1130   2016-10-06 12:23:00
印象中volvo每個經銷商本身是一個老闆 ,所以不同經銷商是不同老闆找別間定看看
作者: tbiarenas (tbiarenas)   2016-10-06 12:27:00
就退啊 想買就忍受啊
作者: StuLeo (史都dio)   2016-10-06 12:29:00
直上馬三
作者: pewar (luckystrike)   2016-10-06 12:47:00
改買cayenne 真心不騙
作者: bluedolphin ( GENAU)   2016-10-06 12:50:00
@lin117 這部分我就不確定了
作者: iamok329 (我是錢爸!!)   2016-10-06 12:52:00
所以你想要得到多少賠償金?差12w要嘛吞下去早日交車要嘛就退訂原廠都擺明不想賣了,出來做生意最後做到不想賣?只有幾種可能..
作者: kerorog66 (便當加雞腿)   2016-10-06 12:54:00
退了拿去買RX450h XD
作者: Ekmund (是一隻小叔)   2016-10-06 13:00:00
不給被摸頭就叫討拍?這是不是太鄉愿了點
作者: sinb (胖老大)   2016-10-06 13:00:00
就沒車要退你 ,你不要 …
作者: Tosca (hi)   2016-10-06 13:01:00
訂婚都能悔婚了 訂個車而以車商反悔不想賣 很奇怪嗎=.=?
作者: Ekmund (是一隻小叔)   2016-10-06 13:01:00
既然無法照合約走 不接受和解條件 那就上法院很直接的事
作者: compression (追求內心的寧靜與祥和)   2016-10-06 13:02:00
換另一間經銷商吧。每個經銷商都是不同的
作者: Tosca (hi)   2016-10-06 13:02:00
悔婚之後硬要人家娶 這樣反而不好吧XD
作者: findself (動心忍性百鍊成鋼)   2016-10-06 13:02:00
如果是我就要車商給我12萬無痛升級 不然就要找蘋果(誤)
作者: Gabliev   2016-10-06 13:20:00
推 RX450H 好車一台 =W=
作者: ksutme (這就是人生)   2016-10-06 13:22:00
經銷商擺明不賣你,要退訂加利息賠你你自己不要
作者: lin117 (china狗狗ya)   2016-10-06 13:22:00
Ek大,上法院也不是一時半刻可以解決的事,除非自己當老闆,不然什麼工作可以讓你一直請假上法院?
作者: bluedolphin ( GENAU)   2016-10-06 13:26:00
給樓上的解答: 律師?
作者: iamhazard   2016-10-06 13:27:00
退訂利息照算,真心不騙
作者: il007 (我愛007!)   2016-10-06 13:28:00
買個車搞了快一年,哈哈
作者: darkmonster (風武)   2016-10-06 13:28:00
買成這樣 怎不早早跑別家
作者: KBMJ (摳鼻麥克)   2016-10-06 13:39:00
退了也好啦 還沒交車就這樣子...嘖嘖
作者: Ekmund (是一隻小叔)   2016-10-06 13:43:00
當然不能一時半刻 但原po的癥結點就是不接受談和條件 且執著條約 在雙方無共識的情況下就是找第三方搓湯圓 或下公斷 若照紙本走的話也沒啥好搓了 此時這第三方除了法院還有哪個公開的個人或機構更具公信力去執行這個公斷?
作者: deani (∞)   2016-10-06 13:47:00
退定別買啦
作者: Ekmund (是一隻小叔)   2016-10-06 13:47:00
想來想去 還是差了"原po想要什麼"這個點
作者: externaload (Vision of disorder)   2016-10-06 13:47:00
被這樣耍還硬要買怪我嘍?
作者: TommyHilfige (阿湯哥v( ̄︶ ̄)y)   2016-10-06 13:48:00
退訂買RX450h 到Lexus不用花錢還受氣
作者: blackmamba24 (阿緯)   2016-10-06 13:50:00
買F-Pace吧 外型也很帥 妥善率就...不知道了XD不然就RX 後勤.妥善.服務應該屌打Volvo跟豹
作者: j003862001 (Sawada-Shin)   2016-10-06 13:55:00
有算利息不錯了 之前某豬大炒鞋商退預購是沒算利息的
作者: loveisdie (認真就輸了)   2016-10-06 13:57:00
既然是事實為什麼不直接講出那個營業所?
作者: ryu057 (Joe)   2016-10-06 14:04:00
講事實何不說出名稱,還要用作夢?
作者: aqme123 (腦震盪的豬)   2016-10-06 14:09:00
車商也是照合約走退訂補利息....也很早就告知無法交車~~
作者: milkyway168 (雲河)   2016-10-06 14:10:00
建議下次合約再加一條,時間到沒車要付同等車子的租車費用有這一條就變成他求你
作者: aenbishyar (不知道啦)   2016-10-06 14:23:00
不想賺這點小錢
作者: Oo5566 (5566)   2016-10-06 14:28:00
應該是代po不是本人的關係吧
作者: lovecyfen (lovecyfen)   2016-10-06 14:33:00
找律師提告阿 你在這邊能幹嘛 讓法院強制力介入阿
作者: nctufish (暫 別 校 園)   2016-10-06 14:55:00
如果是我一定加加價升級要折扣都在社會打滾過應該知道怎麼作才是對自己有意義的努力繼續堅持無效,他沒車就是沒車
作者: tenjow (天照)   2016-10-06 15:01:00
換一家,就算要在等總等的較甘心吧
作者: dorbeetle (有害的煙霧)   2016-10-06 15:04:00
不過買台車而已 何必弄到自己難過 o.O 真詭異
作者: noel0309 (Noel)   2016-10-06 15:36:00
花300W是要買車,不是要買氣
作者: jcchiou (十三翼, 順風! 飛翔!)   2016-10-06 15:59:00
哪天告訴你沒料, 應該也是一樣的態度
作者: endless0121 (囚鳥不要開招 開招時機?2)   2016-10-06 16:26:00
300萬買家 結果那麼氣人!!
作者: moscowblue12 (下一段放逐)   2016-10-06 17:16:00
有就有,沒有就沒有。如果真的受委屈,何必要做夢。
作者: airmike (airmike)   2016-10-06 18:42:00
要花個三百萬 還要受氣成這樣
作者: a0607152 (小白)   2016-10-06 19:50:00
業務也是無奈吧
作者: TaiwanNeko (台灣小小貓)   2016-10-06 20:27:00
業代不能代表公司 =.=
作者: sanshin (三振)   2016-10-06 20:36:00
真倒霉 不過到底在夢三小 哪一間經銷也不講風很大是三小 101頂樓嗎
作者: gingiby (gingiby)   2016-10-06 20:53:00
"業代不能代表公司" 所以全台灣每個透過業代跟volvo買車的發生合約問題都只能自認倒楣囉! 看來大家買車一定要叫能代表公司的總經理出來簽約才能保護自己的權益講的出"業代不能代表公司"這種話真的很屌
作者: wellkom (wellkom)   2016-10-07 10:36:00
這個合約上面的賠償條款就是跟著合約走
作者: aussieoz (AUssie)   2016-10-07 10:52:00
一年賣不到幾台還能這麼屌的賣東西,厲害退單買Lexus,好開好保養。
作者: fumonkey (有點累)   2016-10-07 22:13:00
經銷屎尿一堆,退訂改買別家就好啦
作者: sxscts (sxscts)   2016-10-08 15:32:00
您吃素?

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