作者:
ethanlu (Ethan)
2016-10-17 23:56:30有點離題了
但是牽扯到業務就想說說我的想法
我覺得我不是很贊同ㄧ些人說的甚麼ㄧ眼判斷客戶沒錢所以不值得服務的說法
對一個專業的業務來說 將客戶分類是很基本的功夫
但是對一個專業的業務來說 維持基本的應對進退也是專業的一部分
你可以將一個客戶歸類成所謂的C級客戶(極不容易成交)而花相對少的時間去服務
但是你讓他感覺到不開心而不想再找你就是不專業
因為你可能因此喪失一個潛在客戶
專業的業務是不管甚麼客人來都可以應對 而且很快的了解這些客戶的屬性
將其分類
然後用最有效率且合理的方式分配自己的資源(時間與精力)去從這些客戶中成交
所謂的一眼看穿客戶的說法也只是一種"預設立場"
預設立場可是業務的大忌 這樣的業務不會有甚麼大成就的
作者:
JuanWang (谷底之路 沒有盡頭)
2016-10-18 00:04:00一句話：不要幫客戶算命
作者:
try343 (小屁踢)
2016-10-18 00:15:00不同意樓上
對也不對。把奧客趕去競爭者那邊，可以消耗競爭者的銷售資源與時間，也能讓自己更專注服務好客戶。篩選客戶非常重要，只是態度身段要好。
作者:
DYE (跟腦殘爭最後都會變腦殘.)
2016-10-18 00:53:00你把太多的時間花在沒希望的客戶上 就是損失了其他的機會你有空餘的時間 那你去服務低希望的客戶那無所謂但是當你同時需要抉擇兩者的時候 必然要犧牲低機率的一邊
作者: edwinn (剪了個夏天的長度) 2016-10-18 02:20:00
業務最好整天很忙都有衝突到 當下沒客人又不積極服務就是懶
作者:
ta29 (nyo)
2016-10-18 06:46:00業務有領薪水吧，除非沒獎金，不然公司請你不是來擺臉色的
作者:
DSNT (身在紐約，心在東京)
2016-10-18 06:56:00怎麼會有人覺得要會成交的客戶才有服務價值呢？..
作者:
HD200S (這是什麼?!)
2016-10-18 09:14:00業務薪水就是22k 然後板噴保險保養賣車業績不到就扣到剩六千