請問版上的各位前輩，小弟約在八月初有P過車禍如何求償的請教文(車子開好好的被卡車
擦撞)，而後續發展是肇事車主已經跟保險公司辦出險了，但問題是保險公司說要等初判
表出來後，來釐清雙方責任，所以又等了一個月，再加上我十月要去受訓一個月，本來想
說保險公司應該會來跟我談理賠，結果連通電話都沒有，等到我結訓完，打電話給保險公
司，竟然說初判表上只有我的資料，沒有肇事車主的資料!!!我聽完超不爽的，就說我的
行車記錄器把事發經過和車號，拍的一清二楚，他又說他沒拿到行車記錄器的影片，又叫
又幫他申請，什麼圖的，我的火就大了，我只是個上班族，憑什麼叫我幫他們忙，說這樣
理賠會比較快，真的太誇張了，我的車子已經躺在原廠二個多月，就推說也不能保證何時
理賠!才賠一萬多，有需要搞成這樣嗎?又不是說所以想請教各位前輩
1、這是保險公司的作業流程還是它在推託?
2、遇到這種情形我該處理比較好(申請調解or鼻子摸一摸自己花錢修車)?
3、我該告知肇事車主目前的情況嗎?
也請版上的前輩，不吝告知，謝謝!

把那間保險公司爆料給媒體，1星期內車就解決了

誰的保險公司?你的還對方的?

鼻子摸摸絕對是最差的選項,調解還不是目前的階段金額談不攏僵住才走調解應該要你幫忙申請現場圖吧? 對方肇事司機也可以去拿

自己申請確實比理賠人員申請來得快 不爽不要修

打去幹譙，順便說要鬧去評議中心。最好是你可以找到你理賠員的主管，罵個幾句，車很快就好了。因為每個理賠的案子多達百件以上，很多都是你不催，他就慢慢來的那種。因為你用不到車，關理賠員屁事?不過話說回來，現場圖基本上都是肇事雙方親自去拿，你要理賠幫你拿的話必須要簽給他委任書。但這又說來，現場圖有些警察局會要理賠員出示委任書，有些不用，每個不太一樣。

樓上車賠出身的，應該多少能體會車賠人員多無奈...

我來談我的經驗啦，你的情形就是警方的現場圖寫的模擬兩可，所以理賠才去申請初判，結果初判又寫得無法判斷，這種肇責送上去通常會被長官打槍，所以那個理賠聽說你有行車記錄器，所以就請你去跟交通隊調行車紀錄器。因為行車錄器的資料調閱不可委任只能當事人到場調閱，有制度的交通隊甚至不能再拷貝出來，所以就變成你的局面，也有可能你的案子他送出核給長官，結果不知被長官還是經理打槍

什麼都不做就要叫保險賠你你有任何依據可證明肇事車主全責嗎

所以又跑回原點，如果你手頭有留影像可以給他是最簡單的解決方法，如果沒有留，又不想跑一趟，那就只好打電話去

不開心就自己付錢提告肇事車主就好~

對方公司找長官投訴(罵?)，可以加快你的案件處理進度，當然你的車要修不修都隨你的，沒有人規定要肇責確定才能修車

整天只會申訴（捏鼻$基本處理事情流程都不清楚，本來就要初判表啊。每個縣市交通警察處理流程又不一樣申請初判表，要寫委託書，申請書，駕駛駕照，交通警察又不止一個車禍要畫圖初判表跟現場圖，平均是三週到一個月才會出來，只會申訴很厲害喔？再來現在警察為了避免爭議，很多時候會在初判說依照現有憑證難以判斷肇事因素要修車，先通知看車，至少跟修車廠確定修理跟材料金額，料可以由保險公司帶而且，行車紀錄器給警察看，他們輔助作初判，除非是非道路事故，不然給保險公司行車記錄器情其實是多的我還碰過警察只給現場照片，某中部縣警察超刁保險公司

我只能說保個車體險就能避免這個困擾

某中部縣 我不會跟你說是彰X縣

幫被偽造文書起訴的彰化理賠QQ

直接金管會申訴最快

樓上也知道這件事情喔？

知道喔。從去年的這個時候就有聽到了。更何況彰化縣警局都致函到各公司