賓士送修「試車」58公里　老闆接小孩拒道歉
2017年05月03日14:16
台南一對夫妻察覺自家賓士駕駛時有異音，上週把車送往一間專替賓士、BMW名車保修的修護廠檢查，修護廠隔日通知取車，但夫妻礙於工作無法及時前往，再隔1天取車時驚覺「奇怪，車怎變沒油？」找出車送修前拍下的里程數，竟多出58公里，而調閱行車紀錄器更發現車被開進市區晃，最後還開回修護廠老闆家停放，「這種行為很可惡，把客戶信任當什麼？」修護廠老闆回應：「複檢試車是工作需要，開回家是因店內空間有限，沒必要因此道歉」。
2年多前買下二手賓士C300的方姓夫妻說，透過賣車朋友介紹，這2年都在該廠保養；最近因有異音加上接近保養時間，上月26日下午把車交付該廠處理，27日下午被通知取車，但當他們28日下午到廠取車時，察覺油箱見底，里程數多了58公里，回家後越想越不對勁，去電詢問修護廠：「是否有把車開出去或借給別人？」第一時間廠方工作人員否認，強調不可能這樣做。
方姓夫妻接著查閱行車紀錄器畫面，發現自家賓士車27日當晚18時許從修護廠開出後，陸續被開進市區釣具行、百貨公司等處走走停停，期間還疑有闖紅燈等違規行為，約至21時更直接被開回修護廠老闆住家車庫內，直到28日早上9時許才又從老闆住家車庫離開，看完畫面，夫妻倆傻眼：「很誇張、超扯的！」
「那店內其他的名貴車輛也都這樣被『試車』嗎？」方姓夫妻透過賣車朋友傳話表達質疑，但未得到修護廠老闆道歉；方姓夫妻氣憤說：「我們並非在意那58公里油錢或希望獲得任何補償，而是老闆行為不對，只想得到公理和道歉，並提醒車主們要小心」。
經營約20年修護廠的王老闆接獲《蘋果》詢問電話坦承：「做私用是事實」，但強調「試車難道只會設定某條路線能開而已嗎？」且因技師試車找不到異音來源，當晚他剛好要載小孩下課，就開該輛賓士車複檢路試；而廠內空間有限，方姓夫妻當天無法取車，他只好把車開回家較安心。
王老闆說，以往客人的車皆如此測試，能配合者再來，而針對方姓夫妻不滿，他認為，看是要補貼油錢或別再上門保養都可以，「但這是工作需要，沒必要道歉」。（李恩慈／台南報導）
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/local/20170503/1110513/
各位朋友們在車子送保養維修的時候，那些車廠的老闆也常常需要試車嗎？
用心良苦的行為也難怪王老闆直言可以不用再來上門了
佛心車場應該公布，讓大家多多支持

差58公里有差嗎？

難道老闆的女兒身體檢查的時候也要被試車嗎？

笨，記錄器電源要拔嘛，這還要教。

58沒差吧

沒收8萬1就不錯了 要認清你是生在鬼島 不要太在意

開58公里就沒油 送修時已經見底了吧

這對夫妻沒事找事 又不是開出去撞到

C300

如果真的可以解決異音又不激烈操駕的話，北高來回我也沒差好嗎...關鍵字二手外匯C300

真龜毛， 不是抓異音嗎？又不是機場停車………

58公里沒什麼吧

26開去27通知28取車，也才兩天時間可以開58公里沒什麼就大方跟對方講啊第一時間幹嘛否認XD

試了車問你卻又不承認？ 後面說那些只是自毀商譽吧

恩 第一時間否認後面問題只會更大

做私用前就跟客人講清楚，這樣看客人要不要接受吧辯一堆有的沒的

呵 沒甚麼那幹嘛否認

58沒差的。可以借我試開一下嗎，感恩大德，THX。

我一天通勤也大概60公里，租一台C300一天不知要不要1800

試車不用告知的...又一個服務業要抬頭了嗎？

試車本身沒問題 問題在於路線詭異又沒告知車主

硬掰....

我去的保養廠雖然是認識的，但保養完試車前每次都會說一聲才開出去

今天做私用覺得可以,那明天開去運毒應該也可以吧....

這正常喔？哪天開300公里試車也正常吧XD

公私不分 還當老闆 上樑不正下樑歪 去保修敢信嗎

最好是沒差，如果有先告知可能還沒差

怎麼那麼笨 進廠一定先斷行車記錄器電源啊 傻子

這種事情要先告知吧!!不告知就被開去做私事,感覺不太好

說沒差的484都沒車開

前面幾樓都說沒差的可以開放鄉民登記借車開58公里嗎

老闆老婆女兒身體不適，也應該被試車檢查

我個人認為試車10km以內能接受啦，各位呢？

沒主動跟客戶說你怎麼開 就會引起爭議而且還拿去闖紅燈 觀感不佳嘛

重點就不是試車多少里程，而是不老實被抓包還要凹

裝笑唉 試車58公里

硬凹吧....試車58公里又不是5.8公里

做生意不誠實 怪誰?

前幾樓說可以的拜託把車子借我開，謝謝

重點不是幾公里是不誠實好嗎 一堆神邏輯偷一塊就不叫偷歐 今天他會騙你這個 明天不會騙別的？原來是l95566 那有這種邏輯能力就不意外了

試車58公里好歹把油加一些回去吧…

都開回家就別硬凹了

所以能遠端監控自己車子的功能真的很有必要-3-

58可以從台北試到羅東了

要學停車場嘛，把行車記錄器電源拔掉 (誤)

勁戰也要試車！？真的凹很大

說真的試車接送小孩也沒什麼大不了..有沒有解決問題比較重要人家也有誠意補貼油錢...而且沒有人仔細看內文嗎? 約定是隔天取車, 結果車子是多放了一天...車子沒被送去拖吊保管場就不錯了

我覺得還是得跟人講一下，第一時間廠方否認才是問題。

樓上你認真的喔XD

人性邪惡, 凡事往好的方面想真正惡劣的就連行車紀錄器都幫你清除了不留證據而且今天是你客戶先不按時取車, 我才把車開回家

所以這老闆下次會清除了 但本來會去維修保養的人表示?

這就像找回錢包證件都還在,但現金都沒了如果是我我就吞了啊, 我難道還要大張旗鼓把偷錢的人抓出來

是你要說人性本惡 往好的方面說 快推薦客戶去維修保養?

約定服務的事跟遺失錢包你可以扯在一起講喔?做人失德不能評論，那你店收一收了啊你吞你家的事，人家不吞嘛

所以我車子都回原廠啊, 原廠起馬都有一套SOP規範私人保養廠不是很熟的我才不敢留車..

抓異音需要逛大街就算了，還沒說就不能忍

那現在又要說 可憐的車主挑錯保養場了?

老闆好歹幫加個油，沒事兒

沒差的下次直接借給修車的當娃娃車好了，反正沒差

他都修兩年了，分明就是被隨便對待了，跟熟不熟何干被吃豆腐還要看交情，不錯不錯

公私不分，要試車不用先跟客人講一下？

原廠有sop? 廠廠

其實我忘了說 商譽不是那種人性邪惡的觀點去堆積出來的吧

就硬凹而已啦！有夠難看…

試了58km... 很愛凹

這麼理直氣壯的老闆怎不公佈一下地址電話呢?

這樣試車的喔 開去釣具行 百貨公司?

需要試車要事先告知是應該的 再來 為何第一時間是否認? 理直氣壯的試車何必否認?

鄰居車位也常停好車 最好有看過GTR 後來才知道他是保養廠的...

大概是廢物8+9轉行的老闆 亂凹很會XD

某樓說又不是開出去撞到 那請問如果撞到了呢？ 甚至是撞到人呢？ 叫你吞下去你吞嗎

撞到只會說 阿 客戶你有保險夠啦 就麻煩出險?XD

說沒差的善良大大們可以借車嗎^^

56車借我開好嗎 不要競戰喔

56從臺北到桃園還有剩，這擺明拿去私用了在保養廠旁邊晃晃，大多5公里就夠了

說沒差的呵呵

58公里也太遠了，明明就是私用

笑死 前幾樓帶風向失敗，最好開58沒差拉，擺明老闆想開

請老闆別再硬凹了

某些人真的神邏輯，這種老闆應該讓他店倒一倒

58公里也可以？8公里就夠誇張了北七嗎？

外廠很多都這種水平啊 不意外

說沒差的也不看看是誰說沒差XD 他們兩個意外嗎

在台灣開好車就是有這種缺點，我以前就很擔心修車技工買不起好車，會偷開出去。尤其是手排86,硬皮鯊,甚至是TYPE-R這類性能車等

推文頗呵 58km自己看看從你家能開到哪

一開始否認，後面再怎麼拗都說不過去了啦

哇靠，試58公里竟然有人覺得ok,夠奴

56km欸...試車最好開這麼遠啦

台中到新竹不到100KM 58算一半好了 夠遠了吧在高速公路上的距離概念

樓上一堆搞錯重點，重點是車廠第一時間否認，做生意不老實

以後買中古車覺得58不誇張的麻煩跟老闆說你要試車57km

前面幾樓是在搞笑嗎? XDDD 說沒差的幾樓車子借給鄉民開吧

我留車又借代步車的話，老闆要動道我的車都會先告知

重點是店家一開始否認吧,被抓包還說不用道歉,光抓包否認這點就要道歉了,開58km,原來這麼多人氣度這麼好啊,開5.8km都要考慮不往來了,試車會試到百貨公司??

太扯了 到底是哪間爛店？

台南版有人說是哪間店了

為什麼前面幾樓都說沒差？

一堆鍵盤車手覺得沒差

二手

某b是在護航？試車說一聲很難？移動車說一聲很難？

上次換輪胎，老闆也把我車開出去繞一圈，足足快一公里，我完全沒有介意，這就是氣度～

問題是沒事先告知吧？試車可沒要載小孩好嗎？

難怪我家隔壁車位一天到晚停不同名車

進保養廠又不是免費 花錢被騙沒什麼？？？

異音不試車怎麼抓？拿人家妻女說嘴的滿腦只有洨？

異音抓58km 我笑惹

異音抓58公里，真是狂XD 都快可以高雄台南來回了

開免錢的超爽

修車本來就要試車啊...而且停車庫也比停保養廠好吧

告知是基本的，我也不覺得接小孩可以當作試車的一部分

試車最好是這樣試的啦，順便試多載個小孩會不會有異音嗎這要是去吉老闆不知道會不會成功

沒有事先告知的話，修車廠站不住腳，告上法院看他道不道歉不合比例原則

老闆覺得對的話,就公佈他的店名啊..我是不會去這種店的

嘖嘖嘖

試什麼車要開到58公里?輪胎耐磨測試嗎

幾公里沒差，但對方心態是私用還是試車勒??

機車借人我還可以接受 汽車給人開無法... 更何況還沒事先告知

把油補回來一些 然後誠實告知很難嗎