[問題] 車禍 保險理賠 很奇怪

作者: arains (KATO TADANO)   2017-08-24 12:52:22
大家都說保險公司不是吃素的,但...
1.
親戚幾個月前停車場被撞,保丙式因為停車場撞到很麻煩,
警察第一次調影片,等了十天影片看不是很清楚,
僅看到是汽車停車撞到,另外一隻不同時間有拍到車牌,回報保險公司。
2.
保險公司回說:警察有說汽車撞到嗎?哪個派出所、承辦警員是誰。
過幾天再聯絡,保險承辦員:我去的時候承辦不在,沒看影片,你可以去修車了。
3.
親戚在家人群組討論,想說保險員沒看影片就說可以修車,到時候說影片對不起來,
保險公司會不會反悔,修車費用找誰要,該不會自己要去走民事?所以不敢先修車
4.
隔天再請警察調一次監視器
5.
過三天警察回復新的影片看得非常清楚,也電話聯絡肇事車主,但對方不承認。警員說
要請雙方當事人到警局處理,有保險給保險處理,沒保險之後自己走民事。
6.
跟保險員說明進度,承辦員警資料、職代等等,保險員說他們會處理,代位求償安心
修車。
7.
修好車想說沒事,過了兩個月收到保險公司結案的簡訊跟信件,詢問後來對方有承認嗎
保險員回答,沒看到影片也沒找到對方,保險公司自行吸收,不有出險紀錄。
以上雖然親戚修好車了,但4不4哪邊怪怪的?保險公司這麼佛心??
作者: lisa68 (vivia)   2017-08-24 12:55:00
保險公司吃修車費嗎打錯*出*修車費嗎
作者: eipduolc (松尾健太)   2017-08-24 13:01:00
為什麼峰迴路轉..
作者: es88203 (es88203)   2017-08-24 13:02:00
哪家保險這麼好?
作者: bitlife (BIT一生)   2017-08-24 13:07:00
只要車廠在讓你開走時,沒有向你討錢,基本上就確定是保險買單了.保險員應該有確認你確實有報案,可能員警也有寫關於影片的
作者: leftpig1 (阿左)   2017-08-24 13:08:00
如果雙方都是同一家保險........
作者: bitlife (BIT一生)   2017-08-24 13:09:00
註記說是某車所撞,然後大概是小錢,不值得保險公司去求償保險公司有一堆更大條的要去討,他們自己會衡量輕重緩急調派有限的人手.這個他們評估根本不划算(討到的錢扣律師費可能還倒賠)
作者: iifz32 (yi yuan)   2017-08-24 13:19:00
那是保險公司的事情,他們會去協商啊
作者: eipduolc (松尾健太)   2017-08-24 13:19:00
那是他們的事,你只要有得賠就好
作者: Gunslinger (串燒)   2017-08-24 13:24:00
保險公司有自己的成本考量 你繳保費不就是為了不用擔心這些有的沒的
作者: centaurjr (QQ)   2017-08-24 13:28:00
不爽你可以自己去求償不要透過保險公司 ....你要先搞清楚保險公司的義務只有賠你,求償只是他的權利可是我看你讓他脫身挺不爽的,下次不如你直接找肇事的要錢,這樣你也爽,你親戚和保險公司也省事,皆大歡喜
作者: bitlife (BIT一生)   2017-08-24 13:36:00
兩萬多剛好律師費而以啊,你去看一下有車險裏面有律師險,
作者: Gunslinger (串燒)   2017-08-24 13:36:00
丙式叫做車碰車 需要確定有肇事方 找不到對方無法理賠
作者: bitlife (BIT一生)   2017-08-24 13:37:00
保最低給付額好像就2萬(忘了確實數字)本來代位求償就是讓車主保了險省鳥事,否則請了律師付了律
作者: Gunslinger (串燒)   2017-08-24 13:37:00
理賠員只要確定是車碰車 有肇事方 就能啟動理賠了
作者: bitlife (BIT一生)   2017-08-24 13:38:00
師費,對方還是雙手一攤說林北沒錢,不是更衰?
作者: Gunslinger (串燒)   2017-08-24 13:39:00
理賠員問派出所和承辦人也是為了確定事故發生停車場比較麻煩是因為非道路 交警理論上是可以不介入
作者: bitlife (BIT一生)   2017-08-24 13:41:00
沒傷亡才不介入,有傷亡必須介入,因為是刑事案件
作者: Gunslinger (串燒)   2017-08-24 13:41:00
以結果來說 結案文件都拿到了 基本上就不用想太多了
作者: bitlife (BIT一生)   2017-08-24 13:42:00
應該說刑事案件成立後(輕傷告訴乃論,重傷以上公訴)介入
作者: Gunslinger (串燒)   2017-08-24 14:09:00
其實在第2點的時候就可以不用想那麼多直接去修了後面都是想太多 多氣的 不過就當一次經驗吧
作者: chewie (北極熊)   2017-08-24 14:10:00
反過來說 業務堅持要找到真兇告個水落石出 您可能很爽 但可能換您親戚不爽了:P 在一定額度內保險能夠爽快支付 保障
作者: ewolf (躍動する殘忍な嘲笑)   2017-08-24 14:11:00
其實他們就是希望有警察背書阿,省麻煩
作者: chewie (北極熊)   2017-08-24 14:12:00
保戶的權益並能快速理賠也很重要吧
作者: Gunslinger (串燒)   2017-08-24 14:14:00
有報案紀錄 有影片 就比較有可信度 畢竟保險公司也擔心有人隨便說在非道路被撞就要理賠 結果根本沒人撞車體險就是可以先理賠然後代位求償啊 就是為了不要曠日廢時才獲得賠償;至於之後公司要不要跟對方告到底能不能真的從對方拿到應有的賠償 也不是車主的事了
作者: jack2 (我的小跑車夢)   2017-08-24 15:45:00
有可能是費用不太高,派人去找對方還要協商成本不划算
作者: calase (萬難地天紀柳)   2017-08-24 18:22:00
保險公司以遵循保險契約為原則,追求公平正義不是第一考量
作者: iifz32 (yi yuan)   2017-08-24 19:52:00
仍舊會轉法務追償,依金額高優先追償 有空再追小筆的
作者: fin64 ( 亞柏)   2017-08-25 05:05:00
什麼保險公司消極? 非道路在處理本來就比較麻煩 保險公司只是要確認事故為真並符合承保內容 試想一下 車禍這檔事如果都能靠嘴巴講 那保險詐欺會有多少
作者: zaida (布朗)   2017-08-25 09:35:00
好笑,太佛也不行
作者: b18902040 (烏龍茶)   2017-08-25 10:59:00
都修好了。還在疑東疑西。我對這種情況都說:麻煩相信人類。
作者: iifz32 (yi yuan)   2017-08-25 18:58:00
在意你這個2萬塊不如去追詐騙幾十萬的呵呵

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