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2017 J.D. Power 日本車輛可靠性報告出爐：汽車問題比去年增加！
從神戶鋼鐵鋁材強度耐久係數造假，到 Nissan 的新車出廠品牌安檢疑慮，近年日本產業
接二連三所發生的醜聞，讓許多人開始對「日本製造」的高品質出現猶豫。日前全球知名
市場調查機構 J.D. Power，發佈了日本當地車輛可靠度報告，並表示車輛的各種問題，
有比去年有增加的跡象！
不同新車可靠性研究調查，這次的車輛可靠性則是針對出廠 3-5 年的車輛進行各問題回
報蒐集。J.D. Power 提到自去年以來 ACEN 的問題變得更頻繁出現，也就是
Audio/Communication/Entertainment/Navigation（音響、通訊、娛樂、導航）等影音
系統，可靠性從每 100 輛車提高了 0.6 平均指數。
至於車輛內部、外觀以及引擎/發動機等問題，3-5 年的車輛則分別出現每 100 輛車
14.1、12.7、12.5 的平均指數，並且這 3 大問題就占了車輛可靠性報告的 53％。最常
出現的問題除了冷氣出風口有異味（3.5 平均指數）、煞車異音（1.9 平均指數）外，還
有導航系統（1.8 平均指數）難以操作的問題。
品牌的可靠性調查結果，Toyota 成績則名列前茅，每 100 輛車出現問題的平均指數僅有
59，其次為豪華品牌 Lexus（63 平均指數），第三為 Honda（74 平均指數）。總平均
值則為 74，其他像 Suzuki、Mitsubishi、Nissan、Daihatsu、Subaru、Mazda 等日系品
牌，總成績都是落在平均值之下。
在單一車輛方面。2017 J.D. Power 日本車輛可靠性的調查結果，K Car 級距由 Honda
N-WGN 表現最佳，都會小車為 Toyota Aqua（台灣稱為 Prius C）、中型車款是 Toyota
SAI，最後 Minivan 廂車級距則是由 Toyota Voxy 奪下，Toyota 品牌依然是最大贏家。
心得/說明：
結果JD.POWER日本國內市場,品質前三名還是Toyota.Lexus,Honda
然後進口品牌表現最好的是M.Benz,甚至還好過前三名以外的日系品牌
Benz和Porsche看來還是德系車中少數注重品質的品牌