是這樣的，小弟有個focal的喇叭不小心撞傷了
公司貨有保固的，目前還在保固內
原本想詢問台灣代理商"音寶"能否維修
該公司告知因沒材料不予維修
產品還在保固內，不知各位大大有什麼方法可以處理呢？(例如法律途徑)
目前是想說要寫信給法國focal詢問是真的沒材料還是代理商想A錢不修
可惜不會法文也不會英文Orz

撞傷不是人損嗎

保固不包含人為損壞好嗎

有可能Focal政策就是出保固整個換掉 不修單體

基本上臺灣的「代理」都沒有能力維修只有更換

就算是保固期內，也不一定要讓你付費維修吧，我猜根本不想修，沒材料只是籍口

你有錢請律師不如先找個翻譯告洋狀吧

「非人損、保固內」代理商可「換貨」給你，不一定用修的其實不只音響，很多電子產品都是保固內但不進行維修的～不太愛這種處理方式（浪費資源）但這是資本主義社會常見

直接寫信寄回總公司修絕對比較快 台灣的代理保固都嘛做一半的

保內應該是換新(良)品 這個要修一定是送回去太費時

喇叭這種東西在廠內連用的膠都有自己的配方。怎麼可能台灣的代理商可以幫你修啦...

不能在台灣修也沒有要協助任何處理，代理商這種態度以後就別買了

講的跟神一樣…卡圈震膜破什麼通通能修，只要有進原廠料都行，你肯找原廠修就是希望音質盡可能無損，能理解.只是話說喇叭單體這種超高利潤的都這樣搞…爾後這種東西根本不用找代理買.